Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Отмена брони на трансаэро за 42 дня до вылета, даты не пиковые, с 10 по 20 декабря, штраф 25% от стоимости тура, это что за ноу хау, кто подскажет?

а када отменили? может есть какие особые условия ануляции у самого отеля?

это не ноу-хау а ФАКТИЧЕСКИЕ ПОТЕРИ ТО

А что за отель Нард Рок?
Это который рядом с Ханаду?

Чего-то я не припомню соответствующего пункта в договоре
Коллега, а при бронировании, в он-лайне, строчка не вылезала с особыми условиями аннуляции?Чего-то они как-то не гуманно, ИМХО

Мне просто непонятно, откель такие потери, в низкий сезон?
вот страница о штрафах
http://www.coral.ru/main/turagent/cancellation.aspx

gella

Это Вы про отель HARD ROCK ?
Посмотрите на этом сайте новости отеля

www.pattaya.hardrockhotels.net

У меня конечно оч. плохой английский, но то, что там идет ремонт с 25.10.2010 я понять смогла

и что там?
Ну если есть штрафы, (а это указано заранее) то это конечно не приятное попадалово.
А замена фамилий не является штрафами? можно попытаться продать , если до заезда ещё столько времени!
а?

BRATSK писал(а):gella

Это Вы про отель HARD ROCK ?
Посмотрите на этом сайте новости отеля

http://www.pattaya.hardrockhotels.net

У меня конечно оч. плохой английский, но то, что там идет ремонт с 25.10.2010 я понять смогла

не открывается ваша ссылка

julet85 писал(а):

BRATSK писал(а):gella

Это Вы про отель HARD ROCK ?
Посмотрите на этом сайте новости отеля

http://www.pattaya.hardrockhotels.net

У меня конечно оч. плохой английский, но то, что там идет ремонт с 25.10.2010 я понять смогла

не открывается ваша ссылка

говорят же вам - ремонт

да свинство это, необоснавонное

Чужестранка писал(а):

julet85 писал(а):

BRATSK писал(а):gella

Это Вы про отель HARD ROCK ?
Посмотрите на этом сайте новости отеля

http://www.pattaya.hardrockhotels.net

У меня конечно оч. плохой английский, но то, что там идет ремонт с 25.10.2010 я понять смогла

не открывается ваша ссылка

говорят же вам - ремонт

да свинство это, необоснавонное

Ну тогда посмотрите здесь:

http://www.sayamatravel.com/news/index. ... NT_ID=1831

Думаю, что ТО был обязан вас еще на стадии бронирования уведомить о том, что в отеле идет ремонт. А так получается - и рыбку съесть и на елку влезть...

gella писал(а):Отмена брони на трансаэро за 42 дня до вылета, даты не пиковые, с 10 по 20 декабря, штраф 25% от стоимости тура, это что за ноу хау, кто подскажет?

Вы в своем договоре с Коралом условия аннуляции почитаййте. Там есть штрафы по НЕПОДТВЕРЖДЕННЫМ заявкам,а так-же по тем,которые вы имели неосторожность бронькнуть через мыло или факс :)

BRATSK писал(а):gella

Это Вы про отель HARD ROCK ?
Посмотрите на этом сайте новости отеля

http://www.pattaya.hardrockhotels.net

У меня конечно оч. плохой английский, но то, что там идет ремонт с 25.10.2010 я понять смогла

Ремонт там не по всему отелю, а только на отдельных этажах. Идет перепланировка номеров с увеличением их площади за счет отказа от балконов. Причем на время ремонта на отдельном этаже, два примыкающих к нему так же закрыты, дабы не создавать неудобств для отдыхающих. В остальном отель функционирует в полном объеме. Если бы нам про ремонт не рассказали, мы бы его и не заметили)))

Olen`ka писал(а):Ремонт там не по всему отелю, а только на отдельных этажах. Идет перепланировка номеров с увеличением их площади за счет отказа от балконов. Причем на время ремонта на отдельном этаже, два примыкающих к нему так же закрыты, дабы не создавать неудобств для отдыхающих. В остальном отель функционирует в полном объеме. Если бы нам про ремонт не рассказали, мы бы его и не заметили)))

Дык, кто ж спорит-то? Но ведь получается, что 3 этажа - не работают, номерной фонд чуть-чуть подсократился.... А драть штрафы и не давать нормальной инфы по отелю... ну не комильфо как-то.....

Инфа от принималки

В 2011 году Хард Рок Отель Паттайя встречает юбилейную
10-ю годовщину, которая будет отмечена обширной реновацией, начатой 25 октября 2010 года. Программа ремонтных работ, расчитанная на 20 месяцев, затронет гостевые номера, которые будут закончены к концу 2011 г., с последующим ремонтом общественных зон, включая центральный вход в гостиницу, рецепцию, лобби, бар, ресторан и, в конечном счете, бассейн. Этот всесторонний проект будет закончен к середине 2012 года.

Отель ожидает более чем просто смена обстановки, а именно другой стиль и атмосфера номеров для наступающей новой декады, наполненной духом нового времени, но по-прежнему сохраняющую тепло и очарование Хард Рока. Все номера будут полностью отреставрированы, начиная с номеров Делюкс с видом на море, площадь которых мы увеличим. Среди категорий номеров добавятся Семейные люксы с веселыми и комфортными кроватями для маленьких фанатов Хард Рока. Мы также запланировали работы по эксклюзивному изменению облика Продюсерского и Королевского люксов, который будет большим образом сообветствовать Дивам и Героям XXI века. В этих роскошных номерах-люкс гости смогут, как и в прежние времена, наслаждаться восхитительным видами на море и прекрасными закатами восточного побережья залива Таиланда.

Более того, все общественные зоны отеля, включая рестораны и бары, также будут изменены в соответствии с более высокими стандартами. Лобби-бар E-bar превратится в The Soul Lounge, который предложит гостям музыку в стиле соул, джаз и блюз в «живом» исполнении, а также коктейли ню, ретро и различные бленды. Главный ресторан Starz Diner будет полностью обновлен и предложит новые кулинарные шедевры, такие как горячие и холодные teppenyaki и churrasqueira. В дополнение, в нашей новой Pizzeria будут подпвать Фан-Тастическую пиццу по-неаполитански, которую готовят на древесных углях, и широкий ассортимент ароматной пасты al-dente. Ко всему перечисленному, мы по-прежнему будем придерживаться нашего фирменного сервиса и продолжать оттачивать его грани.

Примечание: Всвязи с шумными ремонтными работами, мы ограничили время их проведения с 10.00 до 13.00 с дополнительными пустыми незаселенными этажами между ремонтируемым этажом и заселенными этажами с гостями. Кроме того, основные работы не будут проводиться по субботам в течение всего дня и воскресеньям до 14.00. Все это делается для того, чтобы быть уверенными в том, что гости довольны своим отдыхом в нашем отеле. Ремонтные работы также не будут проводится в дни официальных праздников в Тайланде. Ведь нашей команде также необходим отдых!