Создалось впечатление что не хотят они работать с агентствами, выгодней клиент с улицы наверное. Или мне так не повезло, а они белые и пушистые? Кто что может сказать по этому поводу?
запрос в "Инна Тур"
Модератор: Administrator
хотелось бы рассказать как я сдалала запрос в греческий отдел этого ТО. Обратилась постоянная клиентка с индивидуальным запросом - аппартаменты в Греции, дала несколько названий, чтобы выяснить по ценам и забронировать подходящие. До предполагаемого вылета - 2,5 месяца. Отправила запрос в "Инну тур", проверила прохождение письма - сказали ок. Жду 3 дня - нет ответа, звоню, интересуюсь, мое письмо находят и говорят, что Марики ( нач. греческого отдела ) нет, она в командировке, будет только через неделю, кроме нее никто ничего не сделает. Ладно, время терпит, подождем. Через неделю дозваниваюсь до самой Марики - удивленно разводит рукми и говорит что никакого письма не видела, никто ничего не передавал. Ок, пересылаю письмо прямо на еее личный адрес, ждем когда пройдет, она все получает и обещает ответить через несколько дней. Дня через 4 опять звоню ей, она говорит что эти греки медленные ничего не отвечают, ждите. Клиентка нервничать начинает, потому что в итоге проходит больше 2-х недель, а ответа нет. Врать ей не могу и честно говорю, что направила запрос через "Инна тур" и жду ответ. Она, не долго думая, открывает их сайт, пишет на мейл, указанный там от своего имени и повторяет запрос только от лица частного клиента. Ровно через день ей приходит ответ с ценами, а мня, т.е. агентство так и не удостоили ответом.
Создалось впечатление что не хотят они работать с агентствами, выгодней клиент с улицы наверное. Или мне так не повезло, а они белые и пушистые? Кто что может сказать по этому поводу?
Создалось впечатление что не хотят они работать с агентствами, выгодней клиент с улицы наверное. Или мне так не повезло, а они белые и пушистые? Кто что может сказать по этому поводу?
вложите мне лук и стрелы, а я уж стрельну....
Честно сказать общее впечатление от Инна тур - отрицательное. Именно потому, что ответа, причем по любой стране, не дождешься. 
ЮВАзия не обсуждается. С ними сталкивались, вроде отвечали. А здесь - туристу ответили быстро, агентство проигнорировали 
вложите мне лук и стрелы, а я уж стрельну....
У них частенько так греческий отдел работает: как то бронировали Родос, нестандартное размещение.Неделю звонили, что да как, тишина, говорят - отель ещё не ответил. Потом напрямую написали принимающей (beleon tur) с просьбой уточнить, что там с нашими туристами - они ответили, что подтверждение отправили уже неделю назад.
А кто кроме Инны возьмется за расчет сложной заявки по Греции? А двух? Десяти?
focus on asia
-
Д М Б
- Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
- Сообщения: 15812
- Контактная информация:
PutNik писал(а):А кто кроме Инны возьмется за расчет сложной заявки по Греции? А двух? Десяти?
навскидку - мибс, амботис, ион турс.
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.
оса-это пчела как комар, но только муха !
оса-это пчела как комар, но только муха !
PutNik писал(а):А кто кроме Инны возьмется за расчет сложной заявки по Греции? А двух? Десяти?
Из московских Музенидис посчитает сложное - быстро и даже по аське, и гаранты у них в отелях - комнаты с хорошим видом, удачные этажи, если сравнить с Голден Иглс.
В Музенидисе рекомендую Елену, в Амботисе Анну
солнце еще не взошло, а в деревне дураков кипит работа...
-
Scarlettka
- Сообщения: 898
Лично я с Инной больше связываться не буду, тем более по визовым странам.
*Es gibt nichts Gutes, außer: man tut es!
Scarlettka писал(а):Лично я с Инной больше связываться не буду, тем более по визовым странам.
А что у вас произошло?
focus on asia
-
Scarlettka
- Сообщения: 898
Была заморочка с Тайландом. Нервы потрепали основательно. Не хочу вдаваться в детали, дела давно минувших дней. Но осадок остался.
*Es gibt nichts Gutes, außer: man tut es!
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: и 2349 гостей