Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Курьез приключился с участниками рекламного тура в новый турецкий отель Maxx Royal Belek Golf & SPA, организованного компанией «Анекс Тур». Как минимум несколько сотен из 1300 сотрудников турагентств, которые прибыли 21 мая из России и Украины, были вынуждены почти 10 часов ожидать заселения. И это при том, что отель позиционирует себя как самый роскошный на побережье Белека. Как сообщили некоторые очевидцы, заминку якобы спровоцировали некоторые участники предыдущего «рекламника», проведенного Coral Travel: «В тур поехали не только директора, но и рядовые менеджеры. Они-то и оттягивались по полной программе, отель потом приводили в порядок».
Впрочем, другие участники «кораловского» тура уверяют, что ничего выдающегося в поведении коллег не было. Просто отель, насчитывающий 445 номеров, оказался не в состоянии справиться с большим наплывом гостей. «Официальное открытие гостиницы запланировано на 27 мая, и весь персонал еще не вышел на работу. Агентов «Анекса» начали заселять сразу же после их прибытия», – сообщил директор компании «Дилижанс» (Нижний Новгород) Вячеслав Назаренко. «Некоторых участников нашего заезда пришлось временно разместить в соседнем отеле», – добавил гендиректор агентства «Восемь скакунов» Леонард Пржевальский (также ездил в Maxx Royal Belek с Coral Travel).
Надо сказать, что многочасовое ожидание агенты восприняли с пониманием, открытых проявлений недовольства не отмечено. «Конечно, с заездом пришлось подождать, но вещи мы оставили на рецепции, а весь день нас отлично кормили и поили, – сообщил директор агентства «Элит-Тур» Дмитрий Денисюк. – Порадовал и отель: номера просто шикарные. На мой взгляд, гостиница больше всего понравится молодежи».
Официальных комментариев от представителей обоих туроператоров оперативно получить не удалось.

Повторно прошу озвучить так называемых "очевидцев"! На форуме Корала не было менеджеров, поэтому возникает вопрос, с чего это взялась инфа что отель разбомбили?

Вот у меня вопрос. Причем, тут рекламник КОРАЛа (вероятно, автор заметки намекает, что они наплевали, наблевали в отеле так, что потом пол-дня пришлось все оттирать?)
До КОРАЛА в отеле не было рекламника, тем не менее, пришлось ждать своего заселения так же, как и Анексу. Все потому, что отель не приспособлем для ЕДИНОВРЕМЕННОГО принятия такого количества народу. Тем кого пришлось подождать, предложили временно ЗАСЕЛИТЬСЯ (а не просто подождать на ресепшене) в Калисту и Аталию Шайн. По-моему, не смая плохая альтернатива.
Так, чего бузим, чем недовольствуем?
Может, это такой пиар против Корала?
В этом отеле жила моя жена. Не плевала, не блевала. Окружение тоже в этом замечено не было.
Так, что давайте не будем возводить напраслину на коллег, даже если они и из конкурирующего ТО.

Да и может быть сменить название новости? Как считаете? господа редакторы!

Гудок писал(а): «Некоторых участников нашего заезда пришлось временно разместить в соседнем отеле», – добавил гендиректор агентства «Восемь скакунов» Леонард Пржевальский (также ездил в Maxx Royal Belek с Coral Travel).

Нет, ну надо же, как специально.

varmint писал(а):Все потому, что отель не приспособлем для ЕДИНОВРЕМЕННОГО принятия такого количества народу.

а какой отель такое количество выдержит сразу в ресепции?
можно попробовать предложить варианты оптимизации данного проблемы на будущее . для групп в 150- 300 человек методы же подобные есть.

Гудок писал(а):Курьез приключился с участниками рекламного тура в новый турецкий отель Maxx Royal Belek Golf & SPA, организованного компанией «Анекс Тур». Как минимум несколько сотен из 1300 сотрудников турагентств, ......... Просто отель, насчитывающий 445 номеров, оказался не в состоянии справиться с большим наплывом гостей.........

