2 ЛАРСЕН
+1
2 Пушистик
Я тоже много чего знаю про работу операторов, но извините с таким сталкиваюсь впервые , чтобы аннуляцию подтверждали.
Я как то не привыкла за все время работы в туризме по 10 раз звонить и уточнять у операторов : вы нас точно аннулировали??
У вас я так поняла , это постоянно.
Вы часом не блондинка?? а?
Пегас -Туристик!! аннуляция=подверждению
Модератор: Administrator
-
Пушистик
ketti писал(а):2 ЛАРСЕН
+1
2 Пушистик
Я тоже много чего знаю про работу операторов, но извините с таким сталкиваюсь впервые , чтобы аннуляцию подтверждали.
Я как то не привыкла за все время работы в туризме по 10 раз звонить и уточнять у операторов : вы нас точно аннулировали??
У вас я так поняла , это постоянно.
Вы часом не блондинка?? а?
блондинка конечно, поэтому с факсом не дружу, приходится мучатся все по электронке и в он-лайне и бронировать и аннулировать... и доходит до меня плохо, так что понимаю о том что подтвердили либо аннулировали только когда бумажку перед собой вижу распечатанную или галочку в он-лайне, а по телефону на слух мой блондинистый мозг плохо понимает
-
Леди в пледе
- Сообщения: 1902
- Контактная информация:
а что, есть такие кто не проверяет аннуляцию? ух ты... 
В обязательном порядке и для меня и для менеджеров наших: выслала аннуляцию по мылу или запрос на аннуляцию в онлайне сделала, изволь проверить аннулировали или нет, и не по телефону, а своими глазками в онлайне. Я, видимо, тоже 100 процентная блонди...
В обязательном порядке и для меня и для менеджеров наших: выслала аннуляцию по мылу или запрос на аннуляцию в онлайне сделала, изволь проверить аннулировали или нет, и не по телефону, а своими глазками в онлайне. Я, видимо, тоже 100 процентная блонди...
Я чертей из тихого омута
Знаю лично - страшны их лица;
В самой светлой душе есть комната,
Где кромешная тьма клубится.
-
Леди в пледе
- Сообщения: 1902
- Контактная информация:
ketti писал(а):2 Пушистик & Леди в пледе
Вам не сложно посмотреть , что было написано ранее: там написано - что аннуляция прошла, и они ее получили!!!!!!
И по Питеру у многих операторов нет он-лайна.
Куда нам до вас !!
Искренне сочувствую на счет отсутствия онлайна...крайне удобная фигня
Я чертей из тихого омута
Знаю лично - страшны их лица;
В самой светлой душе есть комната,
Где кромешная тьма клубится.
ketti писал(а):2 Пушистик & Леди в пледе
Вам не сложно посмотреть , что было написано ранее: там написано - что аннуляция прошла, и они ее получили!!!!!!
И по Питеру у многих операторов нет он-лайна.
Куда нам до вас !!
Вот не надо на Питер наговаривать,у кого нет онлайна?У Пегаса есть онлайн.....
-
Пушистик
diver08 писал(а):Вот не надо на Питер наговаривать,у кого нет онлайна?У Пегаса есть онлайн.....
и не только в Питере, а даже в Белгороде и в Харькове.....
а все на регионы наговаривают... что мол на коленки работаем, а оказывается у нас покруче чем в Питере... 
даже у местного ТО отправляющего летние автобусы в крым и то онлайн имеется)))))-
Сногсшибательная
- Сообщения: 13205
нормальных-ненормальных операторов нет ..есть опеределенные принципы работы..
7 раз посмотри в он-лайн,7раз позвони и перепроверь инфу на сайте,7 раз уточни получили ли заявку(если не в он-лайне бронировали) ,7 раз спроси-точно ли подтверждено или мне это просто чудится,7 раз уточнии время вылета,7 раз объясни туристам ,что гиды не обязаны с вами носиться ,он 1 ,а вас много.. и т.д. список можно продолжать..и тогда к операторам не будет претензий..
..есть опеределенные принципы работы..7 раз посмотри в он-лайн,7раз позвони и перепроверь инфу на сайте,7 раз уточни получили ли заявку(если не в он-лайне бронировали) ,7 раз спроси-точно ли подтверждено или мне это просто чудится,7 раз уточнии время вылета,7 раз объясни туристам ,что гиды не обязаны с вами носиться ,он 1 ,а вас много.. и т.д. список можно продолжать..и тогда к операторам не будет претензий..
-Если бы вы были моим мужем, я бы подсыпала яд вам в кофе!
-Будь вы моей женой - я бы выпил (с)
-Будь вы моей женой - я бы выпил (с)
Сногсшибательная писал(а):нормальных-ненормальных операторов нет
7 раз посмотри в он-лайн,7раз позвони и перепроверь инфу на сайте,7 раз уточни получили ли заявку(если не в он-лайне бронировали) ,7 раз спроси-точно ли подтверждено или мне это просто чудится,7 раз уточнии время вылета,7 раз объясни туристам ,что гиды не обязаны с вами носиться ,он 1 ,а вас много.. и т.д. список можно продолжать..и тогда к операторам не будет претензий..
Принцип -аж с ног сшибает!!! Завидую операм, с кем Вы работаете))
-
Сногсшибательная
- Сообщения: 13205
ЛАРСЕН писал(а):Сногсшибательная писал(а):нормальных-ненормальных операторов нет
7 раз посмотри в он-лайн,7раз позвони и перепроверь инфу на сайте,7 раз уточни получили ли заявку(если не в он-лайне бронировали) ,7 раз спроси-точно ли подтверждено или мне это просто чудится,7 раз уточнии время вылета,7 раз объясни туристам ,что гиды не обязаны с вами носиться ,он 1 ,а вас много.. и т.д. список можно продолжать..и тогда к операторам не будет претензий..
Принцип -аж с ног сшибает!!! Завидую операм, с кем Вы работаете))
я знаю,и они нам благодарны
-Если бы вы были моим мужем, я бы подсыпала яд вам в кофе!
-Будь вы моей женой - я бы выпил (с)
-Будь вы моей женой - я бы выпил (с)
.Сногсшибательная писал(а):нормальных-ненормальных операторов нет
7 раз посмотри в он-лайн,7раз позвони и перепроверь инфу на сайте,7 раз уточни получили ли заявку(если не в он-лайне бронировали) ,7 раз спроси-точно ли подтверждено или мне это просто чудится,7 раз уточнии время вылета,7 раз объясни туристам ,что гиды не обязаны с вами носиться ,он 1 ,а вас много.. и т.д. список можно продолжать..и тогда к операторам не будет претензий..
+1
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Majestic-12 [Bot] и 2267 гостей