Агентство "В отпуск"

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

LARISA_V_OTPUSK
Сообщения: 2

Чт ноя 05, 2009 19:26  

Что-то не вижу своих сообщений. Видимо не туда отправляю, извините, если задвою. Зарегистрировалась часа два назад, т.к. позвонил сотрудник Вашего портала по поводу этой "темы".
Уважаемыей kaliari (к сожалению, не знаю Вашего имени), в принципе, я уже пообщалась с сотрудником Вашей комании. Логичным было бы на мой взгляд, с Вашей стороны при возникновении вопроса позвонить партнеру, пока еще все-таки наше агентство является Ваши партнером. На форумах я бываю редко, по причине большого количества работы :-).
Надеюсь, на дальнейшее продолжение нашего ВЗАИМОВЫГОДНОГО сотрудничества и ,как предварительно договорились, будем рады видеть Ваших сотрудников в нашем офисе для проведения презентаций по отелям Ваших направений.

Аватара пользователя
Мифодий
Креатив Курилки-2005, Душа Курилки-2006, Креатив Курилки-2007
Сообщения: 13575

Чт ноя 05, 2009 19:32  

LARISA_V_OTPUSK писал(а):Что-то не вижу своих сообщений. Видимо не туда отправляю, извините, если задвою. Зарегистрировалась часа два назад, т.к. позвонил сотрудник Вашего портала по поводу этой "темы".
Уважаемыей kaliari (к сожалению, не знаю Вашего имени), в принципе, я уже пообщалась с сотрудником Вашей комании. Логичным было бы на мой взгляд, с Вашей стороны при возникновении вопроса позвонить партнеру, пока еще все-таки наше агентство является Ваши партнером. На форумах я бываю редко, по причине большого количества работы :-).
Надеюсь, на дальнейшее продолжение нашего ВЗАИМОВЫГОДНОГО сотрудничества и ,как предварительно договорились, будем рады видеть Ваших сотрудников в нашем офисе для проведения презентаций по отелям Ваших направений.

.. чиво курила?
.. а по русскому.. 2
....если лошадь сдохла-слезь!

Kalissta
Сообщения: 219

Чт ноя 05, 2009 21:26  

LARISA_V_OTPUSK писал(а):Что-то не вижу своих сообщений. Видимо не туда отправляю, извините, если задвою. Зарегистрировалась часа два назад, т.к. позвонил сотрудник Вашего портала по поводу этой "темы".
Уважаемыей kaliari (к сожалению, не знаю Вашего имени), в принципе, я уже пообщалась с сотрудником Вашей комании. Логичным было бы на мой взгляд, с Вашей стороны при возникновении вопроса позвонить партнеру, пока еще все-таки наше агентство является Ваши партнером. На форумах я бываю редко, по причине большого количества работы :-).
Надеюсь, на дальнейшее продолжение нашего ВЗАИМОВЫГОДНОГО сотрудничества и ,как предварительно договорились, будем рады видеть Ваших сотрудников в нашем офисе для проведения презентаций по отелям Ваших направений.


Вы лучше расскажите, почему путевками вдвое дешевле барыжите?

kaliari
Сообщения: 17

Пт ноя 06, 2009 10:44  

Уважаемые коллеги! Ситуация уже разрешилась, Лариса объяснила нашей компании причину столь высоких скидок для свох клиентов, мы для себя решили положиться на ее слова и продолжить доверительное сотрудничество с компанией "В отпуск". Лариса, перед Вами со своей стороны хотелось бы извиниться за то, что предварительно не пообщались и не выяснили все детали. Поймите нас, хотелось услышать непредвзятое мнение форумчан, возможно кто-то из них сталкивался с подобной ситуацией...Также в личку приходили сообщения от некоторых компаний, которые плотно с Вами сотрудничали и высоко отзывались о Вашем агентстве- такие мнения нам также важно было услышать.
Еще раз повторюсь, аг-во "В отпуск" оплачивает нам все свои заявки четко в срок и претензий по оплате мы к ним не имеем.
Дорогие форумчане, Вам спасибо за поддержку и понимание!

Аватара пользователя
Remarka
Созидатель Курилки-2006
Сообщения: 4249

Пт ноя 06, 2009 11:24  

kaliari
если честно, прочитав эту ветку, очень захотелось узнать только одно - какую компанию Вы представляете.
Если оператор, вместо того, чтобы развеять все сомнения тет-а-тет со своим партнером, идет на открытый форум и озвучивает их вместе с названием агентства и подробностями сделанных заказов, нужно быть с ним ... ээээ... поаккуратней в связях (мягко говоря).

Аватара пользователя
Skye
Сообщения: 82

Пт ноя 06, 2009 14:23  

Как интригующе начиналась тема, а получилась в итоге какая-то совсем уж "ненавязчивая" реклама доброго и щедрого турагентства. :mib: :lol:

помощник менеджера
Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
Сообщения: 9633

Пт ноя 06, 2009 14:57  

kaliari писал(а):Уважаемые коллеги! Ситуация уже разрешилась, Лариса объяснила нашей компании причину столь высоких скидок для свох клиентов, мы для себя решили положиться на ее слова и продолжить доверительное сотрудничество с компанией "В отпуск".

