Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

7 октября 2008 г наша компания (Тайный меридиан, ООО "Информанализ") оплатила 10 билетов в Бангкок в компанию "Сизонс". 16 октября, задолго до выписки билетов, мы отказались от 3-х билетов, согласовав это с руководством Сизонс. 7 билетов были выписаны с огромным скандалом, для этого пришлось требовать от них специальное гарантийное письмо, причем они неверно вписали имя одного туриста (не просто ошибка, а вместо Татьяна - Оксана!!!). Деньги за неиспользованные 3 билета мы не получили до сих пор, несмотря на почти ежедневные уверения руководства Сизонс о том, что деньги будут возвращены "завтра". Длительное общение с руководством Сизонс показало, что деньги они возвращать и не собирались. Сегодня утром мы получили порцию привычных уже заверений, и предупредили о том, что ждать больше не будем. Сейчас мы начинаем готовить документы для подачи в суд на ООО "Сизонс". Между тем, "Сизонс" продолжает спокойно рекламироваться на бирже Турдома. Делайте выводы, господа.

[quote="Татьяна Д."мы отказались от 3-х билетов, согласовав это с руководством Сизонс..[/quote]
Документ по согласованию отказа в каком виде имеется?

Нас многие спрашивают, чем завершилась история с СИЗОНС. Так вот, СИЗОНС вернул нам деньги лишь в феврале и только после того, как мы обратились в суд.