Я в шоке! Давненько такого не было
Модератор: Administrator
- Svpodkolzina
- Сообщения: 86
Может лучше озвучить ТО, опыт показывает, что озвучивание в курилке положительно влияет на разрешение конфликтных ситуаций :)
А что озвучивать- и так всем понятно, что на букву М
____________________
ЧЕЛОВЕК ЕСТЬ МЕРА ВСЕХ ВЕЩЕЙ!( ПРОТАГОР)
ЧЕЛОВЕК ЕСТЬ МЕРА ВСЕХ ВЕЩЕЙ!( ПРОТАГОР)
- Andreiaka
- Юмор Курилки-2009, Аксакал Курилки-2013, Совесть Курилки-2013, Мистер Курилки-2014, Старожил Курилки-2017, Гуру Курилки 2019, Легенда Курилки 2019
- Сообщения: 20803
xox писал(а):Andreiakaвыбор аннуляции без штрафов был предоставлен ? был .. все по Закону
какой нафиг выбор аннуляция Вы о чем, рейс сняли, тур аннулировал ТО, по Вашему еще штраф должен быть ?????
хотя вообще то по идее должен, только вот в пользу ТА
что кипите то ))) .. договор с ТО почитайте ... там эта процедура описана ... да и в Законе о туризме есть ...
так вот, если в в договоре ТО-ТА написано, что даже в таком случае с ТА еще удерживается штраф, то такое может быть и тут на зеркало ТА пусть и пеняет ... сами подписали договор, никто не насиловал ....
в данном случае из-за невозможности предоставления заказанных и оплаченных услуг ( по причине снятия рейса ) ТО возвращает 100% назад ... что еще надо ? ... будьте объективны ... если хотите, чтобы в таком случае ТО еще и неустойку ТА выплачивал, то так в договоре с ТО изначально и прописывайте .. а я посмотрю как вам это удастся ))) ...
asmirnov писал(а):маринелла писал(а):А что озвучивать- и так всем понятно, что на букву М
Да в том то все и дело, что не на букву "Мо", а на букву "Пе"
ИМХО, пока вы будете говорить загадками, на "помощь зала" рассчитывать трудно. Ибо все наши доблестные ТО разные и способы вляния на них, скажем так, тоже отличаются. Что проходит с одним, не годится для другого.
На букву "Пе" - это кто? "Плейбой"? "Проктер&Гэмбл"? "Пантеон"?...
Цени слово. Каждое может быть твоим последним.
Andreiaka писал(а):xox писал(а):Andreiakaвыбор аннуляции без штрафов был предоставлен ? был .. все по Закону
какой нафиг выбор аннуляция Вы о чем, рейс сняли, тур аннулировал ТО, по Вашему еще штраф должен быть ?????
хотя вообще то по идее должен, только вот в пользу ТА
что кипите то ))) .. договор с ТО почитайте ... там эта процедура описана ... да и в Законе о туризме есть ...
так вот, если в в договоре ТО-ТА написано, что даже в таком случае с ТА еще удерживается штраф, то такое может быть и тут на зеркало ТА пусть и пеняет ... сами подписали договор, никто не насиловал ....
в данном случае из-за невозможности предоставления заказанных и оплаченных услуг ( по причине снятия рейса ) ТО возвращает 100% назад ... что еще надо ? ... будьте объективны ... если хотите, чтобы в таком случае ТО еще и неустойку ТА выплачивал, то так в договоре с ТО изначально и прописывайте .. а я посмотрю как вам это удастся ))) ...
Так кто снял рейс то? Сам ТО! Косяк чей? Наш? А почему мы должны расхлебывать? Предложили тот же самый отель на несколько дней раньше, создали неудобства туристам, а те еще доплачивать должны?
Нафиг тогда было подтверждать? подержали бы в режиме ожидания пару деньков, а потом бы отказ выставили, ну или предупредили бы, что рейс могут снять.
Да никто не спорит про договор, но на мой взгляд должна быть какая-то корпоративная этика чтоль, чтоб перед туристами мы му@ками не выглядели. А то один отель не подтвердили (до сих пор в онлайне болтается, что места есть), во втором вообще сняли проплаченную заявку, денег уже 3й день не можем обратно выбить. Туристы уже вообще хотели забрать деньги и уйти в другое ТА, но наши доводы и красноречие их остановили. А если придираться к каждому пункту договора ТА-ТО, то лучше вообще не работать, не поверю, что вы не подписываете такие договоры. Понятное дело, что щас у многих топовых ТО позиция "не хотите, не работайте"...... и веть будем же продолжать работать, потому как часто альтернативы по нормальным ценам нет, и дальше будем из своего кармана оплачивать мелкие косяки ТО.
