Нехорошо!!! ICS TRAVEL GROUP!!!
Модератор: Administrator
- Разнорабочий
- Тролль Курилки-2014
- Сообщения: 13539
Боюсь общественность флуд не оценит. Если только "Куба" вставлять через слово? Так что оставим обмен мудростями до другого раза, пожалуй.
- Serjant_USSR
- Сообщения: 432
- Контактная информация:
На самом деле разговор не только об ICS TRAVEL GROUP.
Я говорю обо всех ТО.
Очень мало найдлется таких , ктоторые заботятся и о туристах и о многолетней и взаимовыгодной работе с ТА.
И как правило - это не монстры, не крупные операторы, потому что чем больше поток туристов у оператора - тем меньше его заботят проблемы туристов и ТА.
В конце прошлого года у небольшого французского оператора был забронирован горнолыжный тур. Более чем за 6 месяцев до заезда. менее чем за 20 дней один из туристов заболел и оператор вернул 100% стоимости тура, ТО сам говорил с отелем и договорился о возврате.
Теперь неудачный случай. Бронируем тур в Египет у МОНСТРОВ (крупный ТО) на майские праздники. за 2.5 месяца. сразу же после подтверждения клиент реально попадает в больницу и естественно ни о какой поездке речь уже не идет. В стоимость тура включена страховка от невыезда. ДЕЙСТВИЯ ОПЕРАТОРА - СЧЕТ НА 100% ШТРАФ В СВЯЗИ С ОТКАЗОМ ТУРА НА ГОРЯЧИЕ ДАТЫ - НЕВЗИРАЯ НА СПРАВКУ о госпитализацию клиента.
Я говорю обо всех ТО.
Очень мало найдлется таких , ктоторые заботятся и о туристах и о многолетней и взаимовыгодной работе с ТА.
И как правило - это не монстры, не крупные операторы, потому что чем больше поток туристов у оператора - тем меньше его заботят проблемы туристов и ТА.
В конце прошлого года у небольшого французского оператора был забронирован горнолыжный тур. Более чем за 6 месяцев до заезда. менее чем за 20 дней один из туристов заболел и оператор вернул 100% стоимости тура, ТО сам говорил с отелем и договорился о возврате.
Теперь неудачный случай. Бронируем тур в Египет у МОНСТРОВ (крупный ТО) на майские праздники. за 2.5 месяца. сразу же после подтверждения клиент реально попадает в больницу и естественно ни о какой поездке речь уже не идет. В стоимость тура включена страховка от невыезда. ДЕЙСТВИЯ ОПЕРАТОРА - СЧЕТ НА 100% ШТРАФ В СВЯЗИ С ОТКАЗОМ ТУРА НА ГОРЯЧИЕ ДАТЫ - НЕВЗИРАЯ НА СПРАВКУ о госпитализацию клиента.
БАЙКАЛ - все лучшие места священного озера. Круизы и экскурсии
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 731 гость