Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Около десятка гостей из России и Казахстана не могут вылететь домой из-за проблем, связанных с долгами печально известного туроператора Капитал Тур.

Русскоязычная принимающая компания VTA (Philippines, Boracay) встретилась, чтобы помочь пострадавшим туристам.

Со слов собеседников:

«В двадцатых числах ноября мы и еще около 10 человек были проинформированы неким человеком Аланом Сантасом о том, что компания-оператор «Капитал тур» имеет проблемы и его счета арестованы. После, нам было заявлено следующее: «У вас большие проблемы! Вам нужно оплатить ваше пребывание на острове. У вас всего два варианта: или за вас платит ваше агентство, либо вы платите сами на месте и конфликт будет исчерпан».

У нас нет таких средств, что бы оплатить фактически еще одну стоимость путевки, на что нам было заявлено – "Вас не выпустят из отеля и из страны!". Испугавшись данной ситуации, двое туристов срочно покинули остров и уехали в Манилу, где и находятся по настоящий момент (28.11.2010).

В следующие дни, нам организовали встречу со всеми пострадавшими на острове туристами оператора «Капитал тур» чтобы предъявить счета за проживания, которые варьировались от 3 до 5-6 тысяч долларов. Нам не оставалось ничего, как обратится в Российское посольство в Маниле, где нам заявили, что помочь они нам могут только с юридической точки зрения, рассчитаться они порекомендовали нам самим. При обращении в Министерство Туризма России, нам было рекомендовано стоять на своем и ни за что не платить. К сожалению, ответ, что же нам тогда делать - мы не получили. Мы связались с нашим агентством в Калуге. Оно нам сообщило, что единственный способ разрешения проблемы – обратиться в СМИ.

На сегодняшний день после опубликования новости о случившемся представитель Алан Сантос, который нам предъявлял счета тоже испарился. Все наши звонки он игнорирует и сбрасывает телефон. Наша ситуация подвешена, так как мы не знаем, что нам делать, никаких комментариев мы ни от кого получить не можем. Сможем ли мы улететь обратно домой или нет? Посольство, принимающая компания, гид – никто не может нам дать ответы на эти вопросы. Что нам делать?»

Источник: http://vta.by/other-news/2716--q-q-

сколько же у них партнеров на Филиппинах?
нам пришлось реанимировать новогодний тур для несостоявшихся клиентов капитала, но там фигурировала совсем другая принимающая фирма.

не верю! Инна Бельтюкова - очень порядочная женщина!... это все происки конкурентов!.... надо срочно всем ТА скинуться кто сколько может ... думаю что по 10 000 рублей и отдать эти деньги Инне! как же так?... нашщих туристов обижают проклятые ганибалы)))

нашщих туристов обижают проклятые ганибалы)))

они не ганибалы, они - хиллеры

Salladin писал(а):не верю! Инна Бельтюкова - очень порядочная женщина!... это все происки конкурентов!.... надо срочно всем ТА скинуться кто сколько может ... думаю что по 10 000 рублей и отдать эти деньги Инне! как же так?... нашщих туристов обижают проклятые ганибалы)))

Праильно! Молодец Салладин! Давайте только по 15000 руб! Электронный счет я укажу чуть позже (щас сбегаю, открою).

на мой взгляд, туристы поступили правильно, приехав в Манилу, теперь нужно добиться встречи с нашим консулом и жить там у них, под защитой и юрисдикцией своего государства. Хотя мы нашему государству......... ИМХО

Remarka писал(а):сколько же у них партнеров на Филиппинах?
нам пришлось реанимировать новогодний тур для несостоявшихся клиентов капитала, но там фигурировала совсем другая принимающая фирма.

Принимающая у Капитала вроде одна - Baron. VTA просто проинформировали о текущей ситуации.

Ravil писал(а):

Remarka писал(а):сколько же у них партнеров на Филиппинах?
нам пришлось реанимировать новогодний тур для несостоявшихся клиентов капитала, но там фигурировала совсем другая принимающая фирма.

Принимающая у Капитала вроде одна - Baron. VTA просто проинформировали о текущей ситуации.

а я знаю про G Travel & Lifestyle.