Повторюсь, что хорошо, что туристы оказались адекватные, просто забронировали другую страну у другого ТО. К оператору естественно у нас претензий нет, просто обидно. Пегас это.
- Andreiaka
- Юмор Курилки-2009, Аксакал Курилки-2013, Совесть Курилки-2013, Мистер Курилки-2014, Старожил Курилки-2017, Гуру Курилки 2019, Легенда Курилки 2019
- Сообщения: 20803
asmirnov писал(а):Так кто снял рейс то? Сам ТО! Косяк чей? Наш? А почему мы должны расхлебывать?
а что вам расхлебывать то ? вам 100% возврат от ТО ... если бы они ( туристы ) были несговорчивыми и на другие страны несогласными, то отдали бы туристам с извинениями и объяснениями .... что поделать, работа такая .. а то, что возможно вы свою комиссию уже проели, так это ваша личная уже проблема ... остального мира не касается ...
- Сногсшибательная
- Сообщения: 13205
это в раздел про Пегас
-Если бы вы были моим мужем, я бы подсыпала яд вам в кофе!
-Будь вы моей женой - я бы выпил (с)
-Будь вы моей женой - я бы выпил (с)
- minihotel
- Оратор Курилки-2006, Оратор Курилки-2008, Столп Курилки-2009, Оратор Курилки - 2010, Банщик Курилки-2013, Кипятильник Курилки-2013, Тролль Курилки-2014, Мегатролль Курилки 2019
- Сообщения: 15306
- Контактная информация:
Asha писал(а):Леди в пледе писал(а):xox писал(а):Andreiakaвыбор аннуляции без штрафов был предоставлен ? был .. все по Закону
какой нафиг выбор аннуляция Вы о чем, рейс сняли, тур аннулировал ТО, по Вашему еще штраф должен быть ?????
хотя вообще то по идее должен, только вот в пользу ТА
Отличная, кстати, мысль. А то, как аннуляция со стороны агента, - штраф, а как со стороны оператора аннуляция тура - вы можете забрать свои деньги без штрафа.
Кстати, некоторые все-таки в таких случаях умудряются штрафами пугать. У меня были случаи, когда на подтвержденный и проплаченный мною отель приходил отказ, оператор предлагал замену и нагло заявлял, что в случае аннуляции будет штраф.
Да, это сильно! Но, иногда, хорошо понимая, что отель туристам не сделать, ТО подтверждают его и потом на месте расселяют в другой - вот это вообще подлость!
А это, по загранке, вообще уже стало правилом хорошего тона и не первый год...
"Толи еще будет ой-ой-ой!" (с)
Я идейный борец за денежные знаки!
Смиритесь! Россия вам поможет! Заграница вас не забудет!
Сочи - это хрустальная мечта моего детства, не касайтесь её своими лапами.
Смиритесь! Россия вам поможет! Заграница вас не забудет!
Сочи - это хрустальная мечта моего детства, не касайтесь её своими лапами.
Сногсшибательная писал(а):это в раздел про Пегас
Я вообще-то к Пегасу отношусь положительно, но Греция...хм...не их конек... В общем, не удивительно, что рейс сняли.
Цени слово. Каждое может быть твоим последним.
asmirnov писал(а):[Повторюсь, что хорошо, что туристы оказались адекватные, просто забронировали другую страну у другого ТО. К оператору естественно у нас претензий нет, просто обидно. Пегас это.
Если к ТО претензий нет, как Вы пишите, то естественным было бы не разводить тут эту бодягу...
Для меня естественно, если случилась с ТО неприятность, как с Пегасом, то ТА, которые его выбирали для своих туристов, когда все было хорошо, могли бы с большим пониманием отнестись к нынешней ситуации... они, что: воздух должны возить? И с какой стати они должны предоставить тур по той цене, что Вы забронировали на более поздний период? ... мало ли что отель тот же..., ну и что?
Вспоминаются слова "Твоей совести" : "...Пегас один, а ТА много..." - и все ТА хотят, чтобы ТО к ним хорошо относился, а сами? - в свете сложившейся обстановки, спросите себя, что я сделал для своего ТО?
Последний раз редактировалось valexper Вт окт 20, 2009 14:01, всего редактировалось 1 раз.
kassandra писал(а):Сногсшибательная писал(а):это в раздел про Пегас
Я вообще-то к Пегасу отношусь положительно, но Греция...хм...не их конек... В общем, не удивительно, что рейс сняли.
Да, ладно...все у них конек, что делают..., другое дело, сайт не работал, не успели набронировать...
А, что, один Пегас рейсы снимает?
- like_travel
- Сообщения: 257
у нас тоже так было летом с детским лагерем от турбазара...
Вот, говорят, что жизнь сейчас дорожает, но зато каждый из нас каждый год получает совершенно бесплатно тур вокруг солнца. (с.)
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: и 2413 гостей