сколько работаю - столкнулась с таким вариантом первый раз..

[masenysh]

mvtшочка
Правила страхования читали?

[Арабеска]

у многих То именно такая страховка, на ту сумму которую мы перечисляем ТО за тур, без учета нашей комиссии. Ничего удивительного и возмутительного. Это еще раз говорит о том, что нужны быть внимательнее и еще раз внимательнее. И уточнять до того как все детали.

[mvtшочка]

Коллеги! страхуется тур!!! (т.е. его стоимость) от невозможности совершить путешествие, так?! насколько я понимаю комиссия моего ТА (т.е. моя работа) тоже в стоимость входит - или не так?! случай наступил!... возникает вопрос - почему вдруг из стоимости тура убирают эту комиссию?!... разговаривала с головным офисом СК ( с начальником отдела страхования) - объяснить не могут!!!.... хотя вроде бы все пункты , по которым раскладываю ситуацию сходятся.......

[Арабеска]

Если эту страховку формляет ТО -то он именно ту сумму закладывает, которую считает нужным.
И нет ему дела до вашей комиссии

[кацап]

У многих ТО в разделе страховка есть полное описание страховки от невыезда и как ее считать.Так вот, очень часто это стоимость тура + некий %.А стоимость тура идет вместе с агентским вознаграждением

[Maus]

Был отказ по визе, страховали туриста от невыезда сами (т.е. не у ТО брали страховку). Отказ в визе. ТО присылает док-т о фактически понесенные расходы и сумму к возврату, к этой сумме мы прибавляем нашу комиссию и возвращаем туристу, остальную сумму за вычетом полученной отдает СК.Мне кажется все правильно. Мне кажется логично, нет? НО! комиссию вернули не полностью. Составили для СК справку о том, что ""трудозатраты" ТА по этой заявке стоят стока-то и вернули комисс за вычетом этой суммы, СК согласилась. Попробуйте.

[Second]

Коллеги! страхуется тур!!! (т.е. его стоимость) от невозможности совершить путешествие, так?! насколько я понимаю комиссия моего ТА (т.е. моя работа) тоже в стоимость входит - или не так?! случай наступил!... возникает вопрос - почему вдруг из стоимости тура убирают эту комиссию?!... разговаривала с головным офисом СК ( с начальником отдела страхования) - объяснить не могут!!!.... хотя вроде бы все пункты , по которым раскладываю ситуацию сходятся.......

mvtшочка, что-то Вы совсем запутали.
Если комиссия у вас, в ТА (в кассе, на счету), то причём здесь СК?
Или Вы считаете, что СК должна прибавить к стоимости ТО Вашу комиссию, вернуть всё клиентам, а Вы останетесь с вознаграждением?

[mvtшочка]

Second
я считаю, что страховаться должна вся сумма тура - по крайней мере сколько лет работаю так и было.... Летом был случай по италии - именно так и вернули туристке сумму : стоимость тура, оплаченного в ТА за минусом консульского сбора. Туристы заплатили заплатили за тур - стоимость указана в путёвке и договоре с ТА (именно эти доки требует СК всегда как подтверждение оплаты) ..... а вознаграждение своё я получаю не от Туриста, а от ТО за выполненную работу по продвижению ЕГО тура и свою работу перед ним я выполнила - не понятно почему меня выкинули из расчета..... это ли не отношение к ТА ....

[AlexeyPenza]

у многих То именно такая страховка, на ту сумму которую мы перечисляем ТО за тур, без учета нашей комиссии. Ничего удивительного и возмутительного. Это еще раз говорит о том, что нужны быть внимательнее и еще раз внимательнее. И уточнять до того как все детали.

Правильна!
А еще в комплекте документов на возврат в СК требуют письмо или расходник отТА о том, что комиссия туристу возвращена в полном объеме.

[Арабеска]

у многих То именно такая страховка, на ту сумму которую мы перечисляем ТО за тур, без учета нашей комиссии. Ничего удивительного и возмутительного. Это еще раз говорит о том, что нужны быть внимательнее и еще раз внимательнее. И уточнять до того как все детали.

Правильна!
А еще в комплекте документов на возврат в СК требуют письмо или расходник отТА о том, что комиссия туристу возвращена в полном объеме.

с нас ничего никто не требовал, туристам вернули ту часть, которую мы перечислили в ТО, мы свою комиссию вернули, за вычетом своих расходов.