Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Роспотребнадзор предлагает закрепить в законе право туристов во внесудебном порядке расторгать договоры с турагентствами... Сейчас туроператоры могут затягивать возмещение стоимости путевки в течение полугода, объясняя это тем, что денег у них нет, что они уже в обороте... Компенсировать стоимость сорванного отдыха они смогут не раньше чем через полгода. Предлагаемые новации позволят повысить правовую защиту туристов, считают в Роспотребнадзоре.

Читать полностью: http://gazeta.ru/business/2011/02/16/3528170.shtml

Я не очень понял - при чем тут главный санитарный врач России ?

Не питаю к нему особых симпатий - но он не является ни сотрудником Роспотребнадзора, ни фигурантом статьи ...

А во г-н Давыденко, в очередной раз отметился ужесточить законодательство по отношению к турфирмам. Теперь ему нравится "британский" порядок ...

Old Trisha писал(а):Я не очень понял - при чем тут главный санитарный врач России ?

Не питаю к нему особых симпатий - но он не является ни сотрудником Роспотребнадзора, ни фигурантом статьи ...

А во г-н Давыденко, в очередной раз отметился ужесточить законодательство по отношению к турфирмам. Теперь ему нравится "британский" порядок ...

А он разве не является главой Роспотребнадзора?

EPI писал(а):

Old Trisha писал(а):Я не очень понял - при чем тут главный санитарный врач России ?

А он разве не является главой Роспотребнадзора?

Является, является Ну, разве что предположим, что барин за своих холопов не в ответе.
Турисправ - да, лапочка. Если ему так нравятся британские порядки, пусть вспомнит, что британские турфирмы легко прописывают в договорах с туристами конкретные штрафы, и туристы при изменении своих планов (пусть даже из-за боязни акул) их платят.

От бреда всех этих вампиров от туризма уже тошно. И то что они время от времени кидают яд, ни хуже не лучше нам не будет. Дешёвый пиар достал

Так ведь и сам этот пункт закона дурацкий.
Получаеццо, что в принципе турист может расторгнуть договор, когда хочет, а как только появляется опасность, то только по суду.
А если он уже уехал в тур? А там пипец?
В какой суд ему там бежать, что-бы ему договор расторгли и эвакуировали.
Т.е. собсно - пиар на пустом месте........

На Троих писал(а):Так ведь и сам этот пункт закона дурацкий.
Получаеццо, что в принципе турист может расторгнуть договор, когда хочет, а как только появляется опасность, то только по суду.
А если он уже уехал в тур? А там пипец?
В какой суд ему там бежать, что-бы ему договор расторгли и эвакуировали.
Т.е. собсно - пиар на пустом месте........

Это не пиар, эт старческий маразм. И слабая попытка показать свой высокий потенциал при полном отсутствии оной.

На Троих писал(а):Так ведь и сам этот пункт закона дурацкий.
Получаеццо, что в принципе турист может расторгнуть договор, когда хочет, а как только появляется опасность, то только по суду.

Наверно, немного не так. Турист может расторгнуть договор по любому основанию (в т.ч. из-за боязни акул) в любой момент. Вопрос только в последствиях. Если по каким-то конкретным основаниям (например, при катаклизме) законом было предусматрено полное возмещение стоимости путевки (вне зависимо от фактических затрат Исполнителя, т.е. не принимая во внимание пункт ЗоЗПП), то у туриста должна быть официальная бумажка (ссылка на официальное решение государственного органа). А с этими официальными решениями у нас плоховато, мягко говоря. Т.е. турист посылается в сад/суд.
Если турист хочет вернуть деньги по "обычным" основаниям (за вычетом фактических затрат исполнителя), то в суде тоже ничего страшного нет - либо стороны приходят к досудебному соглашению, либо доказывают/оспаривают в суде фактические расходы.
Конечно, очень хотелось бы, чтобы ситуация была симметричной и "европейской", т.е. все основные алгоритмы действий были прописаны в самом договоре (в т.ч. конкретные санкции за отказ от путевки). Вот тогда ситуация будет гораздо более прозрачной и выгодной всем сторонам в долгосрочном плане.

Димочке б выйти на сайт томпсона английского и почитать штрафы за отказ...

Из непонятого:

Роспотребнадзор предлагает прописать в законе конкретные сроки, в которые ТУРАГЕНТСТВА должны возвращать потребителям деньги за неоказанные услуги. Сейчас ТУРОПЕРАТОРЫ могут затягивать возмещение стоимости путевки в течение полугода, объясняя это тем, что денег у них нет, что они уже в обороте.

