Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

было обсуждение того, что у НТ есть доплата за конкретизацию рейса.
Изначально подтвердили Трансов.. пересадили на Вимов.. после переругивания вернули клиентов на Трансов..с получением клиентами виз узнали. что летят туда Вимами. обратно Ямалом.. /клиенты в полнейшем шоке/.
Билеты на ТрансАэро есть.. но пересадят клиентов только при оплате конкретизации.. Это что, "бизнес по НТалишному"?

А что Вас так удивляет? Эта доплата у них существует давно, года 3 - точно. Фишка, однако, в том, что это именно доплата за рейс (авиакомпанию), а не за время вылета оного, которое тоже может меняться будь здоров как.
Такие доплаты - за конкретизацию - введены у многих ТО. ИМХО, это честнее, чем добирать топливные сборы. Клиент сам решает - платить за это или нет. Это не обязаловка. Некоторым все равно, чем лететь и во сколько, некоторым - нет. Есть подобие выбора, хоть и за доп.плату.

А меня удивляет, что Натали до сих пор не ввели доплаты за конкретизацию отеля. Проблема-то насущная!

agent 008 писал(а):А меня удивляет, что Натали до сих пор не ввели доплаты за конкретизацию отеля. Проблема-то насущная!

Насмешили . Если развивать мысль дальше, то так и доплата за конкретизацию страны не за горами

Ага...Еще бы добавить конкретизацию города вылета типа Москва или Питер!

tambovskii_volk писал(а):Ага...Еще бы добавить конкретизацию города вылета типа Москва или Питер!

главное, не из Риги...

egorka писал(а):

tambovskii_volk писал(а):Ага...Еще бы добавить конкретизацию города вылета типа Москва или Питер!

главное, не из Риги...

А чего бояться тем, у кого Шенген-то уже есть?
Главное - успеть до Риги долететь-доехать!

Если бы я знала про конкретизацию при бронировании, то клиенты бы доплатили.. Но если было подтвержден тот рейс который устраивает.. почему надо доплачивать то?
Что бы найти информацию о конкретизации надо ОЧЕНЬ глубоко залезть на сайте. Почему не вывесить информацию так, что бы сразу было видно?

очень много "почему" учитывая, что тема про НТ ....

это типа как "незнание законов не освобождает от ответственности" .. так в данном случае "незнание ньюансов работы с НТ не уберегает от их возникновений"

kassandra писал(а):А что Вас так удивляет? Эта доплата у них существует давно, года 3 - точно. Фишка, однако, в том, что это именно доплата за рейс (авиакомпанию), а не за время вылета оного, которое тоже может меняться будь здоров как.
Такие доплаты - за конкретизацию - введены у многих ТО. ИМХО, это честнее, чем добирать топливные сборы. Клиент сам решает - платить за это или нет. Это не обязаловка. Некоторым все равно, чем лететь и во сколько, некоторым - нет. Есть подобие выбора, хоть и за доп.плату.

Скользко... При продаже вы и так обязаны "конкретизировать" такую деталь как рейс. Если за это берутся отдельные деньги - это незаконно.

AlfaBet_156SW писал(а):При продаже вы и так обязаны "конкретизировать" такую деталь как рейс. .

"конкретизируешь" "конкретизируешь" ....а потом бац ... кешельме-бешельме ..и "рассадка"

AlfaBet_156SW писал(а): Скользко... При продаже вы и так обязаны "конкретизировать" такую деталь как рейс. Если за это берутся отдельные деньги - это незаконно.

+1
Все ТО в своих договорах пишут, что договор с авиаперевозчиком - это самостоятельный договор между туристом и авиаперевозчиком, и ТО лиш по поручению и за счет туриста приобретает для него билет.
Так вот если я дал поручение приобрести билет на конкретный рейс, с какой радости я ему должен доплатить, за то, что он именно эту свою обязанность по договору выполнит нормально? Никаих особых причин, для того, чтобы меня пересадили просто нет и быть не может, кроме случаев когда рейс отменяется.

А самое главное, реально туроператор никому ничего не гарантирует.

Andreiaka писал(а):

AlfaBet_156SW писал(а):При продаже вы и так обязаны "конкретизировать" такую деталь как рейс. .

"конкретизируешь" "конкретизируешь" ....а потом бац ... кешельме-бешельме ..и "рассадка"

Это уже другой вопрос. Исполнения услуги.

Я же говорю о том, что агент обязан предоставить туристу эту информацию при продаже тура без всяких доплат. А если для предоставления берёт доплату - нарушает закон. Только и всего.

Sunny Funs писал(а):

AlfaBet_156SW писал(а): Скользко... При продаже вы и так обязаны "конкретизировать" такую деталь как рейс. Если за это берутся отдельные деньги - это незаконно.

+1
Все ТО в своих договорах пишут, что договор с авиаперевозчиком - это самостоятельный договор между туристом и авиаперевозчиком, и ТО лиш по поручению и за счет туриста приобретает для него билет.
Так вот если я дал поручение приобрести билет на конкретный рейс, с какой радости я ему должен доплатить, за то, что он именно эту свою обязанность по договору выполнит нормально? Никаих особых причин, для того, чтобы меня пересадили просто нет и быть не может, кроме случаев когда рейс отменяется.

А самое главное, реально туроператор никому ничего не гарантирует.

Ну, этот пункт договора - один из немногих чудовищно идиотских, что встречаются... В любом случае, ответственность за перевозку, если она включена в стоимость тура, априори на операторе, чего бы он не написал в договоре с агентом.

AlfaBet_156SW писал(а):

kassandra писал(а):А что Вас так удивляет? Эта доплата у них существует давно, года 3 - точно. Фишка, однако, в том, что это именно доплата за рейс (авиакомпанию), а не за время вылета оного, которое тоже может меняться будь здоров как.
Такие доплаты - за конкретизацию - введены у многих ТО. ИМХО, это честнее, чем добирать топливные сборы. Клиент сам решает - платить за это или нет. Это не обязаловка. Некоторым все равно, чем лететь и во сколько, некоторым - нет. Есть подобие выбора, хоть и за доп.плату.

Скользко... При продаже вы и так обязаны "конкретизировать" такую деталь как рейс. Если за это берутся отдельные деньги - это незаконно.

Уважаемый АльфаБет, очень Вас прошу, не надо дублировать свою ветку про обязанности сволочей-турагентов и права несчастных туристов!
Эти деньги - законные или нет - идут прямиком (даже без комиссии) в карман ТО! Попробуйте подать в суд на фирму НТ. Докажите им, как они не правы. У меня на это нет ни времени, ни желания. Да и с фирмой НТ я 2 года как не работаю.
Это очень выгодная позиция - рассказывать всем, КАК надо работать. А если у Вас еще и получается ТАК работать - я Вам лично искренне апплодирую!