Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Вот скажите дорогие мои, это уже норма?
рекламник в Китай от крупного ТО-Шанхай,Пекин была группа примерно 30 чел, далее она разделилась,часть поехала по Китайской глубинке, а наша часть - 10 человек,смотреть отели на о.Хайнань.
Так вот, из руппы в 10 чел, работниками турбизнеса оказалисль ДВА человека!!Это как?
Вместо обмена опытом и завязывания полезных связей,мы получили нравоучения от туристов-как правильно себя с гидами вести и кучу вопросов типа-а когда в Египет дешево?
Вопрос-каким образом проводится ТО проверка претендентов на участие в туре?
Можно ли наказать агенства отправляющее туристов в рабочие поездки?
Надо ли ТО с этим связыватя?
Имеет ли смысл писать письмо руководству отдела Китая?

Говорила же тебе "Не езжай с ними!"

круто. а название в студию можно?

общение с туристами в отпуске или командировке- это жесть.....
Я уже давно завязал с рекламниками и в отпуске, всегда говорю что я секретный агент и в стране нахожусь инкогнито чтобы не слушать, что отель плохой, турфирма обманщица... белье меняют не каждый день и тд и тп...

Не лей мне чай на спину)))) Все бы ничего- но полная группа пациентов откровенно испортила поездку((((

Название пока не озвучу, хотелось бы сперва узнать от коллег из ТО.имеет ли смысл писать письмо с нареканиям по проведению тура руководству-оли они просто места закрыли и им все пофиг?

stedy
сообщите об этом ген директору, если компания большая он может и не знать, что там отделы творят

Компания очень крупная.Буду наверное сочинять письмо оповещательное.

Я всегда любила рекламники прежде всего из-за возможности пообщаться с коллегами, познакомиться, поделиться впечатлениями и т.д. Но, буквально неделю назад вернулась из рекламника в Грецию: из 20 чел. в группе 2 сопровождающих от фирмы, 4 чел. из туризма, а остальные кто попало. Причем их, видимо, хорошо проинструктировали и отели они осматривали (хотя было всего 2,5 дня осмотра, а остальное чистый отдых), но на прощальнмо ужине всех как прорвало и они начали признаваться, что одна - дизайнер по шторам (не нужно ли кому-нибудь шторки пошить?), вторая логистик, третья домработница, четвертая училка, пятая работник таможни и т.д. и т.п. Я была в полном шоке. Мне просто интересно, как долго будет ждать туристов оператор, возивший эту группу в рекламник? Визиток в этом туре ни у кото не было, кроме работников туризма, якобы все дружно забыли дома. Очень обидно было за принимающую сторону, они так старались, выкладывались, а туристов к ним никто не пошлет... И как операторы проверяют кто работник туризма, а кто нет?

Не превереднейчайте....изза кризиса работодатели урезали фем трипы свопи работникам, и правильно кто-то написалЮ, ТО надо закрывать блоки

У некоторых ТО в требованиях, предъявляемых к участникам рекламных туров указано, что при выявлении подобных туристов, "стоимость нормального тура" будет с них взыскана по возвращению на родину. На мой взгляд, вполне реально и осуществимо.

Лично от себя добавлю, что "сливание" таких участников организаторам, считаю, мягко говоря, некрасивым и неэтичным поступком. Вы съездили, набрались опыта, увидели то, что хотели увидеть, обеспечите позднее продажи оператору. Зачем портить жизнь другим? Совесть у каждого своя, а так получается "полицеское государство" прямо. На ум пришел сразу же старый фильм "Добро пожаловать или посторонним...."

Aubertin писал(а):У некоторых ТО в требованиях, предъявляемых к участникам рекламных туров указано, что при выявлении подобных туристов, "стоимость нормального тура" будет с них взыскана по возвращению на родину. На мой взгляд, вполне реально и осуществимо.

Лично от себя добавлю, что "сливание" таких участников организаторам, считаю, мягко говоря, некрасивым и неэтичным поступком. Вы съездили, набрались опыта, увидели то, что хотели увидеть, обеспечите позднее продажи оператору. Зачем портить жизнь другим? Совесть у каждого своя, а так получается "полицеское государство" прямо. На ум пришел сразу же старый фильм "Добро пожаловать или посторонним...."

Отвечаю!
Раз-это рабочий тур и я еду туда работать и общатся с КОЛЛЕГАМИ а не с клиентами. Множество полезных связей, упростивших мою работу именно из рекламников.
Два-зачем нам с Вами нужны туристы вынюхивающие подноготную работы?
Три-гиды сразу раскусив. что практически все в группе туристы-вели себя именно как с группой туристов, а не как партнеров.( я молчу о том. что экскурсии нам предложили по цена дороже чем у конкурентов(Жемчужной реки)!!!Это как?В итоге была сделана скидка но только сотрудникам ТО-и это правильно!!!
Четыре-я НЕ ХОЧУ работать в окружение непрофи,меня БЕСЯТ вопросы -А как бы так поехать чтоб даром?.
Пять-на туристах я зарабатываю, и в рекламникаъх на них смотреть не хочу!!!!Для них есть хорошие и главное ДОРОГИЕ туры!!!
Сорри за сумбур-накипело!!

Больная тема!!!!
Всегда готовлю рекламники для агентств как для себя. Направления немассовые, хочется показать как можно больше. Практически всегда вожу сам. Стараюсь на этапе бронирования отсеять туристов. Последний рекламник отменил, так как на 14 человек оказалось только 4 сотрудника турагентств Логика турагентств, пытающихся запихнуть в рекламники своих постоянных туристов, понятна, но недальновидна. Один из методов борьбы -две стоимости таких туров:
- rakc rate
- стомость для ТА
ТА оплачивает тур по rack rate, а по возвращении, если все нормально, получает возврат в размере разницы стоимости. Если же в поездке был выявлен турист, то для него стоимость останется rakc. Все по честному
Только боюсь, не скоро такая схема приживется у нас.

Ooops

Согласен, что выявлением подобных случаев должен заниматься ТО сам. Ведь именно ему приходят заявки на данные рекламники, даже если пришлют компьютерный вариант визитки, можно ведь просто позвонить в агентсво и спросить данного человека. Начнутся заминки, человек никуда не полетит, или в условиях договора прописать возможность взыскания доплаты по возвращению за подлог.

Aubertin

По возвращении из рекламника никто доплачивать ничего не будет. А вот мысль, что в случае подлога денежки не вернутся, может быть заставит задуматься ТА, стоит ли рисковать.