Это была крррррыша
Всё это рок-н-ролл
All That Jazz

Аватара пользователя
Thomas Cook
Нонконформист
Сообщения: 6362

Пт ноя 06, 2009 15:33  

Remarka писал(а):kaliari
если честно, прочитав эту ветку, очень захотелось узнать только одно - какую компанию Вы представляете.
Если оператор, вместо того, чтобы развеять все сомнения тет-а-тет со своим партнером, идет на открытый форум и озвучивает их вместе с названием агентства и подробностями сделанных заказов, нужно быть с ним ... ээээ... поаккуратней в связях (мягко говоря).


мне с самого начала темы хотелось это узнать! хорош стиль общения у ТО:

Kalissta писал(а):Вы лучше расскажите, почему путевками вдвое дешевле барыжите?

: hello :
а еще оч. любопытно, что это за ТО так разбазаривает дефицитные билеты на новогодние вылеты, у самих так плохо дела идут, что свою наземку и не надеются что ли продать??? icon_eek
Берегите Родину - отдыхайте за границей!

Аватара пользователя
agent 008
Созидатель Курилки-2006
Сообщения: 9699

Пт ноя 06, 2009 15:34  

помощник менеджера писал(а):
kaliari писал(а):Уважаемые коллеги! Ситуация уже разрешилась, Лариса объяснила нашей компании причину столь высоких скидок для свох клиентов, мы для себя решили положиться на ее слова и продолжить доверительное сотрудничество с компанией "В отпуск".

Это была крррррыша


Только работники туризма, услышав выражение "крыша поехала", могут спросить: куда? :crazy:
agent 008

Аватара пользователя
SVOYA
Сообщения: 512

Пт ноя 06, 2009 18:35  

kaliariЛариса объяснила нашей компании причину столь высоких скидок для свох клиентов, мы для себя решили положиться на ее слова и продолжить доверительное сотрудничество с компанией "В отпуск".

Ну Вы и замутили.... А в конце так завернули, что еще больше вопросов стало. Как это может быть, что ТА дает клиентам скидку (и какую! как минимум половину суммы тура!)), а клиент об этом даже и не догадывается и бежит выяснять ситуацию у ТО??!!!
А потом все так быстро уладилось, ТО резко начинает нахваливать ТА..... (Похоже, откат пошел))))))

Аватара пользователя
Thomas Cook
Нонконформист
Сообщения: 6362

Пт ноя 06, 2009 18:47  

SVOYA писал(а): Как это может быть, что ТА дает клиентам скидку (и какую! как минимум половину суммы тура!)), а клиент об этом даже и не догадывается и бежит выяснять ситуацию у ТО??!!!

просто клиент видимо не умный! у нас тоже были такие вот клиенты, НУЖНЫЕ нам (по аренде или другим связям) и им тоже сразу цену объявляли такую, кот. мы считали они потянут, все остальное мы доплачивали за свой счет. и, уверяю Вас - не прогадали.
Берегите Родину - отдыхайте за границей!

vladilen
Сообщения: 625

Сб ноя 07, 2009 9:47  

БИСТРО НОВОСТИ ТУРИЗМА Скандалы/сигналы
Много шума из ничего 09.11.09
Туроператор заподозрил агента в гипердемпинге
На форуме «Курилка» профессионального портала TourDom.ru в рубрике «Возмутительно!» появилась ветка, содержание которой говорит о том, насколько нервозная обстановка царит на туристическом рынке. Инициатору темы, представителю туроператорской компании, стало известно, что московское турагентство «В отпуск!» продало клиентам 15-дневный тур в Доминикану на Новый год за 50 тыс. рублей, когда только авиабилеты в ТО были забронированы фирмой за 48 тыс. ........

Оп-па.....теперь по каждой новой ветке будут новостные сообщения....
Комментируя ситуацию, один из топ-менеджеров другой туроператорской компании в личной беседе с корреспондентом БАНКО признался, что за некоторых постоянных клиентов и его фирме приходится доплачивать из своего кармана. Преференции дают, например, гостям из Роспотребнадзора, милиции, налоговикам…

А тут можно посочувствовать.... Ясный пень, что такие гости будут постоянными, да еще и своих родных и друзей станут приводить.... Это ж как надо топОрно работать, чтобы такие гости были частыми, да еще и "преференции" такие давать, чтоб проблем не было?

Аватара пользователя
KASSBAR
Сообщения: 233

Сб ноя 07, 2009 11:28  

1. "На логичный вопрос клиентов - а почему собственно у вас такие низкие цены, если даже у т.о. намного выше?"
2. "Лариса объяснила нашей компании причину столь высоких скидок для свох клиентов"

т.е. получается что клиент не в курсе, за что ему предложили такую скидку ( даже не скидку, а бесплатное проживание).

Mendor
Сообщения: 781

Сб ноя 07, 2009 12:26  

как вариант, клиент зашёл удостовериться, что ему действительно дали бесплатное проживание, а не развели :lol:

delighta
Сообщения: 117
Контактная информация:

Вс ноя 08, 2009 15:15  

У меня как раз приятель присоединился к группе из 10 человек к указанному выше туру. Действительно заплатил 100 тысяч за двоих за Мелию на Air France с 4 января. Ни в каких структурах не состоит. Просто в этой группе уже кто то ездил через эту контору и им дали такую цену.
Вот теперь жду его воплей под новогодней елкой. :lol:

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 2368 гостей