Путаются или хотят окончательно стрелки на ТА перевести?


ЗЫ:
«В Великобритании так: пока ты не вернулся из отпуска, туроператор не имеет права распоряжаться деньгами, полученными за твою путёвку. Если в течение небольшого времени после твоего приезда ты не высказал претензии — эти деньги переводятся на счет туроператора»

Чет не стыкуется со штрафами того же томпсона...

Camal писал(а):Роспотребнадзор предлагает прописать в законе конкретные сроки

Так ведь и так 10 дней чётко прописаны......

Camal писал(а):Путаются или хотят окончательно стрелки на ТА перевести?

Путают постоянно и злонамеренно

На Троих писал(а):

Camal писал(а):Роспотребнадзор предлагает прописать в законе конкретные сроки

Так ведь и так 10 дней чётко прописаны......

Camal писал(а):Путаются или хотят окончательно стрелки на ТА перевести?

Путают постоянно и злонамеренно

Пипец будет если они это все дело протолкнут и в законе также "попутают".

Camal писал(а):Роспотребнадзор предлагает прописать в законе конкретные сроки, в которые ТУРАГЕНТСТВА должны возвращать потребителям деньги за неоказанные услуги. Сейчас ТУРОПЕРАТОРЫ могут затягивать возмещение стоимости путевки в течение полугода, объясняя это тем, что денег у них нет, что они уже в обороте.

Специально путают народ - так хотят ТО и лоббируют этот момент. Онищенко, видимо неплохо кормится от ТО, т.к. только дегенерат в маразме может путать ТО и ТА в таких вопросах как возврат денег... ЛИБО Хочет рыбку съесть и на куй сесть, т.к. с его слов именно ТА ДОЛЖНЫ ВОЗВРАЩАТЬ. А как сами ТА будут получать деньги от ТО - его не волнует....
В закон такое вряд ли удастся пропихнуть... но народ - то проще все воспринимает: сказали - значит надо требовать с ТА. И все тут.

Правильно говорят, что история повторяется но новом витке спирали, но только с каждым разом все более уродливее: раньше страной могли управлять кухарки, щас законы принимают дебилы.

permtur писал(а):В закон такое вряд ли удастся пропихнуть.

В наши законы можно пропихнуть всё что угодно

Так не только он, но и его "птенцы" высказываются. Это чтобы были понятны настроения по поводу того, что все турфирмы - сволочи:
(из "отзыва к отзыву", который сам по себе не представляет интереса, но вот одно упоминание заставило вздрогнуть)

Уважаемый Андрей..да у меня много опыта..но он не появиться если его не набираться это раз.Во вторых жалеть моего работодателя господина Онищенко Г,Г не стоит он слава Богу жив и здоров. Нет моя машина на гарантии от мирового концерна с богатым опытом..и механики они во всем мире одинаковые, сравнение просто смешное!! Банки мне лично нафиг..это вы правы!! А вы дома едите или только в ресторане..зачем забивать себе голову такой ерундой..как готовка..??? Ваши сравнения глупы и нелепы..раз у вас есть деньги..то как я полагаю у вас и мозги есть.Как вы себе предполагаете от фирмы хорошую организацию туров в единичном направлении???. Вы знаете сколько виз открывается в данный регион в год??? Судя по всему нет...там никто вами и не будет заниматься..там просто нет ни кадров ни знаний ни связей..надеюсь это вам понятно?? Я езжу самостоятельно в данный регион и не жалуюсь у меня все ок.А если ты хочешь хорошую организацию и прочие радости то будь добр все самому узнать..что бы потом не писать всю эту ерунду по поводу звездности отелей!!!Так вот и смотрите на результат..и не жалуйтесь тогда...И если вы такой наивны ,что всерьез полагаете..что в наших турфирмах седят знающие и опытные люди...и работают эти опытные люди за процент от продаж!!! И еще эти люди являются специалистами в направлении Южной Америки вы или прикольшик или дальше Турции нигде не были.И текучки кадров там не существует и эти бедные девочки готовы втюхать вам хоть куда путевку лишь бы вас отправить куда нибудь.За свой процент мизерный!! А что это за такя фирмочка..которая работая с 10-20 часов уж часом ли не туристическая?? раз вы так яростно их защищаете!!")