Эволюсьон Вояж кошмарит

[Savana]

Уже который раз всплывают не существующие долги за предшествующие годы (!), суммы как будто беруться из головы. На вопрос, почему выставили именно столько, а не в пять раз больше, бухгалтер вразумительно ответить не может. Самое интересное, что эти "долги" всплывают ТОЛЬКО с новой бронью. После последнего продолжительного разбирательства, которое закончилось признанием очевидного факта - никакого долга у нас нет (всегда оплата 100%), старались к ним больше не обращаться.. и тут, на тебе, спустя больше года, рискнули, забронировали, как всегда 100% оплата и кто бы удивлялся - сразу после оплаты, получаем факс из бухгалтерии, опять должны, в этот раз еще больше, чем в предыдущие разы...Так происходит только у нас?

[Ингеборге]

А аннуляций у вас никаких не было случайно?

[Savana]

Были, опять же, после полной оплаты с нашей стороны, возрат согласно их бумаге и на основании условий, выставляемых отелями - без штрафов.
Не с кем больше такого у нас не происходит, привыкли почти к трепетному отношению со стороны других партнеров..

[Tatjana]

Savana
у вас с питерским офисом проблемы? мы работаем с офисами в Париже, Ницце и Милане - периодически оплачиваем в Москве и никогда никаких проблем не возникало.... наоборот очень нравится с ними работать

[На Троих]

последнего продолжительного разбирательства, которое закончилось признанием очевидного факта - никакого долга у нас нет

Акт сверки-то хоть подписан был?

[Savana]

Tatjana Мы тоже так работаем. На мой взгляд проблемы возникают из-за их внутренних расчетов с Питерским офисом, это их долг а не наш (надеюсь, не очень запутала)
На Троих был, акт за отвоеванную правду по броням, за 2007г, после этого бронировали в 2008г и в 2009г. получили "долг" за 2008г. Все, кто работает с ЭВ, знают, ну как им не доплатить, как такое возможно, при условии, что все оплачивалось на 100% единовременно?!

[Tatjana]

Все, кто работает с ЭВ, знают, ну как им не доплатить, как такое возможно, при условии, что все оплачивалось на 100% единовременно?!

Это при том, что они без 100 оплаты ваучеры не присылают....

[Olderman]

При запросе счета надо обязательно указывать, куда будет производиться платеж, так как по умолчанию баланс ведет парижский офис. Т.е. платите в Питере, а долг выставляет Париж. Плюс в парижской бухгалтерии немного "тормозные" девушки. Но в итоге все быстро разрешается. И это не те проблемы, которые приводят к сомнению в целесообразности работы с ТО. Я работаю с ними с момента основания Эволюсьона и считаю, что проблема балансов, практически единственное, в чем их можно упрекнуть. Всем бы ТО так работать !

[BLIC]

Это точно! Это единственный ТО, кому я безбоязненно и спокойно доверяю своих випов в любое время сезона....и сплю спокойно!
Првда платим в Париж всегда

[Роман Блескин]

Скорее всего они между собой разобраться не могут такое случается при большом числе независимых представителей кто кому и сколько должен.

[Savana]

Olderman, BLIC В данном контексте, мне не очень хочется их хвалить.
Роман Блескин Вы как всегда правы

[Sergik Work]

Отпишите Бельчикову на мыло, действенно

[KASSBAR]

"кошмарит" - это что-то из репертуара всенародно любимого медвепута ?

[Savana]

"кошмарит" - это что-то из репертуара всенародно любимого медвепута ?

всенародно не бывает, а выражение удобное, много объяснять не надо