Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Уже который раз всплывают не существующие долги за предшествующие годы (!), суммы как будто беруться из головы. На вопрос, почему выставили именно столько, а не в пять раз больше, бухгалтер вразумительно ответить не может. Самое интересное, что эти "долги" всплывают ТОЛЬКО с новой бронью. После последнего продолжительного разбирательства, которое закончилось признанием очевидного факта - никакого долга у нас нет (всегда оплата 100%), старались к ним больше не обращаться.. и тут, на тебе, спустя больше года, рискнули, забронировали, как всегда 100% оплата и кто бы удивлялся - сразу после оплаты, получаем факс из бухгалтерии, опять должны, в этот раз еще больше, чем в предыдущие разы...Так происходит только у нас?

А аннуляций у вас никаких не было случайно?

Были, опять же, после полной оплаты с нашей стороны, возрат согласно их бумаге и на основании условий, выставляемых отелями - без штрафов.
Не с кем больше такого у нас не происходит, привыкли почти к трепетному отношению со стороны других партнеров..

Savana
у вас с питерским офисом проблемы? мы работаем с офисами в Париже, Ницце и Милане - периодически оплачиваем в Москве и никогда никаких проблем не возникало.... наоборот очень нравится с ними работать

Savana писал(а):последнего продолжительного разбирательства, которое закончилось признанием очевидного факта - никакого долга у нас нет

Акт сверки-то хоть подписан был?

Tatjana Мы тоже так работаем. На мой взгляд проблемы возникают из-за их внутренних расчетов с Питерским офисом, это их долг а не наш (надеюсь, не очень запутала)
На Троих был, акт за отвоеванную правду по броням, за 2007г, после этого бронировали в 2008г и в 2009г. получили "долг" за 2008г. Все, кто работает с ЭВ, знают, ну как им не доплатить, как такое возможно, при условии, что все оплачивалось на 100% единовременно?!

Savana писал(а):Все, кто работает с ЭВ, знают, ну как им не доплатить, как такое возможно, при условии, что все оплачивалось на 100% единовременно?!

Это при том, что они без 100 оплаты ваучеры не присылают....

При запросе счета надо обязательно указывать, куда будет производиться платеж, так как по умолчанию баланс ведет парижский офис. Т.е. платите в Питере, а долг выставляет Париж. Плюс в парижской бухгалтерии немного "тормозные" девушки. Но в итоге все быстро разрешается. И это не те проблемы, которые приводят к сомнению в целесообразности работы с ТО. Я работаю с ними с момента основания Эволюсьона и считаю, что проблема балансов, практически единственное, в чем их можно упрекнуть. Всем бы ТО так работать !

Это точно! Это единственный ТО, кому я безбоязненно и спокойно доверяю своих випов в любое время сезона....и сплю спокойно!
Првда платим в Париж всегда

Скорее всего они между собой разобраться не могут такое случается при большом числе независимых представителей кто кому и сколько должен.

Olderman, BLIC В данном контексте, мне не очень хочется их хвалить.
Роман Блескин Вы как всегда правы

Отпишите Бельчикову на мыло, действенно

"кошмарит" - это что-то из репертуара всенародно любимого медвепута ?

KASSBAR писал(а):"кошмарит" - это что-то из репертуара всенародно любимого медвепута ?

всенародно не бывает, а выражение удобное, много объяснять не надо