Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Коллега отдыхал с женой и детьми там с 18 по 25 марта.
Примерно 20 марта ночью на мобильный стали приходить СМС о попытках авторизации по карте:
10000 дирхам - недостаточно средств
8000 дирхам - недостаточно средств
6000 дирхам - недостаточно средств
4000 дирхам - недостаточно средств
2000 дирхам - успешная авторизация
Ну не знали они, что эта дебетовая карта заведена специально для турпоездок и денег на ней немного.
Утром русский клерк, даже не глядя на СМС, со словами "это ошибка", что-то быстро исправил на своем компьютере.
Через 2-3 дня все повторилось, но попытка была одна, на ~3700 дирхам, неуспешная.

P.S. Кстати, заселять их не хотели т.к. "оплату не видят" и потребовали заплатить $1700 за первую ночь. Платили с карты, потом ходили 2-3 раза, чтобы вернуть. Но оплату увидели сразу же, как только представитель Памп Тур на следующий день подошел к персоналу разбираться. По словам представителя неоплаты быть не могло, т.к. они работают с данным отелем по предоплате.

а моим туристам неправильно сняли деньги со счета за какие то услуги...после разбирательств обещали возврат на карту...до сих пор ничего нет-а тур был новогодний

В Атлантисе тоже чудеса с кредитками были. Вообще лучший способ уберечь карту это пользоваться ею только в Европе. Старый добрый нал. Даже на депозит.

agent 008 писал(а):В Атлантисе тоже чудеса с кредитками были. Вообще лучший способ уберечь карту это пользоваться ею только в Европе. Старый добрый нал. Даже на депозит.

У меня в Берлине так иглались с моей картой. В Интерконти. Я тоже теперь пустую карту на ресепшен даю

Памп Тур ... а что это за зверь такой ? ... я так понял это принимающая в ОАЭ ... первый раз слышу ...

Andreiaka писал(а):Памп Тур ... а что это за зверь такой ? ... я так понял это принимающая в ОАЭ ... первый раз слышу ...

Ты просто недавно работаешь в туризме
Маленький московский ТО ( в т.ч. и по ОАЭ) с историей лет в пятнадцать...

gennadich

ааа... я то думал это какая-то принимашка в Дубай ... исходя из текста :

представитель Памп Тур на следующий день подошел к персоналу разбираться.

а за все московские ТО я и правда не в курсе ))

Предупреждая вопросы, сообщу, что коллега при заселении заплатил также и залог. Так что дальнейшие списания были незаконны.

Добавлю, что коллега прилетел вечером и ТРИ часа в холле отеля разбирался с тем, что их не хотели селить с детьмя 5 и 8 лет, т.к. "оплаты не было". Звонил туроператору в Москву, а в итоге заплатил за 1ю ночь.
И что деньги по спорным авторизациям сразу ему возвращали потупя глаза и не возражая.

Американцев не кидают наверное))) Домоклова Тамагавка висит на над ними!

Так дебетовые карты они не принимают-или я что-то путаю?