Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Уже описывала свою ситуацию в других ветках, но повторюсь.
Вылет у моих туристов 01.03.2011 в Хургаду. Мостревел готов аннулировать заявку с 25 % штрафами по договору, либо перебронировать ЭТИХ ЖЕ ТУРИСТОВ на летнее направление – Турция, либо на более поздние даты в Египет. ДРУГИЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДАННЫЙ ОПЕРАТОР НЕ ПОТЯНУЛ!!!!! Тоесть на 01.03.2011 оператор не в состоянии предложить альтернативу!!!!!!
Наш куратор предлагает аннулировать тур со штрафом, а потом написать письмо на минимизацию штрафов, на которое нам ответят не ранее чем через десять дней после начала несостоявшегося тура.
Мои клиенты не могут себе позволить взять отпуск в другой период!!!! ТОЛЬКО С 01.03.2011 И ВСЁ!!!
Я ОТ ВСЕЙ ДУШИ ПОЖЕЛАЮ ПОЙТИ ТУРИСТАМ В СУД!!!! И ПОТРЕБОВАТЬ ОГРОМНОЙ МАРАЛЬНОЙ КОМПЕНСАЦИИ ОТ МОСТРЕВЕЛА ЗА НЕСОСТОЯВШИЙСЯ ОТПУСК И ЗА ТО, ЧТО ДАННЫЙ ТО НЕ ПОЗВОЛИЛ МОИ КЛИЕНТОМ ПРИОБРЕСТИ НОВЫЙ ТУР У ДРУГОГО ТО, ТАК КАК НЕИЗВЕСТНО КОГДА ТУРИСТЫ ДЕНЬГИ ПОЛУЧАТ, ДАЖЕ ЭТИ 75 % ОТ ТУРА И СМОГУТ ЛИ ИМ ВООБЩЕ ЧТО-ТО ПОДТВЕРДИТЬ НА ЭТИ ДАТЫ ДРУГИЕ ТО.
И посоветовала бы приложить все эти бумажки от Роспотребнадзора и других, которые собственно мало что значат на деле.

JenyL писал(а):Уже описывала свою ситуацию в других ветках, но повторюсь.
Вылет у моих туристов 01.03.2011 в Хургаду. Мостревел готов аннулировать заявку с 25 % штрафами по договору, либо перебронировать ЭТИХ ЖЕ ТУРИСТОВ на летнее направление – Турция, либо на более поздние даты в Египет. ДРУГИЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДАННЫЙ ОПЕРАТОР НЕ ПОТЯНУЛ!!!!! Тоесть на 01.03.2011 оператор не в состоянии предложить альтернативу!!!!!!
Наш куратор предлагает аннулировать тур со штрафом, а потом написать письмо на минимизацию штрафов, на которое нам ответят не ранее чем через десять дней после начала несостоявшегося тура.
Мои клиенты не могут себе позволить взять отпуск в другой период!!!! ТОЛЬКО С 01.03.2011 И ВСЁ!!!
Я ОТ ВСЕЙ ДУШИ ПОЖЕЛАЮ ПОЙТИ ТУРИСТАМ В СУД!!!! И ПОТРЕБОВАТЬ ОГРОМНОЙ МАРАЛЬНОЙ КОМПЕНСАЦИИ ОТ МОСТРЕВЕЛА ЗА НЕСОСТОЯВШИЙСЯ ОТПУСК И ЗА ТО, ЧТО ДАННЫЙ ТО НЕ ПОЗВОЛИЛ МОИ КЛИЕНТОМ ПРИОБРЕСТИ НОВЫЙ ТУР У ДРУГОГО ТО, ТАК КАК НЕИЗВЕСТНО КОГДА ТУРИСТЫ ДЕНЬГИ ПОЛУЧАТ, ДАЖЕ ЭТИ 75 % ОТ ТУРА И СМОГУТ ЛИ ИМ ВООБЩЕ ЧТО-ТО ПОДТВЕРДИТЬ НА ЭТИ ДАТЫ ДРУГИЕ ТО.
И посоветовала бы приложить все эти бумажки от Роспотребнадзора и других, которые собственно мало что значат на деле.

Вложитесь сами немного деньгами и заработайте на этом.Я думаю что вы уже догадались как

По поводу возврата 75% - не ранее 20 февраля, так мне заявили в Мостревеле.

Вот Вам и TUI
Интересно, а в Европе они так же поступают?

Какой смысл идти в суд? И туристы остануться без отпуска...
Перестаньте истерить и включите мозг.
С уважением....

Снежик писал(а):Какой смысл идти в суд?

JenyL
Проще застрелиться и не доставать ТУЕвых МОСов! Видимо им банки уже кредитов не дают, вот и решили ситуацией воспользоваться!!! Чувствуется лохматая рука Бельтюковых, без их мозгов не обошлось!

Снежик писал(а):включите мозг.

И что это решит?????))))) Ну вот как можно решить данную проблему включив даже самый великий мозг? Понятно, что проблема может решиться сама собой, в Египте всё ещё уладится 150 раз и туристы успокоятся. А если не уладится, а если не успокоятся ? ТО дал чётко понять, что деньги возвращать не будут. Даже 75 % после 20 февраля смогут вернуть и то не факт. И можно хоть сколько включать мозг, но ситуацию исправить может только кошелёк, либо адекватное поведение туристов. Мозг вообще не причём.
По поводу истерик, то их у меня нет, уже давно нет. А все эмоциональные высказывания - это лишь эмоции!!!! Просто так наболело за последние пару лет.

Снежик писал(а):Какой смысл идти в суд?

