В догонку темы о НТ

Решимая · Вт июн 17, 2008 13:10

было обсуждение того, что у НТ есть доплата за конкретизацию рейса.
Изначально подтвердили Трансов.. пересадили на Вимов.. после переругивания вернули клиентов на Трансов..с получением клиентами виз узнали. что летят туда Вимами. обратно Ямалом.. /клиенты в полнейшем шоке/.
Билеты на ТрансАэро есть.. но пересадят клиентов только при оплате конкретизации.. Это что, "бизнес по НТалишному"?

kassandra · Вт июн 17, 2008 13:27

А что Вас так удивляет? Эта доплата у них существует давно, года 3 - точно. Фишка, однако, в том, что это именно доплата за рейс (авиакомпанию), а не за время вылета оного, которое тоже может меняться будь здоров как.
Такие доплаты - за конкретизацию - введены у многих ТО. ИМХО, это честнее, чем добирать топливные сборы. Клиент сам решает - платить за это или нет. Это не обязаловка. Некоторым все равно, чем лететь и во сколько, некоторым - нет. Есть подобие выбора, хоть и за доп.плату.

agent 008 · Вт июн 17, 2008 13:38

А меня удивляет, что Натали до сих пор не ввели доплаты за конкретизацию отеля. Проблема-то насущная! :crazy:

Ooops · Вт июн 17, 2008 13:45

agent 008 писал(а):А меня удивляет, что Натали до сих пор не ввели доплаты за конкретизацию отеля. Проблема-то насущная!

Насмешили

. Если развивать мысль дальше, то так и доплата за конкретизацию страны не за горами :big lol:

tambovskii_volk · Вт июн 17, 2008 13:49

Ага...Еще бы добавить конкретизацию города вылета типа Москва или Питер! :big lol:

egorka · Вт июн 17, 2008 13:50

tambovskii_volk писал(а):Ага...Еще бы добавить конкретизацию города вылета типа Москва или Питер!

главное, не из Риги... :mib:

tambovskii_volk · Вт июн 17, 2008 13:52

egorka писал(а):
tambovskii_volk писал(а):Ага...Еще бы добавить конкретизацию города вылета типа Москва или Питер!

главное, не из Риги...

А чего бояться тем, у кого Шенген-то уже есть?
Главное - успеть до Риги долететь-доехать! :crazy:

Решимая · Вт июн 17, 2008 13:52

Если бы я знала про конкретизацию при бронировании, то клиенты бы доплатили.. Но если было подтвержден тот рейс который устраивает.. почему надо доплачивать то?
Что бы найти информацию о конкретизации надо ОЧЕНЬ глубоко залезть на сайте. Почему не вывесить информацию так, что бы сразу было видно?

Andreiaka · Вт июн 17, 2008 14:12

очень много "почему" учитывая, что тема про НТ ....

это типа как "незнание законов не освобождает от ответственности" .. так в данном случае "незнание ньюансов работы с НТ не уберегает от их возникновений"

AlfaBet_156SW · Вт июн 17, 2008 14:32

kassandra писал(а):А что Вас так удивляет? Эта доплата у них существует давно, года 3 - точно. Фишка, однако, в том, что это именно доплата за рейс (авиакомпанию), а не за время вылета оного, которое тоже может меняться будь здоров как.
Такие доплаты - за конкретизацию - введены у многих ТО. ИМХО, это честнее, чем добирать топливные сборы. Клиент сам решает - платить за это или нет. Это не обязаловка. Некоторым все равно, чем лететь и во сколько, некоторым - нет. Есть подобие выбора, хоть и за доп.плату.

Скользко... При продаже вы и так обязаны "конкретизировать" такую деталь как рейс. Если за это берутся отдельные деньги - это незаконно.

Andreiaka · Вт июн 17, 2008 14:43

AlfaBet_156SW писал(а):При продаже вы и так обязаны "конкретизировать" такую деталь как рейс. .

