Модератор: Administrator
Camal писал(а):1. Как ни прискорбно, то это отношения ТО-ТА, которые определяются договором, а не законами.
2. ну прям уж и большинство!!!
Camal писал(а):1. Как ни прискорбно, то это отношения ТО-ТА, которые определяются договором, а не законами.
Чужестранка писал(а):Zolotse писал(а):народ, вы все такие странные
по моему понятно, что теперь можно ожидать что угодно от кого угодно
почти на всех массовых направлениях жуткий перееизбыток, ТО просто вынуждены минимизировать свои расходы
вы хотите заплатить 10000 на чела за то что стоит на самом деле в 3-5 раз дороже и чтобы вам за это ничего не было?
ну ей богу парадокс какой то...
10000 -это в рублях, я так понимаю? а если заплатили 10000 в у.е., то по вашей логике должны были отсортировать туристов по стоимости турпродукта в Москве и одних посадить на маршрутный чартер, а других на прямой рейс. По-моему, этого сделано не было, а стоимость турпродукта определяет ТО: считает нужным продавать за 10000 рублей - продает. Но если в договоре прописано : а/б М-Родос-М и в маршрутной квитанции написано Москва-Родос, а на табло в аэропорту есть только рейс Москва-Даламан, то турист вообще имеет право не лететь и вернуть себе все деньги, потому что ТА не просто не сообщило ему инфу о турпродукте, но не предоставило забронированные и оплаченные услуги.
подстава это, не ожидала от Лабиринта такого свинства
agent 008 писал(а):Чего вы от них хотите?
Я летела на их чартере с Пелопонеса с Греческого форума. Вы-таки будете смеяться, но с посадкой на Корфу. Никого не добавили, никого не сняли. Экипаж меняли.
Скоро доживем до чартера от Лабиринта по Греческим островам. Москва - Кос - Родос - Крит - Пелопонес - Корфу - Халкидики. Со всеми остановками. Кольцевой.
obezana06 писал(а):Претензию одну мы написали еще с утра, ровно после того, как они ни как не отреагировали на нее, я и вынесла все это на форум. Будим писать и дальше, я постараюсь и свои деньги за трансфер вернуть, и извинения для туристов получить, да и для моих менеджеров, за то, что за идиотов нас держат.
kassandra писал(а):Camal писал(а):1. Как ни прискорбно, то это отношения ТО-ТА, которые определяются договором, а не законами.
2. ну прям уж и большинство!!!
1. Если это же самое прописать в договор турист-ТА, то это точно будет НЕзаконно.
2. В Москве - точно большинство. За регионы не ручаюсь.
Camal писал(а):Ответ был примерно такой: чартер? чартер! под чартером мы понимаем наше обязательство доставить туриста из пункта А в пункт Б на самолете в день Х.
Если сохранены А, Б и Х то и претензий никаких...
) - не нашла... 
Jack_K писал(а):Мы обратимся в «Лабиринт» за официальным комментарием. «БАНКО»
kassandra писал(а):Camal писал(а):Ответ был примерно такой: чартер? чартер! под чартером мы понимаем наше обязательство доставить туриста из пункта А в пункт Б на самолете в день Х.
Если сохранены А, Б и Х то и претензий никаких...
Правила чартерных перевозок ведь где-то прописаны? ТО периодически ссылаются на какую-то Женевскую, кажется, конвенцию.
Вот где бы ее почитать...искала в инете (не фанатично, правда
Сейчас этот форум просматривают: и 1932 гостя