Иногда очень хочется туда сходить. И вообще, для чего и для кого существует законодательная система в РФ. Нафиг нужны суды, если в них нет смысла.

region116 писал(а):Проще застрелиться

Нет уж!!!!! ))))) Сломить себя этому бизнесу не позволю)))) Не курю, пытаясь успокоить нервы. Не пью, заглушая обиду на ТО. Офис закрыла, плеер включила и бай бай работа до утра.
А Мосов бы

JenyL писал(а):Уже описывала свою ситуацию в других ветках, но повторюсь.
Вылет у моих туристов 01.03.2011 в Хургаду. Мостревел готов аннулировать заявку с 25 % штрафами по договору, либо перебронировать ЭТИХ ЖЕ ТУРИСТОВ на летнее направление – Турция, либо на более поздние даты в Египет. ДРУГИЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДАННЫЙ ОПЕРАТОР НЕ ПОТЯНУЛ!!!!! Тоесть на 01.03.2011 оператор не в состоянии предложить альтернативу!!!!!!
Наш куратор предлагает аннулировать тур со штрафом, а потом написать письмо на минимизацию штрафов, на которое нам ответят не ранее чем через десять дней после начала несостоявшегося тура.
Мои клиенты не могут себе позволить взять отпуск в другой период!!!! ТОЛЬКО С 01.03.2011 И ВСЁ!!!
Я ОТ ВСЕЙ ДУШИ ПОЖЕЛАЮ ПОЙТИ ТУРИСТАМ В СУД!!!! И ПОТРЕБОВАТЬ ОГРОМНОЙ МАРАЛЬНОЙ КОМПЕНСАЦИИ ОТ МОСТРЕВЕЛА ЗА НЕСОСТОЯВШИЙСЯ ОТПУСК И ЗА ТО, ЧТО ДАННЫЙ ТО НЕ ПОЗВОЛИЛ МОИ КЛИЕНТОМ ПРИОБРЕСТИ НОВЫЙ ТУР У ДРУГОГО ТО, ТАК КАК НЕИЗВЕСТНО КОГДА ТУРИСТЫ ДЕНЬГИ ПОЛУЧАТ, ДАЖЕ ЭТИ 75 % ОТ ТУРА И СМОГУТ ЛИ ИМ ВООБЩЕ ЧТО-ТО ПОДТВЕРДИТЬ НА ЭТИ ДАТЫ ДРУГИЕ ТО.
И посоветовала бы приложить все эти бумажки от Роспотребнадзора и других, которые собственно мало что значат на деле.

На сколько в курсе по договору с мосами штрафы у них от 30 до 15 дней 25% от общей суммы тура, до начала тура уже меньше 30 дней. Вы сами подписали с ними договор, о каком суде идет речь вообще, мосы действуют на основании подписанного же Вами договора.

Mascaradka писал(а): Вы сами подписали с ними договор, о каком суде идет речь вообще, мосы действуют на основании подписанного же Вами договора.

Клёво!!!!! Если туристы пойдут в суд, то они точно его проиграют, ведь эти же штрафные санкции в нашем договоре с туристом прописаны. Думаю, что суд их не пожалеет, скажет «а вот у вас же тут прописано, что штраф 25%.» «Чё припёрлись то?» «В Египет боитесь лететь?» Тогда вообще париться не стоит, если что, то любое ТА защитит его договор с туристом, он же дублирует условия ТО.
А почему тогда ТА так боятся судов . Они же все свои обязательства по договору выполняют

А если серьёзно, то все эти договора регулируют лишь внутренние взаимоотношения сторон. А у суда на это счёт своё личное мнение.

JenyL писал(а):

Mascaradka писал(а): Вы сами подписали с ними договор, о каком суде идет речь вообще, мосы действуют на основании подписанного же Вами договора.

Клёво!!!!! Если туристы пойдут в суд, то они точно его проиграют, ведь эти же штрафные санкции в нашем договоре с туристом прописаны. Думаю, что суд их не пожалеет, скажет «а вот у вас же тут прописано, что штраф 25%.» «Чё припёрлись то?» «В Египет боитесь лететь?» Тогда вообще париться не стоит, если что, то любое ТА защитит его договор с туристом, он же дублирует условия ТО.
А почему тогда ТА так боятся судов . Они же все свои обязательства по договору выполняют

А если серьёзно, то все эти договора регулируют лишь внутренние взаимоотношения сторон. А у суда на это счёт своё личное мнение.

ТА боятся судов, потому что в 99% случаях, туристы подают в суд на ТА, а не на ТО, и что самое неприятно, туристы его выиграют) и Вас обяжут выплатить им 100%.

Mascaradka писал(а):туристы подают в суд на ТА, а не на ТО

ТО тоже привлекается.

JenyL
Держитесь!
вот в таких ситуациях ясно видно- партнеры познаются в беде!

JenyL
Вам уже дали совет по делу "Вложитесь сами немного деньгами и заработайте на этом.Я думаю что вы уже догадались как..."
...Или Вы здесь просто так самоутверждаетесь?.....

Нет уж!!!!! ))))) Сломить себя этому бизнесу не позволю)))) Не курю, пытаясь успокоить нервы. Не пью, заглушая обиду на ТО. Офис закрыла, плеер включила и бай бай работа до утра.
А Мосов бы

Mascaradka писал(а):Вы сами подписали с ними договор, о каком суде идет речь вообще, мосы действуют на основании подписанного же Вами договора.

Прошу прощения за наивность, но Вы, видимо, подписывая договор с ТО можете вносить в него коррективы и у Вас, в отличие от "глупышки" JenyL в договоре с Мосами прописано, что это они Вам должны в случае Вашего отказа от тура...