"конкретизируешь" "конкретизируешь" ....а потом бац ... кешельме-бешельме ..и "рассадка"

Sunny Funs · Вт июн 17, 2008 14:45

AlfaBet_156SW писал(а): Скользко... При продаже вы и так обязаны "конкретизировать" такую деталь как рейс. Если за это берутся отдельные деньги - это незаконно.

+1
Все ТО в своих договорах пишут, что договор с авиаперевозчиком - это самостоятельный договор между туристом и авиаперевозчиком, и ТО лиш по поручению и за счет туриста приобретает для него билет.
Так вот если я дал поручение приобрести билет на конкретный рейс, с какой радости я ему должен доплатить, за то, что он именно эту свою обязанность по договору выполнит нормально? Никаих особых причин, для того, чтобы меня пересадили просто нет и быть не может, кроме случаев когда рейс отменяется.

А самое главное, реально туроператор никому ничего не гарантирует.

AlfaBet_156SW · Вт июн 17, 2008 14:48

Andreiaka писал(а):
AlfaBet_156SW писал(а):При продаже вы и так обязаны "конкретизировать" такую деталь как рейс. .

"конкретизируешь" "конкретизируешь" ....а потом бац ... кешельме-бешельме ..и "рассадка"

Это уже другой вопрос. Исполнения услуги.

Я же говорю о том, что агент обязан предоставить туристу эту информацию при продаже тура без всяких доплат. А если для предоставления берёт доплату - нарушает закон. Только и всего.

AlfaBet_156SW · Вт июн 17, 2008 14:51

Sunny Funs писал(а):
AlfaBet_156SW писал(а): Скользко... При продаже вы и так обязаны "конкретизировать" такую деталь как рейс. Если за это берутся отдельные деньги - это незаконно.

+1
Все ТО в своих договорах пишут, что договор с авиаперевозчиком - это самостоятельный договор между туристом и авиаперевозчиком, и ТО лиш по поручению и за счет туриста приобретает для него билет.
Так вот если я дал поручение приобрести билет на конкретный рейс, с какой радости я ему должен доплатить, за то, что он именно эту свою обязанность по договору выполнит нормально? Никаих особых причин, для того, чтобы меня пересадили просто нет и быть не может, кроме случаев когда рейс отменяется.

А самое главное, реально туроператор никому ничего не гарантирует.

Ну, этот пункт договора - один из немногих чудовищно идиотских, что встречаются... В любом случае, ответственность за перевозку, если она включена в стоимость тура, априори на операторе, чего бы он не написал в договоре с агентом.

kassandra · Вт июн 17, 2008 15:09

AlfaBet_156SW писал(а):
kassandra писал(а):А что Вас так удивляет? Эта доплата у них существует давно, года 3 - точно. Фишка, однако, в том, что это именно доплата за рейс (авиакомпанию), а не за время вылета оного, которое тоже может меняться будь здоров как.
Такие доплаты - за конкретизацию - введены у многих ТО. ИМХО, это честнее, чем добирать топливные сборы. Клиент сам решает - платить за это или нет. Это не обязаловка. Некоторым все равно, чем лететь и во сколько, некоторым - нет. Есть подобие выбора, хоть и за доп.плату.

Скользко... При продаже вы и так обязаны "конкретизировать" такую деталь как рейс. Если за это берутся отдельные деньги - это незаконно.

Уважаемый АльфаБет, очень Вас прошу, не надо дублировать свою ветку про обязанности сволочей-турагентов и права несчастных туристов! : :) :

Эти деньги - законные или нет - идут прямиком (даже без комиссии) в карман ТО! Попробуйте подать в суд на фирму НТ. Докажите им, как они не правы. У меня на это нет ни времени, ни желания. Да и с фирмой НТ я 2 года как не работаю.
Это очень выгодная позиция - рассказывать всем, КАК надо работать. А если у Вас еще и получается ТАК работать - я Вам лично искренне апплодирую!
:poz3:

В догонку темы о НТ

Кто сейчас на конференции