Бронирование Турции с сайтов отелей

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
Фаина
Сообщения: 108

Пт апр 03, 2009 15:08  

Коллеги, только что столкнулась вот с чем. Звонит клиент. Просит подобраь тур в Риксос Текирова в июне. Через поисковик нахожу массу СПО, в частности от Санрайза. Проверяю на сайте оператора. Называю цену. В ответ мне присылают ссылку
http://rixos.hotelpromo.ru/tekirova/off ... 77&RoVi=16

И понимаю, что я осталась без клиента. Такой цены дать ему не могу. Что происходит???
хорошо растет то, что растет медленно

Аватара пользователя
agent 008
Созидатель Курилки-2006
Сообщения: 9699

Пт апр 03, 2009 15:16  

Не путайтесь сами и не путайте людей.
Вот сайт отеля
http://www.rixos.com

А по Вашей ссылке какой-то сомнительный проект типа идей здешнего papa. Напишите клиенту. путь сам забронирует через этот сайт и ничего не боится. только потом Вам не жалуется. :crazy:
agent 008

Аватара пользователя
Фаина
Сообщения: 108

Пт апр 03, 2009 15:23  

agent 008

Ну а что мне оставалось? Да, порекомендовала ему забронировать по этой "сладкой" цене.
хорошо растет то, что растет медленно

Аватара пользователя
Hypnose
Сообщения: 814

Пт апр 03, 2009 16:58  

Промониторил цены на
http://rixos.hotelpromo.ru/tekirova/off ... 77&RoVi=16
и
http://www.rixos.com

Цены идентичные :dont know:
Проблемы не пугают и кризис не побьёт!
Мы все равно красиво встретим Новый Год!!!

Народ простой, бывалый и держится в седле,
пока еще хватает на all inclusive на Маврики-Е!!! (с)

Аватара пользователя
Kaew
Сообщения: 569

Пт апр 03, 2009 17:29  

А можете рассказать реальную страшилку про почтенное семейство, которое забронило себе в прошлом году месяц в сангейте через инет по очень хорошей цене, все оплатило с кредитки. При заезде в отель ( в августе между прочим :big lol: ) долго размахивало подтверждениями инетовскими. Но номера как вы понимаете, для них не было забронено. И мест не было. Некому им было звонить и ругаться. .....

Аватара пользователя
Фаина
Сообщения: 108

Пт апр 03, 2009 17:37  

Kaew
Все-таки здесь речь идет не об "интернет-бронировании" комнат в отеле. Предлагается забронировать пакет с перелетом.
Прикинула стоимость на 15.06. Это примерно цена Теза, минус 10% раннего бронирования, минус 10% агентских. Менеджеры какого агентства в итоге "перезванивают" клиенту?
хорошо растет то, что растет медленно

Аватара пользователя
egorka
Звезда Курилки-2006, Креатив Курилки-2007, Открытие Курилки-2007, Душа Курилки-2007, Звезда Курилки-2007
Сообщения: 13385
Контактная информация:

Пт апр 03, 2009 17:37  

2 Фаина, это не Вы клиента потеряли, а он Вас...
Так легче? Когда он поймёт что лохонулся, полегчает....
Там плохо, где я! И там не лучше, где меня нет!!!

Аватара пользователя
Фаина
Сообщения: 108

Пт апр 03, 2009 17:42  

Заявка на бронирование тура
Город вылета: Москва
Страна: Турция
Отель: Rixos Tekirova 5* (Кемер)
Сроки поездки: с 15.06.2009 по 22.06.2009
Продолжительность: 8 дней / 7 ночей
Размещение: DBL+1CHD (двое взрослых с ребенком)
Номер: стандартный однокомнатный номер, вид на окрестности
Питание: UAI (питание целый день + доп. бесплатный сервис)
Цена за номер: 2599$ (В цену входит: билет)
Цена с учетом скидки 10 %: 2339$
Условия получения скидки
Уважаемые пользователи! Отправив заявку на заказ тура с сайта вы имеете возможность получить скидку от 10% до 13% от стоимости тура в выбранный отель. Заказ по телефону или в офисе агентства не дает права на получение указанных скидок. После отправки заявки с вами свяжется менеджер агентства, которое вы выбрали для оформления тура. Стоимость оформления документов по туру: 500р с одного человека.
хорошо растет то, что растет медленно

Аватара пользователя
Кирпич
Созидатель Курилки - 2011
Сообщения: 2968

Пт апр 03, 2009 17:45  

Клиент поедет в Риксос будьте уверены.....тот который под Лохотронском! и пусть едет...
Пpиpода мyдpа и всевышнего глаз
Видит каждый наш шаг на теpнистой доpоге.
Hастyпает момент, когда каждый из нас
У последней чеpты вспоминает о Боге.

