Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Очередной приступ купономании: Пантеон раздает прямым клиентам скидки 16% (заявляют, что 59%, но это обман) от тарифа. Агентствам аналогичную скидку предоставляют отказываются. Заявляют, что:

Неделя романтики на острове Корфу! Заплати за отдых вдвоём в люкс-отеле «Sunshine Corfu Hotel & Spa» 9800 руб. вместо 24 000 руб. (скидка 59%) (+ Акция действительна при покупке билетов а/к Аэрофлот со скидкой 20% в офисах турагентства. Заплати 13400 вместо 16040 руб. за билет Москва-Корфу-Москва)

На самом деле, никаких скидок такого размера нет, это обман: туров за 88 000 на эти даты никто не продает, цена по факту 49700 - 55200, в зависимости от даты, тем не менее, тур они отдают за 46 400, то есть с фактической скидкой прямым клиентам 7-16% (55 200 тур только на 30 апреля стоит). А шум-то развели - 59% скидка! Тем не менее, факт предоставления скидки прямым клиентам не скрыть.

ТО как с ума посходили.Неужели все так плохо?!

Наверное, проще завести ветку типа "ТО, которым НУЖНЫ агентства". Только, ИМХО, будет она совсем короткая...

kassandra
а будет ли?...

Неужели все так плохо?!

Я думаю, что именно ТАК!
Ну, посудите сами...
С чего раскидываться скидками "на лево и на право" и СНИЖАТЬ СВОЮ ПРИБЫЛЬ, причем учтите, что именно сейчас НЕ РАСТУЩИЙ РЫНОК, когда можно СТРОИТЬ ПИРАМИДУ на увеличении ОБЪЕМОВ ТУРИСТОВ, а СТАГНАЦИЯ.
Вариантов 2:
- очень нужны деньги именно сейчас и "напрямую".
- расчет на растущий рынок в будущем.

Прибыль свою они особо и не снижают - минуя агентства реализуют туры со скидкой 7%. Ничего выдающегося, в принципе, но сам факт обмана (пишут-то про "скидку 59%") примечателен. К сожалению, наше законодательство не предусматривает ответственности за липовые скидки.

Здравствуйте уважаемые коллеги! Я являюсь сотрудником туроператора "Пантеон" и инициатором столь возмутившей Вас акции с купонами. Агентства "Пантеону" нужны, наши агентства делают 90% продаж и отношения между нами и нашими постоянными партнерами безусловно важны. Тогда отвечу сразу на вопрос зачем мы проводим такого рода акции:
1. Это наш первый опыт
2. Мы продвигаем конкретный отель на конкретные (не очень активно загружаемые) даты - это происходит в рамках совместной акции с отелем перед началом сезона. Ни одно СПО на даты в отель не дает такого эффекта как история с купонами. Клиент, приходящий в агентство начинает выбирать продолжительность, тип размещения, отель, даты и бронирует то, что ОН ХОЧЕТ КУПИТЬ. Мы в данном случае продаем именно ТО ЧТО МЫ ХОТИМ ПРОДАТЬ, только то, что включено в купон и ничего больше.
3. Мы делаем эту акцию (разовую!) на базе наших собственных офисов по работе с частными лицами, потому что это отдельная реклама этих офисов, и потому что только сотрудники собственных офисов (и то не всегда абсолютно точно) могут донести информацию о проводимой акции и ее условиях.
4. Если кто-то из присутствующих на форуме агентств готов обслуживать туристов с купонами, находясь с нами круглосуточно в плотном контакте, так как ситуация по загрузке рейсов постоянно меняется, а сроков по купонам может быть несколько - я готова обсудить с Вами условия сотрудничества по телефону +7 (495) 956-55-59 Григорьева Ирина

А чего Вы оправдываетесь?

Я не оправдываюсь а даю пояснения. Не люблю огульного охаивания, тем более нашего (Пантеона) честного имени.

Уважаемая Ирина!

Хорошо, что Вы решили ответить. Но приводимые аргументы сойдут лишь для фанатов Групона, которым замутило рассудок цифрами "59%". Простой поиск в сети дает стоимость проживания в отеле 7 ночей, например, с 7 по 14 мая - 387 фунтов (All Inclusive):

(http://www.sunshine.co.uk/search/hotels ... :::::::::1)

Что равно примерно 17 600 рублей на двоих, 8 800 рублей с человека, таким образом, мифическое "спецпредложение от отеля" со скидкой 59% на самом деле является 11% НАЦЕНКОЙ по сравнению с реальными спецпредложениями. Вот еще спец:

http://www.dhr.com/hotels/sunshine_corf ... e=34249196 - 426 евро, примерно 17 500.

Контрактная цена Травко - RUB 20574.66 / EUR 504.00 - тоже никак 59% скидки не получается. Далее, что касается авиабилета. Все здесь знают уровень контрактных цен на кресло до Греции. Заявленные 400 евро (16 000 рублей) - это миф. Цена "со скидкой 20%" - это уже ближе к той цене , по которой кресло заложено в стоимость турпакета.

Даже на вашем сайте билеты продают вот по каким ценам:
Предлагаем а/б Москва-Корфу-Москва, перелет а/к Аэрофлот, (1415-1640/1740-2205), Шереметьево, А-320

с 30.04 по 07.05 - 400 евро

с 30.04 по 14.05 - 380 евро

с 07.05 по 14.05 - 350 евро

с 07.05 по 21.05 - 350 евро

с 14.05 по 21.05 - 350 евро

с 14.05 по 28.05 - 350 евро

(http://www.panteon.ru/news/577/)

Резюме (мое частное мнение): никакого особого, уникального, спецпредложения от отеля нет. Есть попытка ввести в заблуждение потребителя гигантской скидкой, путем разделения турпакета на отдельно отель и отдельно билет, с реальной скидкой 7% от пакетной цены (на большинство дат). Понятно, что сиюминутные цели, очевидно, будут достигнуты, но зачем марать свою репутацию, по факту, недобросовестной рекламой - вот в чем вопрос.

С другой стороны, Антон, а Вас-то что задело? Что клиенты пришли к Пантеону, а не к Вам?

Генри_Чинакси писал(а):С другой стороны, Антон, а Вас-то что задело? Что клиенты пришли к Пантеону, а не к Вам?

1) Прямая скидка туристу от оператора (как бы ее не называли)
2) Введение в заблуждение потребителей путем липовых скидок
ну и 3) (вновь возникшее) - нелепые оправдания Пантеона

1. Пантеон работает с частными лицами и этого не скрывает.
2. При чем здесь Вы?
3. При чем здесь Лабиринт?

anton5 писал(а):ну и 3) (вновь возникшее) - нелепые оправдания Лабиринта

А Лабиринт-то тут при чем?

kassandra писал(а):

anton5 писал(а):ну и 3) (вновь возникшее) - нелепые оправдания Лабиринта

А Лабиринт-то тут при чем?

Ошибочка вышла, исправил.