Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Вот операторам тут кости перемывают по полной, работать наверное тяжно - икают все время:)

А как насчет черного списка ТА, которые не умеют работать? Ни с клиентами, ни с нами, поставщиками?

Которые не хотят сами изучать продукт, который продают клиентам? Которые пишут в заявке "прошу забронировать отдых на карибах на новый год для 2х чел. оплату гарантируем" ? Которые по 2-3 раза в день звОнят и просят подробнее рассказать про регион, включая при этом громкую связь для клиентов? Уфффф.

Из последнего: ТА, с которым всегда прекрасно рабоатли, внезапно задололжало 300 тыщ. Услуги оказаны, денег нет. Месяц кормили завтраками, потом вообще перестали отвечать на звонки. Вчера сняли 2 их брони на завтрашний заезд. В системе стоит, что ваучеры клиентам уже выданы.... Жалко туристов, которые не знают нашей кухни и собираются завтра заселиться в прекрасный мадрид....

ПС - у кого нибудь был положительный опыт судебных исков к неплательщикам?:)

Kaew писал(а):ПС - у кого нибудь был положительный опыт судебных исков к неплательщикам?:)

Тут способ один - татуированно-гантельные гоблины...пардон...рейдеры...

Неее мы выше этого, как можно, итд итп :)

Они берут дорого, узнавала уже

начинала с ТА , сейчас ( по специфике работы ) работаю работу в достаточно крупном То и хочу сказать , что дураки есть везде .

я бы не стала навешывать ярлык узколобости на агентов. зачастую именно они- пчелки туризма - и знают побольше , и сил с нервами больше тратят.

скажем так - не обобщайте. напишите - вот такое -то ТА " папины уши" - редиски и нехорошие люди.

кстати, а то что у вас без проверки проплат выдают ваучеры , не ваше ли это упущение , коллега ?

Согласна, что многие - гениальных люди, с которыми приятно работать, общаться и вообще крастоки:). Но некоторые - это трындец...

А по поводу оплаты - многие ТА бронируют в он лайне сами и у них такой контракт, что ваучеры могут одномоментно выдавать клиентам, потом уже платить.

Новым и подозрительным такой возможности не дается, а вот давние партнеры пользуются определенными привилегиями. Но, как вы понимате, что с и проверенными партнерами может случится все, что угодно:)

Понравилась народу идея "Чоорных списков"

Л.И. Брежнев писал(а):Понравилась народу идея "Чоорных списков"

ага и конкурентов в него побольше

глуюк

Kaew писал(а):Которые не хотят сами изучать продукт, который продают клиентам? Которые пишут в заявке "прошу забронировать отдых на карибах на новый год для 2х чел. оплату гарантируем" ? Которые по 2-3 раза в день звОнят и просят подробнее рассказать про регион, включая при этом громкую связь для клиентов? Уфффф.

Пардон, а такое еще бывает? Помоему люди не умеющие пользоваться интернетом и т.п. давно в турбизнесе не работают. Тем более верить на слово ТО про отель, угу, мне тут недавно пытались продать подгорающие места "Вот неплохой отельчик, Bone Club ....", неплохой, угу, я представляю, что со мной сделали бы туристы по возвращению из "неплохого отельчика".

karga писал(а):начинала с ТА , сейчас ( по специфике работы ) работаю работу в достаточно крупном То и хочу сказать , что дураки есть везде .

я бы не стала навешывать ярлык узколобости на агентов. зачастую именно они- пчелки туризма - и знают побольше , и сил с нервами больше тратят.

скажем так - не обобщайте. напишите - вот такое -то ТА " папины уши" - редиски и нехорошие люди.

кстати, а то что у вас без проверки проплат выдают ваучеры , не ваше ли это упущение , коллега ?

++
Хотя... И среди пчёлок туризма бывают гадёныши. Портят имидж турагентств. А чёрный список ТА составить - удавиться можно. Их многочисленнее чем ТО.

С уважением.

давайте составим.... список ТА, список ТО, и черный список туристов....
только кто его вести будет?
... ну самозванцев нам не надо, председатель буду Я !
... хорошая идея одобрям....

ТА х ТО...
Малевич отдыхает

А где сам спиоск посмотреть то можно?

Л.И. Брежнев писал(а):Понравилась народу идея "Чоорных списков"

Народу понравилось на работе нихрена не делать, а в форумах хетней заниматься...

Которые не хотят сами изучать продукт, который продают клиентам? Которые пишут в заявке "прошу забронировать отдых на карибах на новый год для 2х чел. оплату гарантируем" ? Которые по 2-3 раза в день звОнят и просят подробнее рассказать про регион, включая при этом громкую связь для клиентов? Уфффф.

Целиком и полностью согласен и таких не единицы.......
На все подобные вопросы, даю заготовленным шаблоном ответ с указанием страницы на сайте.
А не хотят читать, пусть звонят - гарантирую лекцию на пару часиков. А потом пусть отвечают своим Дирам, с кем и по какому вопросу, так долго по телефону пи****и...

А то блин сидит одаренный лентяй, самому смотреть и читать леть и шлет свои вопросы, чуть ли не рассылкой....
Мол все подорвитесь и отвечайте мне на мои тупости и лености....

сЧаЗ - всё брошу и буду делать такм караблик, мне больше заняться нечем в сезоне
Не может работать мозгами, пусть сидит голодным!

Ol35 писал(а):

Kaew писал(а):Которые не хотят сами изучать продукт, который продают клиентам? Которые пишут в заявке "прошу забронировать отдых на карибах на новый год для 2х чел. оплату гарантируем" ? Которые по 2-3 раза в день звОнят и просят подробнее рассказать про регион, включая при этом громкую связь для клиентов? Уфффф.

Пардон, а такое еще бывает? Помоему люди не умеющие пользоваться интернетом и т.п. давно в турбизнесе не работают. Тем более верить на слово ТО про отель, угу, мне тут недавно пытались продать подгорающие места "Вот неплохой отельчик, Bone Club ....", неплохой, угу, я представляю, что со мной сделали бы туристы по возвращению из "неплохого отельчика".

Бывает, и похлеще. И не потому что инетом пользоваться не умеют, нет. Просто не хотят. А зачем? Можно забесплатно использовать время другого человека, перезвонив при ээтом через пару дней со словами - вы мне уже рассказывали. но вот я не запомнила, давайте еще раз проговорим. На замечание о том, что наше время дорого стоит и просьбу записывать - обижаются, "что, неужели вам жалко рассказать?" Уххх...