Кто сталкивался с ткаой ситуацией?
Туристы должны были лететь в Италию 26.12. На сайте у Данко написано крайний срок подачи 20.12. сдали за неделю до нужной даты. в пятницу вечером приезжаем за документами - оказывается, что документы задержаны в посольстве Италии. никаких проблем по документам нет, все в порядке: хорошие з/п, куча виз.
Звоним в консульство говорят, Данко поздно сдали документы , аж 22.12, выйти должны 24.12. в Визовом центре говорят, что Данко постоянно, особенно в этом месяце так косячит
Сегодня целый день турист бегает по консульству - пытается достать свои документы
Что делать?? Кто теперь виноват? и кто будет платить за билеты еще раз?
ЧТО за проблемы у ДАНКО?
Модератор: Administrator
Данко поздно сдали документы , аж 22.12, выйти должны 24.12.
и ................... что не вышли?
тогда справку из консульства и в суд, ну или претензию ТО пусть платят.
а по существу если не докажите, что поздно сдал ТО доки, то нефига не получите, так как за работу консульских служб ТО не отвечает.
Мы сдали документы 14 декабря. Вылет 02.01.2011. Звоню 20.12.2010, мне говорят, что наши до-ты в консульстве. На моё возмущение, что информация не отображена в on-line, мне заяввили, что они не успевают и что вся информация там не объективна (т.е. не соответсвует реальности). НГ пониаю!!!!!! На сайте крайний срок подачи - 22.12.2010.
Утром выяснила, что только СЕГОДНЯ документы подаются в консульство. Написала претензию на имя Генерального директора. Вот что делать?
Утром выяснила, что только СЕГОДНЯ документы подаются в консульство. Написала претензию на имя Генерального директора. Вот что делать?
в консульстве отмечают когда приняты документы, только им какая разница. прняли - через 3 дня отдали
теперь оказалось, что и бумагу, подтверждающую дату сдачи документов в посольство проблематично взять. говорят у нас договор в Данко - вот им и дадим, а вы у них просите. а по данным Данко - все нормально.
теперь оказалось, что и бумагу, подтверждающую дату сдачи документов в посольство проблематично взять. говорят у нас договор в Данко - вот им и дадим, а вы у них просите. а по данным Данко - все нормально.
при этом Данко особо не беспокоятся, что документы в посольстве, а клиенты в это время должны быть в Италии. звоним в посольство, говорят на сегодня выход документов, звоним в Данко, говорят завтра вечером будет.
как так безответственно можно работать?
т.е. чтобы обезопасить себя - не стоит работать с Данко. в черный список занести чтоли?
как так безответственно можно работать?
т.е. чтобы обезопасить себя - не стоит работать с Данко. в черный список занести чтоли?
Kenga писал (а)
Туристы должны были лететь в Италию 26.12. На сайте у Данко написано крайний срок подачи 20.12. сдали за неделю до нужной даты. в пятницу вечером приезжаем за документами - оказывается, что документы задержаны в посольстве Италии. никаких проблем по документам нет, все в порядке: хорошие з/п, куча виз.
А это ваше личное мнение, что паспорта хорошие и с документами проблем нет??? И куча виз ни о чем не говорит, могли нарушить что-либо в Шенгене и попасть в компьютер, вот и задержали документы, разбираются. Это редкая, но обычная практика Итальянского консульства.
Туристы должны были лететь в Италию 26.12. На сайте у Данко написано крайний срок подачи 20.12. сдали за неделю до нужной даты. в пятницу вечером приезжаем за документами - оказывается, что документы задержаны в посольстве Италии. никаких проблем по документам нет, все в порядке: хорошие з/п, куча виз.
А это ваше личное мнение, что паспорта хорошие и с документами проблем нет??? И куча виз ни о чем не говорит, могли нарушить что-либо в Шенгене и попасть в компьютер, вот и задержали документы, разбираются. Это редкая, но обычная практика Итальянского консульства.
Визовые косяки Данко не редкость и причем они это и не признают. После 2 или 3 косяка Данко, директор в фирме, где я раньше работал, приняла "волевое" решение и наконец таки, запретила работать с ними "манагерам мазохистам" , которые так и лезли жрать кактус Данковской Италии.
Простота хуже воровства
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: и 544 гостя