эх, "ИНТУРИСТ" !!!

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

tasam
Сообщения: 386

Сб апр 11, 2009 17:29  

Сегодня сразу три семьи не заселили в Sofitel в Хургаде! Даже не пытались, сразу отвезли всех в Hilton Long Beach и высадили. Трубку не берут (работают по субботам до 15-00 !!!). Может, кто знает какой-нибудь телефон для экстренной связи, который мы не заметили ?
А через неделю туда едут еще три семьи : :-(( : icon_twisted

IREN VIP
Сообщения: 172
Контактная информация:

Сб апр 11, 2009 17:36  

Бог отвел! Мои туристы сегодня улетели туда через Капитал, но очень хотели через Интурист, т.к. в Интуристе было дешевле. Я дала скидку и отговорила. У моих все в порядке, уже отзвонились! Сочувствую...

Аватара пользователя
tyborg
Сообщения: 307

Сб апр 11, 2009 17:49  

ОНИ ОТМЕЧАЮТ 80 ЛЕТ :crazy:
ИМ СЕЙЧАС НЕ ДО ТУРИСТОВ :mib:

p.s. ИНТЕРЕСНО ОТКУДА ВЗЯЛАСЬ ЦИФРА 80 ЛЕТ??

lucien
Сообщения: 257

Сб апр 11, 2009 18:25  

tasam писал(а):Сегодня сразу три семьи не заселили в Sofitel в Хургаде! Даже не пытались, сразу отвезли всех в Hilton Long Beach и высадили. Трубку не берут (работают по субботам до 15-00 !!!). Может, кто знает какой-нибудь телефон для экстренной связи, который мы не заметили ?
А через неделю туда едут еще три семьи : :-(( : icon_twisted


А почему не заселили? Чем мотивируют то?

Аватара пользователя
Натулек
Созидатель Курилки-2006
Сообщения: 3171
Контактная информация:

Сб апр 11, 2009 18:34  

По осени тут Димка (ник - Vododey) рассказывал уже про Интурист и его туристов, которых тоже в Хургаде не заселили куда бронировались (замена была также не равнозначная..)
Дело было , если память мне не изменяет, в субботу... Помнится - ждал до понедельника (общаясь с туристами по мобильнику) а потом долго разбирался с Интуристом. : :-(( :

Вообще, когда говорят про равнозначную замену - тут уже никаких нервов не хватает. Вот вроде и Софитель, и Лонг Бич обе "четверки", только вот и колбаса докторская бывает разная - бывает по 150 рублей, а бывает и за 300... :crazy:

Аватара пользователя
xox
Сообщения: 5226

Сб апр 11, 2009 18:51  

так им 80 лет простительно МАРАЗМ

tasam
Сообщения: 386

Сб апр 11, 2009 18:52  

lucien писал(а): А почему не заселили? Чем мотивируют то?


Боюсь быть испорченным телефоном, идет разноречивая информация вплоть до "вас вычеркнули из списков Интуриста еще 1 апреля ! В Хилтон вас тоже не поселим". (Стоит ли упоминать, что туры оплачены еще месяц назад) Туристы на наши смс-ки с рекомендацией позвонить в туристическую полицию не ответили.
Офис "Intourist Egypt" не отвечает. В Московском офисе ответил единственный телефон: "для частных лиц". Удивились, что кроме них никто не работает и сказали звонить в понедельник.

gennadich
Сообщения: 3275
Контактная информация:

Сб апр 11, 2009 19:17  

Интересно, это Интурист-Лагуна или Интурист- Скайвей касячит? :crazy:

tasam
Сообщения: 386

Сб апр 11, 2009 19:49  

Туристы взяли такси, поехали из Хилтона в Софитель. Там их сначала начали селить, потом последовал некий звонок и понеслось с начала (именно тут прозвучало, что Интурист их вычеркнул 1.04). После скандала все-таки поселили. Спасибо Софителевцам, пожалели мелких детишек.
А вот если огромный Интурист не может себе позволить службу экстренной связи, то это не случайно, а политика. ИМХО

Аватара пользователя
xox
Сообщения: 5226

Вс апр 12, 2009 10:06  

да даже пресловутое куда.ру хоть и не оператор имело свою круглосуточную службу поддержки туристов

А Интурист похоже идет проторенной куда.ру дорожкой открыл тучу новых офисов и теперь я думаю к осени будем ждать результатов : hello :

Аватара пользователя
Hypnose
Сообщения: 814

Вс апр 12, 2009 11:05  

Что нового в Sofitel?
Был год назад! Анимация, питание, номера, сервис все было супер!
Как там сейчас? Есть что то нового?
Заранее СПАСИБО за информейшн!
Проблемы не пугают и кризис не побьёт!
Мы все равно красиво встретим Новый Год!!!

Народ простой, бывалый и держится в седле,
пока еще хватает на all inclusive на Маврики-Е!!! (с)

Аватара пользователя
Мифодий
Креатив Курилки-2005, Душа Курилки-2006, Креатив Курилки-2007
Сообщения: 13575

Вс апр 12, 2009 13:02  

tyborg писал(а):ОНИ ОТМЕЧАЮТ 80 ЛЕТ :crazy:
ИМ СЕЙЧАС НЕ ДО ТУРИСТОВ :mib:

p.s. ИНТЕРЕСНО ОТКУДА ВЗЯЛАСЬ ЦИФРА 80 ЛЕТ??

... не меньше.. там всё по нашенски по Ленински... Вы ещё сопляк чтобы сомневаться..))
p/s... найдите, что такое Интурист... ну типа в поиске.. и годы посчитайте...
....если лошадь сдохла-слезь!

Аватара пользователя
xox
Сообщения: 5226

Вс апр 12, 2009 13:55  

найдите, что такое Интурист... ну типа в поиске.. и годы посчитайте.

че типа на пенсию им пора :dance:

Аватара пользователя
Мифодий
Креатив Курилки-2005, Душа Курилки-2006, Креатив Курилки-2007
Сообщения: 13575

Вс апр 12, 2009 14:17  

xox писал(а):
найдите, что такое Интурист... ну типа в поиске.. и годы посчитайте.

че типа на пенсию им пора :dance:

...врёшь))
Интурист-могильщик пролетариата!)))
....если лошадь сдохла-слезь!

ANGELINA
Сообщения: 32

Вс апр 12, 2009 15:31  

"Телефон +7 962 711 28 50 предназначен только для помощи в случаях, когда наши офисы закрыты"
По этому телефону пробовали звонить?

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 2302 гостя