Пришли к нам туристы бронировать Филлипины. Долго и нудно искали им отель, разных туроператоров предлагали - все это вылилось почти в две недели времени.
Насчитали им от ПТС (Путешествуй) почти 8000 у.е. Забегая вперед, скажу, что у меня ТА сетевое, комиссия от ПТС считается повышенной.
Туристы жались-мялись и выложили - у нас, мол 10% скидка от ПТС. Мы все пересчитали, действительно даже с нашей 5% скидкой у ПТС напряму дешевле получилось.
Вывод напрашивается сам собой - а на фига нам с ПТС работать, если у них туристу напрямую дешевле продают? Либо надо туристу всю свою комиссию отдать. Тогда смысл работать в чем?
Я вообще считаю, что скидка туристу не может превышать 5%, даже самомому ВИП. Ну если ПТС хочет такие скидки туристам давать, пусть сам своими турами и торгует.
ПТС- демпинг?!
Модератор: Administrator
мне Мартини с соджо...Смешать, но не взбалтывать
ПТС так и делают, сами отличненько справляются с продажами своих туров.
Скидки действительно такие дают, их право.
Скидки действительно такие дают, их право.
varmint
У нас третий турист за неделю, кто приходит бронировать к нам из-за скидки 100-200у.е. (с дорогих туров) прямо из офиса ПТС (благо идти не так далеко). По словам туристов, ПТС отказало в скидке. Хотя, раньше они этого не делали и нам очень часто приходилось давать предворительные консультации их туристам))))))
Может, это зависит от менеджера?
У нас третий турист за неделю, кто приходит бронировать к нам из-за скидки 100-200у.е. (с дорогих туров) прямо из офиса ПТС (благо идти не так далеко). По словам туристов, ПТС отказало в скидке. Хотя, раньше они этого не делали и нам очень часто приходилось давать предворительные консультации их туристам))))))
Может, это зависит от менеджера?
TATSOF писал(а):Неделю назад прикупила своим друзьям Мальдивы, скидку дали, 5% правда, а не 10, как у некоторых везучих :)
Гы, я тут прикололся, позвонил в их офис, де мол летал от вас и т.д. и т.п. Что характерно, не видя в глаза туриста дают 7% дисконта со второй поездки, и 10% с третье (вроде). А есть еще и 15% скидки с 15-ти... Я уж точно 15 туров за год от них продал, а такой скидки не заработал А мы тут дураки агентств понаоткрывали, горбатимся, офисы снимаем, зарплату платим, а чувак с улицы имеет скидку столько же сколько и мы!
мне Мартини с соджо...Смешать, но не взбалтывать
А я, вот, весь мозг себе сломала, пытаясь понять ЗАЧЕМ ПТС публикует на "бирже" предложения, по которым агентствам комиссия НЕ положена????Это что, такой вид мазохизма?
Что б не быть голословной: "фортуна" по Мальдивам, цена, заявленная в "бирже" 50000 руб.( отель 5*), правда, про топливный сбор около 2700 руб. стыдливо умалчивают, но, фиг бы с ним!Цена-НЕТТО!Комиссия-0%!
Нормально????
Что б не быть голословной: "фортуна" по Мальдивам, цена, заявленная в "бирже" 50000 руб.( отель 5*), правда, про топливный сбор около 2700 руб. стыдливо умалчивают, но, фиг бы с ним!Цена-НЕТТО!Комиссия-0%!
Нормально????
Ох уж эта мальдивская "фортуна"... Я им тоже специально звонила уточняла, включена ли комиссия... НЕ включена... Объяснили тем, что цена и так ниже себестоимости... А публикуют затем, что здесь очень много людей не из турагентств смотрят "биржу", и некоторые покупают так.
Tusena писал(а):А публикуют затем, что здесь очень много людей не из турагентств смотрят "биржу", и некоторые покупают так.
В бизнес системе ПТС ТА являются явно лишним звеном. Не смеем себя навязывать
Будем от других ТО бронировать (кстати, у них и комисси выше, чем у ПТС).
мне Мартини с соджо...Смешать, но не взбалтывать
У нас такая же ситуация была с ТО МегаДиалог по Таиланду. Турист купил у них тур напрямую со скидкой 10%. Видимо в сложившейся экономической ситуации это такое будет часто встречаться
Самое плохое, что теперь этот турист уверен, что напрямую брать дешевле и расскажет это другим, да и комиссия уплыла...
Самое плохое, что теперь этот турист уверен, что напрямую брать дешевле и расскажет это другим, да и комиссия уплыла...
Alexsan писал(а):Самое плохое, что теперь этот турист уверен, что напрямую брать дешевле и расскажет это другим, да и комиссия уплыла...
Собственно, это я и имел ввиду. Некоторые недальновидные ТО таким образом подрывают основу основ - розничный ритейл своего продукта через ТА.
Кто же пойдет покупать телефон Моторолла у Евросети, если он у самой Мотороллы продовался бы дешевле?
Я конечно понимаю, что в кризис все средства хорошо, но на будущее так делать - рубить сук на котором сидишь.
мне Мартини с соджо...Смешать, но не взбалтывать
К нам тоже новенькие туристы приходили, которые нашли тур у ПТС. Мы им цену озвучили, а они: - у нас на 10% дешевле, мы напрямую звонили. Я: - ну тогда в сад, господа! Они: -а мы знаем, что у вас комиссия, так вы нам от озвученной в ПТС цены (-10%) еще скидочку дайте, а то не набираем, но хотим в этот отельчик, мол смилуйтесь над нами! . Выводы напросились быстро.
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 2208 гостей