не вкурил .. как сельдей в бочку чтоль втыкали ??

Д М Б писал(а):можно попробовать предложить варианты оптимизации данного проблемы на будущее . для групп в 150- 300 человек методы же подобные есть.

проблема в том, что самолет привезоит сразу 400-450 чел. Куда их девать?

varmint писал(а):

Д М Б писал(а):можно попробовать предложить варианты оптимизации данного проблемы на будущее . для групп в 150- 300 человек методы же подобные есть.

проблема в том, что самолет привезоит сразу 400-450 чел. Куда их девать?

на осмотры отелей ..... отелей по 20-30 им показать до заселения ... чтоб не питюкали потом ))

varmint писал(а):

Д М Б писал(а):можно попробовать предложить варианты оптимизации данного проблемы на будущее . для групп в 150- 300 человек методы же подобные есть.

проблема в том, что самолет привезоит сразу 400-450 чел. Куда их девать?

ну,например,автобусы едут до ресепшн не караваном, а по мере загрузки) или как у а.к - по 50 чел группы с флаерами одного цвета и только из паспорта на 4-5 чел у стойки в обработку. и конечно понятно ,что на такой заезд у стойки персоналу должно быть больше,можетт и кто-то из высокого руководства выйти,поработать

varmint писал(а):

Д М Б писал(а):можно попробовать предложить варианты оптимизации данного проблемы на будущее . для групп в 150- 300 человек методы же подобные есть.

проблема в том, что самолет привезоит сразу 400-450 чел. Куда их девать?

Ну вот скорее всего в этом и дело, разместить сразу не смогли и решили придумать что участники Корала безобразничали, плохо себя вели и оставили после себя жуткий бардак! Отличный выход для того чтобы оправдать свою безолаберность.

Ждем комментариев Галины про неправильно организованный рекламник.

varmint писал(а):

Д М Б писал(а):можно попробовать предложить варианты оптимизации данного проблемы на будущее . для групп в 150- 300 человек методы же подобные есть.

проблема в том, что самолет привезоит сразу 400-450 чел. Куда их девать?

200- на кожанную фабрику, 200- на ювелирную
остальных - спокойно расселять

Гудок писал(а):

varmint писал(а):

Д М Б писал(а):можно попробовать предложить варианты оптимизации данного проблемы на будущее . для групп в 150- 300 человек методы же подобные есть.

проблема в том, что самолет привезоит сразу 400-450 чел. Куда их девать?

Ну вот скорее всего в этом и дело, разместить сразу не смогли и решили придумать что участники Корала безобразничали, плохо себя вели и оставили после себя жуткий бардак! Отличный выход для того чтобы оправдать свою безолаберность.

вот! а святая женщина Плеханова всего лишь мирно сопела в номере до захода солнца

varmint писал(а):проблема в том, что самолет привезоит сразу 400-450 чел. Куда их девать?

Не проблема. В воскресенье вселяли сразу 6 автобусов. Гиды ещё по дороге несколько раз повторили: вещи оставляем во дворе, берём приветственный бокал и медленной походкой- на рецепшен. Там говорим только фамилию и имя и получаем ключи от номера и наклейки на чемодан.
Опять медленной походкой, попивая свой коктейль, подходим к своему чемодану и приклеиваем на него этикетку. Вещи в номер доставят коридорные.
Водители автобуса договорились подъезжать с интервалом в 10-15 минут, попутно по дороге созванивались.
Никакой толчеи, всё пристойно.)
Я в своём автобусе ....надцатый раз напомнила : Улыбайтесь)))
Один вопрос только поступил: а куда клеить наклейку?
Спросила: а вот если бы Вы искали наклейку, то откуда бы начали?
Она ответила- сверху))
Вот наверху и приклейте).
Можно, конечно, и снизу, гарсон поднимет чемодан и поищет, но ведь это неудобно?
Согласилась, что да, это неудобно)))