Санрайз-тур жжОт!!!

[Сногсшибательная]

получили утром:"Уважаемые коллеги! Дорогие друзья!
Компания "Санрайз Тур" Информируем Вас о том, что с 01.01.09 вводится услуга платной доставки документов в Аэропорт "Курумоч" к вылету рейса,
стоимоть услуги = 5 у.е. за один пакет, стоимость услуги, включается в стоимость тура.Надеемся на ваше понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество."
в Москве 10 говорят.

[Denis_chal_2]

Сногсшибательная
DSBW давно ввели подобную практику. Неприятно, но факт...

[Rumata]

И Ланта тоже, правда не по всем направлениям..
И вообще после всех ситуаций с опозданиями курьеров и проч., о которых здесь столько пишут, имхо, верное средство забирать доки самим в офисе ТО.
И еще, опять же не буду утверждать, но если услуга оплачена, за нее можно 10 шкур потом с ТО содрать, если вдруг курьер опоздал, хоть на 5 минут - и это будет обосновано..

[Ol35]

Contact VK Tour весной за выдачу документов в а/п Домодедово, просили 10 у.е. с пакета документов. После этого перстали у них бронировать.

[senya]

Дополнительный источник дохода в условиях кризиса)))
Solvex включает нам в счет доставку документов в аэропорт,
"Свой Тур" намекнул в письме за день до вылета, что неплохо было бы туристам заплатить курьеру за утреннюю доставку докуметов в аэропорт то есть вроде бы можно и не платить, но и не платить будет некрасиво

[клевестуша]

Сногсшибательная

НЕ особо работали с ними.
думаю что и дальше так же будем работать.
И курс у них охохо.
А доплатки такие говорят о том,
ну сами знаете об чём...

[эффа]

Используется норма закона, что документы надо выдать туристу не позднее, чем за 24 часа до вылета - а раньше ни один ТО и не выдает. А это значит, что вряд ли ТА успеют забрать в ТО пакеты и раздать своим туристам. Не может же ТА предложить туристу заплатить за выдачу документов в аэропорту! Турист тоже закон знает и потребует выдать в офисе и не позднее, чем за 24 часа до рейса! Короче говоря, ТО отбирают у ТА 5 у.е., прикрываясь законом.

[Rumata]

А доплатки такие говорят о том,

Они их уже давно сократили, либо отменили вообще, в рамках Своей антикризисной программы..

2 Сногсшибательная, а Аэропорт "Курумоч" - это, простите, где?

[Rumata]

а раньше ни один ТО и не выдает

Эффа, не хотелось бы выступать адвокатом Санрайза, но у них-то как раз, ранняя выдача докумнетов есть ПО ВСЕМ направлениям..и бесплатная))
http://www.sunrise-tour.ru/office/11424 ... zaivka.htm

[эффа]

Эффа, не хотелось бы выступать адвокатом Санрайза, но у них-то как раз, ранняя выдача докумнетов есть ПО ВСЕМ направлениям..и бесплатная))

Колллега, я сама с удовольствием могу выступить адвокатом Санрайза- работать с этим ТО мне комфортно вполне. Про раннюю выдачу и электронные документы знаю- пользуемся с первого дня. Но автор темы пишет именно о Самаре, а отсюда никаких электронных билетов нет. Вот загвоздка в чем. Или нам ехать в Самару накануне вылета, чтоб забрать в тамошнем офисе билеты (остальное-то мы сами распечатаем) и потом ночью туристам выдавать, или платить 5 у.е.

[Viv]

Используется норма закона, что документы надо выдать туристу не позднее, чем за 24 часа до вылета - а раньше ни один ТО и не выдает. А это значит, что вряд ли ТА успеют забрать в ТО пакеты и раздать своим туристам. Не может же ТА предложить туристу заплатить за выдачу документов в аэропорту! Турист тоже закон знает и потребует выдать в офисе и не позднее, чем за 24 часа до рейса! Короче говоря, ТО отбирают у ТА 5 у.е., прикрываясь законом.

я вчера попросила отдать мне доки в офисе, причем тур забронирован в октябре, а на визу сданы 2 недели назад..меня искренне не поняли

[John]

это тот самый момент, когда начинают экономить на "спичках", не понимая, что теряют агентства (особенно региональные), которые при прочих равных условиях не выберут тур этого ТО, если потом еще за что-то надо доплачивать.

[Сногсшибательная]

работаю с санрайзом по давней традиции,т.к. когда-то сама там работала ..удобно и быстро со своими-то вопросы решаются....но периодически что-то мешает... могли бы уж и не афишировать эти 5 у.е.
пока работают стабильно..никого не сократили.

[Viv]

ну да просто молча добавить в стоимость тура
кстати так мне и не разъяснили ситуацию в Санрайзе - на уже оплаченные заявки я надеюсь это не распространяется?

[эффа]

могли бы уж и не афишировать эти 5 у.е..

Вот и я так думаю: прибавили тихонько к цене 5 баксов и все дела! Тогда бы оплата была с туриста, а так- получается, что ТА должно платить!