Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Коллеги, только что столкнулась вот с чем. Звонит клиент. Просит подобраь тур в Риксос Текирова в июне. Через поисковик нахожу массу СПО, в частности от Санрайза. Проверяю на сайте оператора. Называю цену. В ответ мне присылают ссылку
http://rixos.hotelpromo.ru/tekirova/off ... 77&RoVi=16

И понимаю, что я осталась без клиента. Такой цены дать ему не могу. Что происходит???

Не путайтесь сами и не путайте людей.
Вот сайт отеля
http://www.rixos.com

А по Вашей ссылке какой-то сомнительный проект типа идей здешнего papa. Напишите клиенту. путь сам забронирует через этот сайт и ничего не боится. только потом Вам не жалуется.

agent 008

Ну а что мне оставалось? Да, порекомендовала ему забронировать по этой "сладкой" цене.

Промониторил цены на
http://rixos.hotelpromo.ru/tekirova/off ... 77&RoVi=16
и
http://www.rixos.com

Цены идентичные

А можете рассказать реальную страшилку про почтенное семейство, которое забронило себе в прошлом году месяц в сангейте через инет по очень хорошей цене, все оплатило с кредитки. При заезде в отель ( в августе между прочим ) долго размахивало подтверждениями инетовскими. Но номера как вы понимаете, для них не было забронено. И мест не было. Некому им было звонить и ругаться. .....

Kaew
Все-таки здесь речь идет не об "интернет-бронировании" комнат в отеле. Предлагается забронировать пакет с перелетом.
Прикинула стоимость на 15.06. Это примерно цена Теза, минус 10% раннего бронирования, минус 10% агентских. Менеджеры какого агентства в итоге "перезванивают" клиенту?

2 Фаина, это не Вы клиента потеряли, а он Вас...
Так легче? Когда он поймёт что лохонулся, полегчает....

Заявка на бронирование тура
Город вылета: Москва
Страна: Турция
Отель: Rixos Tekirova 5* (Кемер)
Сроки поездки: с 15.06.2009 по 22.06.2009
Продолжительность: 8 дней / 7 ночей
Размещение: DBL+1CHD (двое взрослых с ребенком)
Номер: стандартный однокомнатный номер, вид на окрестности
Питание: UAI (питание целый день + доп. бесплатный сервис)
Цена за номер: 2599$ (В цену входит: билет)
Цена с учетом скидки 10 %: 2339$
Условия получения скидки
Уважаемые пользователи! Отправив заявку на заказ тура с сайта вы имеете возможность получить скидку от 10% до 13% от стоимости тура в выбранный отель. Заказ по телефону или в офисе агентства не дает права на получение указанных скидок. После отправки заявки с вами свяжется менеджер агентства, которое вы выбрали для оформления тура. Стоимость оформления документов по туру: 500р с одного человека.

Клиент поедет в Риксос будьте уверены.....тот который под Лохотронском! и пусть едет...

Кирпич

Почему все так уверены, что это "лохотрон"?

Kaew писал(а):А можете рассказать реальную страшилку про почтенное семейство, которое забронило себе в прошлом году месяц в сангейте через инет по очень хорошей цене, все оплатило с кредитки. При заезде в отель ( в августе между прочим ) долго размахивало подтверждениями инетовскими. Но номера как вы понимаете, для них не было забронено. И мест не было. Некому им было звонить и ругаться. .....

если не сложно, ссылку на страшилку скиньте

Mendor писал(а):

Kaew писал(а):А можете рассказать реальную страшилку про почтенное семейство, которое забронило себе в прошлом году месяц в сангейте через инет по очень хорошей цене, все оплатило с кредитки. При заезде в отель ( в августе между прочим ) долго размахивало подтверждениями инетовскими. Но номера как вы понимаете, для них не было забронено. И мест не было. Некому им было звонить и ругаться. .....

если не сложно, ссылку на страшилку скиньте

Это не инетовская страшилка, это на моих глазах усе происходило с туристами одной нашей агентши.

Фаина писал(а):Кирпич

Почему все так уверены, что это "лохотрон"?

Я, например, не говорил что это лохотрон.... я говорю, что не Вы клиента потеряли, собственно дальше по тексту... нажать на кнопку трудов не стоит, а потерять грамотного менеджера, очень даже болезненно... работайте над собой, своим агентством, своим имиджем и такие "проститутки" в будущем даже волновать вас не будут...

Kaew писал(а):

Mendor писал(а):

Kaew писал(а):А можете рассказать реальную страшилку про почтенное семейство, которое забронило себе в прошлом году месяц в сангейте через инет по очень хорошей цене, все оплатило с кредитки. При заезде в отель ( в августе между прочим ) долго размахивало подтверждениями инетовскими. Но номера как вы понимаете, для них не было забронено. И мест не было. Некому им было звонить и ругаться. .....

если не сложно, ссылку на страшилку скиньте

Это не инетовская страшилка, это на моих глазах усе происходило с туристами одной нашей агентши.

Аха, у меня в том году тоже были одни клиенты, всё забронировали через инет, тур с доставкой доков на дом, привезли им за день до вылета доки без авиабилетов, которые не входили в стоимость.... больше и дальше моего порога они не ходят...

egorka
Друг мой, коллега, Егорка. :) Спасибо большое, за утешительные слова :) Признаюсь как на духу, в этом бизнесе с 1995 года плотно. С имиджем у меня лично и моего агентства все в порядке :) И потерей такого клиента не удручена была совершенно. "Проходящий мимо" был клиент.

Мне чисто профессионально стало интересно. Откуда, почему, кто.. Вот покопалась в сети. И по номеру телефона вышла на известную мне контору
http://www.goryashie.ru/1166.html

И все сразу стало ясно. Откуда цена :)