Турбазар отличился!

[Энди]

Вот все думала, что я стреляный воробей... Вот и провели меня на мякине....
Если коротко - тур заказывали у Турбазара аж в июле, в Индонезию. Оплатили все заранее. Все ок вроде было.
Ну рассказывать, с какими криками выбивали пакет с билетами накануне - рассказывать не буду. Получили в аэропорту. Но теперь опять красота - туриков не выпускают из отеля, мотивируя тем, что турбазар не проплатил за них деньги.
Куратор скрывается. Мобильные молчат. Тишина и спокойствие...
При виде рассылки от ТБ начинаю впадать в легкий ступор с сильным тремором!!!

[John]

мда, удачи. А тема баян.

[Д М Б]

Кать...вляпались вы по уши..сочувстчую

[gennadich]

Ну уже ж месяца три про Турбазар калякают....долги кругом!
Как так можно? Ну трясите....
Только громким криком тут поможешь видимо....

[Ванда Кофемолкина]

я вот чего не понимаю в подобных ситуациях - какого, извините, хрена отели позволяют себе какие-то действия против туристов в таком случае? у них что, с туристами договора? нет.. с принимающей или оператором. вот с ними и выясняйте! какого черта С ТУРИСТОВ все это трясти? у которых на руках ваучер, что они УЖЕ ВСЕ ОПЛАТИЛИ? какими правовыми нормами это регулируется? наказал бы кто пару раз отели за такие вольности.. глядишь бы и знали, что можно, а что нельзя.

чай никто не принуждает кредитовать блочников и отсрочки платежей им давать.

[Энди]

все осложнилось тем, что когда это все случилось - я в отпуске была. Единственное - посоветовала туристам ничего не платить, вызывать полицию и с ними разбираться.
Больше всего бесит то, что даже и наорать не на кого - все прячутся!!!

Последние известия - туристы мои вернулись. Ничего не платили. Орали там как резаные - их с миром и отправили.
Но ТБ пистон я обязательно вставлю!!! Не поленюсь сама туда поехать!!!

[tambovskii_volk]

Но ТБ пистон я обязательно вставлю!!! Не поленюсь сама туда поехать!!!

[Second]

я вот чего не понимаю в подобных ситуациях - какого, извините, хрена отели позволяют себе какие-то действия против туристов в таком случае? у них что, с туристами договора? нет.. с принимающей или оператором. вот с ними и выясняйте! какого черта С ТУРИСТОВ все это трясти? у которых на руках ваучер, что они УЖЕ ВСЕ ОПЛАТИЛИ? какими правовыми нормами это регулируется? наказал бы кто пару раз отели за такие вольности.. глядишь бы и знали, что можно, а что нельзя.

чай никто не принуждает кредитовать блочников и отсрочки платежей им давать.

Ну, ваучер, допустим, всего лишь бумажка ТО, там ни слова про оплату нет.
Я сам могу таких ваучеров нарисовать пачку.
А вот если б ваучер был распечатан отелем - другое дело.

[Энди]

раз отель поселил по ваучеру, значит тем самым подтвердил правомочность этого ваучера.

[Ванда Кофемолкина]

я вот чего не понимаю в подобных ситуациях - какого, извините, хрена отели позволяют себе какие-то действия против туристов в таком случае? у них что, с туристами договора? нет.. с принимающей или оператором. вот с ними и выясняйте! какого черта С ТУРИСТОВ все это трясти? у которых на руках ваучер, что они УЖЕ ВСЕ ОПЛАТИЛИ? какими правовыми нормами это регулируется? наказал бы кто пару раз отели за такие вольности.. глядишь бы и знали, что можно, а что нельзя.

чай никто не принуждает кредитовать блочников и отсрочки платежей им давать.

Ну, ваучер, допустим, всего лишь бумажка ТО, там ни слова про оплату нет.
Я сам могу таких ваучеров нарисовать пачку.
А вот если б ваучер был распечатан отелем - другое дело.

турист приобрел ТУРПАКЕТ, куда входило проживание в отеле. никаких договрных отношений у него с отелем нет, турист никаких обязательств перед отелем на себя не брал. он там просто живет. гарантом по договру отеля с оператором или принимающей турист также не выступал. финансовые трудности отеля и турдности его отношений с партнерами не касаются туриста. отель их должен самостоятельно разруливать.

[Second]

я вот чего не понимаю в подобных ситуациях - какого, извините, хрена отели позволяют себе какие-то действия против туристов в таком случае? у них что, с туристами договора? нет.. с принимающей или оператором. вот с ними и выясняйте! какого черта С ТУРИСТОВ все это трясти? у которых на руках ваучер, что они УЖЕ ВСЕ ОПЛАТИЛИ? какими правовыми нормами это регулируется? наказал бы кто пару раз отели за такие вольности.. глядишь бы и знали, что можно, а что нельзя.

чай никто не принуждает кредитовать блочников и отсрочки платежей им давать.

Ну, ваучер, допустим, всего лишь бумажка ТО, там ни слова про оплату нет.
Я сам могу таких ваучеров нарисовать пачку.
А вот если б ваучер был распечатан отелем - другое дело.