Аватара пользователя
Фаина
Сообщения: 108

Пт апр 03, 2009 17:51  

Кирпич

Почему все так уверены, что это "лохотрон"?
хорошо растет то, что растет медленно

Mendor
Сообщения: 781

Пт апр 03, 2009 17:56  

Kaew писал(а):А можете рассказать реальную страшилку про почтенное семейство, которое забронило себе в прошлом году месяц в сангейте через инет по очень хорошей цене, все оплатило с кредитки. При заезде в отель ( в августе между прочим :big lol: ) долго размахивало подтверждениями инетовскими. Но номера как вы понимаете, для них не было забронено. И мест не было. Некому им было звонить и ругаться. .....
если не сложно, ссылку на страшилку скиньте

Аватара пользователя
Kaew
Сообщения: 569

Пт апр 03, 2009 18:04  

Mendor писал(а):
Kaew писал(а):А можете рассказать реальную страшилку про почтенное семейство, которое забронило себе в прошлом году месяц в сангейте через инет по очень хорошей цене, все оплатило с кредитки. При заезде в отель ( в августе между прочим :big lol: ) долго размахивало подтверждениями инетовскими. Но номера как вы понимаете, для них не было забронено. И мест не было. Некому им было звонить и ругаться. .....
если не сложно, ссылку на страшилку скиньте



Это не инетовская страшилка, это на моих глазах усе происходило с туристами одной нашей агентши.

Аватара пользователя
egorka
Звезда Курилки-2006, Креатив Курилки-2007, Открытие Курилки-2007, Душа Курилки-2007, Звезда Курилки-2007
Сообщения: 13385
Контактная информация:

Пт апр 03, 2009 18:05  

Фаина писал(а):Кирпич

Почему все так уверены, что это "лохотрон"?

Я, например, не говорил что это лохотрон.... я говорю, что не Вы клиента потеряли, собственно дальше по тексту... нажать на кнопку трудов не стоит, а потерять грамотного менеджера, очень даже болезненно... работайте над собой, своим агентством, своим имиджем и такие "проститутки" в будущем даже волновать вас не будут...
Там плохо, где я! И там не лучше, где меня нет!!!

Аватара пользователя
egorka
Звезда Курилки-2006, Креатив Курилки-2007, Открытие Курилки-2007, Душа Курилки-2007, Звезда Курилки-2007
Сообщения: 13385
Контактная информация:

Пт апр 03, 2009 18:07  

Kaew писал(а):
Mendor писал(а):
Kaew писал(а):А можете рассказать реальную страшилку про почтенное семейство, которое забронило себе в прошлом году месяц в сангейте через инет по очень хорошей цене, все оплатило с кредитки. При заезде в отель ( в августе между прочим :big lol: ) долго размахивало подтверждениями инетовскими. Но номера как вы понимаете, для них не было забронено. И мест не было. Некому им было звонить и ругаться. .....
если не сложно, ссылку на страшилку скиньте



Это не инетовская страшилка, это на моих глазах усе происходило с туристами одной нашей агентши.

Аха, у меня в том году тоже были одни клиенты, всё забронировали через инет, тур с доставкой доков на дом, привезли им за день до вылета доки без авиабилетов, которые не входили в стоимость.... больше и дальше моего порога они не ходят...
Там плохо, где я! И там не лучше, где меня нет!!!

Аватара пользователя
Фаина
Сообщения: 108

Пт апр 03, 2009 18:12  

egorka
Друг мой, коллега, Егорка. :) Спасибо большое, за утешительные слова :) Признаюсь как на духу, в этом бизнесе с 1995 года плотно. С имиджем у меня лично и моего агентства все в порядке :) И потерей такого клиента не удручена была совершенно. "Проходящий мимо" был клиент.

Мне чисто профессионально стало интересно. Откуда, почему, кто.. Вот покопалась в сети. И по номеру телефона вышла на известную мне контору
http://www.goryashie.ru/1166.html

И все сразу стало ясно. Откуда цена :)
хорошо растет то, что растет медленно

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Google Adsense [Bot] и 318 гостей