Модератор: Administrator
Kariatida писал(а): Вопрос: кто возместит туристам потери из за несостоявшейся поездки???
Rainbow писал(а):Да, с Пегасом стало сложнее работать, но...
...это "работа" и она простой никогда не бывает.
И второе: Не кидал он нас ни разу. Проблемы были, но мы их решали.
Так, что мне их винить не в чем.
ЗЫ: И еще, бы хорошо делить: Пегас-москва, Пегас-регионы. Я так понимаю, что работают они по разному. Валить все в одну кучу.... не правильно это.
Rainbow писал(а):Да, с Пегасом стало сложнее работать, но...
...это "работа" и она простой никогда не бывает.
И второе: Не кидал он нас ни разу. Проблемы были, но мы их решали.
Так, что мне их винить не в чем.
ЗЫ: И еще, бы хорошо делить: Пегас-москва, Пегас-регионы. Я так понимаю, что работают они по разному. Валить все в одну кучу.... не правильно это.
Так что мне кажется, что ни фирму в целом нужно песочить, а конкретно тех - кто там работает...
Rainbow писал(а):Так что мне кажется, что ни фирму в целом нужно песочить, а конкретно тех - кто там работает...
Везде работают ЛЮДИ и они РАЗНЫЕ.
С некоторых пор, в самом начале разговора с ТО, интересуемся ФИО говорящего, что бы потом было на кого сослаться.... если что.
И мне кажется, это организует "говорящего на другом конце провода".
Отправляем большую семью из Уфы в один из отелей в Турции. Тип номера: двуспальный фемили. Тип размещения: 2 взрослых+3 ребенка. Получаем ваучер, видим размещение 2 врослых+2 ребенка. ВОЛНУЕМСЯ. Звоним в Пегас. Отвечает какая-то девочка, говорит, что по номеру заявки все нам объяснит. Объясняет, что номер 4-х местный, там только 4 кровати, пятая не предусмотрена.
LensonXX писал(а):Про косяки - считаю, что проблемы могут возникнуть у любого оператора, их нет - только у тех кто не работает.
Опять-таки - ну не специально же они там косячат (политика фирмы-всем подгадить)????
Скорее менеджерский состав играет свою роль.....
Так что мне кажется, что ни фирму в целом нужно песочить, а конкретно тех - кто там работает, и не в силах выполнять свои обязанности в нужном качестве для конкретной ситуации.
P.S. не люблю работать с ними так как им не дозвониться...
Галина писал(а):LensonXX писал(а): У меня седня летит в Хургаду многодетная мама с детьми. Один из них- инфантик.. Рейс выбрали специально утренний, что бы папа отвёз в порт до работы.. Позавчера перепроверяю заявку- вылет вечерний. А возврат- утренний. Просто так.. Скажите, зачем? На наши места посадили тех, кто " умеет работать?" А посмотрели, КТО летит?
Галина писал(а):LensonXX писал(а):Про косяки - считаю, что проблемы могут возникнуть у любого оператора, их нет - только у тех кто не работает.
Опять-таки - ну не специально же они там косячат (политика фирмы-всем подгадить)????
Скорее менеджерский состав играет свою роль.....
Так что мне кажется, что ни фирму в целом нужно песочить, а конкретно тех - кто там работает, и не в силах выполнять свои обязанности в нужном качестве для конкретной ситуации.
P.S. не люблю работать с ними так как им не дозвониться...
Косячат не специально. А потому, что МОЖНО косячить. Потому, что за это тебе ничего не будет.. Никакого разлёта попкорна.. Сунь в расслабленную атмосферу среднего любого человека, и он расслабится..И тогда уже никакая работа с ним не принесёт пользы... Порядок или есть или нет...
У меня седня летит в Хургаду многодетная мама с детьми. Один из них- инфантик.. Рейс выбрали специально утренний, что бы папа отвёз в порт до работы.. Позавчера перепроверяю заявку- вылет вечерний. А возврат- утренний. Просто так.. Скажите, зачем? На наши места посадили тех, кто " умеет работать?" А посмотрели, КТО летит?
...денег Пегас больше не требовал. Занавес.
Сейчас этот форум просматривают: и 2305 гостей