турист приобрел ТУРПАКЕТ, куда входило проживание в отеле. никаких договрных отношений у него с отелем нет, турист никаких обязательств перед отелем на себя не брал. он там просто живет. гарантом по договру отеля с оператором или принимающей турист также не выступал. финансовые трудности отеля и турдности его отношений с партнерами не касаются туриста. отель их должен самостоятельно разруливать.

И что, на основании этого, отель обязан ублажать клиента?
А если ТО вообще и не бронировал никакого номера, а ваучер просто нарисовал?
И с какой радости отель должен брать на себя такие расходы?

[Antonakis]

Отель с туристом ни в какие договорные отношения не вступал, и раз уж готов заселить по ваучеру партнеров (оператор, принимающая или GDS), то и права пусть качает с партнерами. Задерживать туриста заложником я думаю прав не имеют, это все "игра нервов". Так что, имхо, самое грамотное туристу в такой ситуации вызвать полицию и качать права документально все протоколируя, если потом останется недовольным решением, то будут основания для опротестования. Но я думаю что до этого не дойдет, т.к. в отеле тоже не дураки сидят и знают на что право имеюм, а на что нет. Так то им всегда проще "на лоха развести" туриста, а потом это будет его проблема - выбивать деньги из оператора по возвращению.

[Д М Б]

я вот чего не понимаю в подобных ситуациях - какого, извините, хрена отели позволяют себе какие-то действия против туристов в таком случае? у них что, с туристами договора? нет.. с принимающей или оператором. вот с ними и выясняйте! какого черта С ТУРИСТОВ все это трясти? у которых на руках ваучер, что они УЖЕ ВСЕ ОПЛАТИЛИ? какими правовыми нормами это регулируется? наказал бы кто пару раз отели за такие вольности.. глядишь бы и знали, что можно, а что нельзя.

чай никто не принуждает кредитовать блочников и отсрочки платежей им давать.

Ну, ваучер, допустим, всего лишь бумажка ТО, там ни слова про оплату нет.
Я сам могу таких ваучеров нарисовать пачку.
А вот если б ваучер был распечатан отелем - другое дело.

стоп! я тоже могу нарисовать и денюжку в 1 млн долл и паспорт на имя Аманды Лир.
но это уже- мошейничество.
у отеля и То есть определенные договорные обязательства.
между То и ТА - договор.
у Та и туриста они тоже есть, и турист и ТА их выполнили.
почему же тогда туриста нужно брать в заложники ?

про отельные ваучеры - ясный перец, что его априори бы не было , если бы деньги не пришли в отель. и эта схема короче и , в какой-то степени,проще. но ведь Та брали пакет ?

ЗЫ ну вот и Турбазар....млина.........

[Ванда Кофемолкина]

И что, на основании этого, отель обязан ублажать клиента?
А если ТО вообще и не бронировал никакого номера, а ваучер просто нарисовал?
И с какой радости отель должен брать на себя такие расходы?

ублажать клиента обязан, потому что он - отель. вот был бы тюрьмой - были бы другие обязанности. Вот если этот турист не его клиент - ТО ничего не бронировал и выдать ваучер права не имел - значит не селит. А уж если поселил - значит признал своим клиентом. И трясти с уже оплатившего твоему партнеру (а что у тебя с тем партнером - проблема отеля) клиента деньги снова - неправильно.

да и не заселять, если в договоре с оператором сказано - всех кто с ваучером - селить, а деньги - потом. Договора надо заключать внимательнее. А не перевешивать свои трудности на туристов.

[Ванда Кофемолкина]

я вот чего не понимаю в подобных ситуациях - какого, извините, хрена отели позволяют себе какие-то действия против туристов в таком случае? у них что, с туристами договора? нет.. с принимающей или оператором. вот с ними и выясняйте! какого черта С ТУРИСТОВ все это трясти? у которых на руках ваучер, что они УЖЕ ВСЕ ОПЛАТИЛИ? какими правовыми нормами это регулируется? наказал бы кто пару раз отели за такие вольности.. глядишь бы и знали, что можно, а что нельзя.

чай никто не принуждает кредитовать блочников и отсрочки платежей им давать.

Ну, ваучер, допустим, всего лишь бумажка ТО, там ни слова про оплату нет.
Я сам могу таких ваучеров нарисовать пачку.
А вот если б ваучер был распечатан отелем - другое дело.

турист приобрел ТУРПАКЕТ, куда входило проживание в отеле. никаких договрных отношений у него с отелем нет, турист никаких обязательств перед отелем на себя не брал. он там просто живет. гарантом по договру отеля с оператором или принимающей турист также не выступал. финансовые трудности отеля и турдности его отношений с партнерами не касаются туриста. отель их должен самостоятельно разруливать.

И что, на основании этого, отель обязан ублажать клиента?
А если ТО вообще и не бронировал никакого номера, а ваучер просто нарисовал?
И с какой радости отель должен брать на себя такие расходы?

И еще... если Вашей логике следовать - то продавать авиабилеыт менее чем за 3 дня до вылета нельзя - деньги же не успеют в авиакомпанию попасть! а ведь продают... и за три часа до вылета, и агенты... Есть билет - а/к везет пассажира... а деньги поступят потом через системы взаиморасчетов согласно договору... Иначе на кой вобще все эти системы и договора и туротрасль в целом? сделал все просто - приехал в отель - заплатил! билеты продавать только авиакомпаниям и только непосредственно перед вылетом.