бронировали за месяц на 2 недели кубу .отель Sol Palmeras
2 номера на семью из 5-ти человек. стандартные номера в главном корпусе
турист вчера улетел
прихожу на работу. коллега говорит звонил..ругается сильно.заселили не в основной корпус.а в бунгало. причем в бунгало 4-(!) кровати. это на семью то из 2- их взрослых и маленького ребенка!а ведь когда бронировали указывали что номер с большой кроватью, не на первом этаже..
звонили и писали в ICS. говорят сейчас разберемся. только кубинцы придут на работу. разница во времени у нас минус 8часов если я не ошибаюсь? спрашиваю может на ресепшен решат? и получаю ответ что ресепшен роли не сыграет надо ждать кого то из старших.а это ближе к вечеру только. и вообще они стараются выяснить почему так получилось. ибо бунгало вообще считается выше уровнем и т.д. и кубинцы де сделали им апгрейд.но простите какой такой апгрей если по словам туриста там букашки-таракашки бегают..а тур стоит немало денег
слов хороших нет!
