Лабиринт, да , что же с вами творится!!!!

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
маринелла
Созидатель Курилки - 2011
Сообщения: 16725
Контактная информация:

Чт июл 28, 2011 14:38  

Remarka писал(а):
July писал(а):У нас в этом сезоне очень много нареканий на принимающую Лабиринта - Ле Гранд, причем по всем островам. Отельные гиды - это просто ужас какой-то icon_hair .

Я тут намедни тоже в осадок выпала, когда клиентке отель вместе с гидом принимающей доказывали, что им на двоих положен один завтрак.


Пожалуйста, объясните, что-то до меня не доходит :hmm:
То есть бронировали 1/2 DBL 1/2BB, так, что ли?
И сколько звездей в такой гостинице и вообще: где это и что это?
____________________
ЧЕЛОВЕК ЕСТЬ МЕРА ВСЕХ ВЕЩЕЙ!( ПРОТАГОР)

Аватара пользователя
July
Сообщения: 1281

Чт июл 28, 2011 14:39  

маринелла писал(а):
Remarka писал(а):
July писал(а):У нас в этом сезоне очень много нареканий на принимающую Лабиринта - Ле Гранд, причем по всем островам. Отельные гиды - это просто ужас какой-то icon_hair .

Я тут намедни тоже в осадок выпала, когда клиентке отель вместе с гидом принимающей доказывали, что им на двоих положен один завтрак.


Пожалуйста, объясните, что-то до меня не доходит :hmm:
То есть бронировали 1/2 DBL 1/2BB, так, что ли?
И сколько звездей в такой гостинице и вообще: где это и что это?


Я думаю, что система бронирования на такой брони просто сломается : :) :

Аватара пользователя
Nirvanovna
Сообщения: 2906

Чт июл 28, 2011 14:44  

а я лечу в октябре от Лабиринта на Кос :crazy:
кстати у моих туриков нареканий на Лабиринт в этом сезоне не было (тьфу тьфу тьфу), а в том до фига, из-за их сотрудничества со Скай Экспрессом icon_twisted
Насмешка — детище удовлетворенного презрения
Изображение

Ahasuerus
Сообщения: 2360

Чт июл 28, 2011 14:47  

маринелла писал(а):
Remarka писал(а):
July писал(а):У нас в этом сезоне очень много нареканий на принимающую Лабиринта - Ле Гранд, причем по всем островам. Отельные гиды - это просто ужас какой-то icon_hair .

Я тут намедни тоже в осадок выпала, когда клиентке отель вместе с гидом принимающей доказывали, что им на двоих положен один завтрак.


Пожалуйста, объясните, что-то до меня не доходит :hmm:
То есть бронировали 1/2 DBL 1/2BB, так, что ли?
И сколько звездей в такой гостинице и вообще: где это и что это?

Наверное, они считают, что, если написано DBL, BB, то это 2 туриста и один завтрак. А нужно, по их мнению: DBL, 2BB :lol:

Аватара пользователя
July
Сообщения: 1281

Чт июл 28, 2011 14:49  

Nirvanovna писал(а):а я лечу в октябре от Лабиринта на Кос :crazy:
кстати у моих туриков нареканий на Лабиринт в этом сезоне не было (тьфу тьфу тьфу), а в том до фига, из-за их сотрудничества со Скай Экспрессом icon_twisted


я вот тоже летала в июне от них на Кос. Эгейские авиалинии летают четко. С этим проблем нет.
А вот качество работы гидов оценила лично. Жуткая жуть. а потом посыпались жалобы от туристов с Коса, Родоса, Крита. Причем люди все бронировали хорошие 5*.

Аватара пользователя
маринелла
Созидатель Курилки - 2011
Сообщения: 16725
Контактная информация:

Чт июл 28, 2011 14:50  

Ahasuerus писал(а):Наверное, они считают, что, если написано DBL, BB, то это 2 туриста и один завтрак. А нужно, по их мнению: DBL, 2BB :lol:

:big lol:
Но попервах тоже, при брони гостиницы, обязательно на греческом добавляла: с завтраками))).
Но, если без смеха, не думаю, что это выдумки гостиницы(((
____________________
ЧЕЛОВЕК ЕСТЬ МЕРА ВСЕХ ВЕЩЕЙ!( ПРОТАГОР)

Аватара пользователя
Remarka
Созидатель Курилки-2006
Сообщения: 4249

Чт июл 28, 2011 14:52  

маринелла писал(а):
Remarka писал(а):
July писал(а):У нас в этом сезоне очень много нареканий на принимающую Лабиринта - Ле Гранд, причем по всем островам. Отельные гиды - это просто ужас какой-то icon_hair .

Я тут намедни тоже в осадок выпала, когда клиентке отель вместе с гидом принимающей доказывали, что им на двоих положен один завтрак.


Пожалуйста, объясните, что-то до меня не доходит :hmm:
То есть бронировали 1/2 DBL 1/2BB, так, что ли?
И сколько звездей в такой гостинице и вообще: где это и что это?

Неее, мы по половинкам не берем ;)
Это Крит, Coralli Beach Apartments, 1 взрослый + 1 ребенок. Они всю первую неделю путешествовали и не завтракали, а два последние дня осели в отеле, и сразу появилась проблема.
Да решили уже всё письмами-звонками, но когда турист с отдыха пишет, что мол никто его не слушает и ваучер не указ ни отелю, ни (что самое интересное) - принимающей, это оч. странно, как минимум.

Аватара пользователя
маринелла
Созидатель Курилки - 2011
Сообщения: 16725
Контактная информация:

Чт июл 28, 2011 14:54  

July писал(а):А вот качество работы гидов оценила лично. Жуткая жуть. а потом посыпались жалобы от туристов с Коса, Родоса, Крита. Причем люди все бронировали хорошие 5*.

А если заметили, при каждом он-лайне именно о гидах я и спрашивала: где будете брать)
Но здесь, скорее всего идёт речь о отельных гидах, привезённых с родины?)))
____________________
ЧЕЛОВЕК ЕСТЬ МЕРА ВСЕХ ВЕЩЕЙ!( ПРОТАГОР)

Аватара пользователя
маринелла
Созидатель Курилки - 2011
Сообщения: 16725
Контактная информация:

Чт июл 28, 2011 14:58  

Remarka писал(а): Они всю первую неделю путешествовали и не завтракали, а два последние дня осели в отеле, и сразу появилась проблема.


Вы хотите сказать, что греки стояли над душой и смотрели, кто сколько ест?
Или выдавали каждому порцию, в которой одно яйцо, один ломтик хлеба?
____________________
ЧЕЛОВЕК ЕСТЬ МЕРА ВСЕХ ВЕЩЕЙ!( ПРОТАГОР)

Аватара пользователя
Remarka
Созидатель Курилки-2006
Сообщения: 4249

Чт июл 28, 2011 15:06  

маринелла писал(а):
Remarka писал(а): Они всю первую неделю путешествовали и не завтракали, а два последние дня осели в отеле, и сразу появилась проблема.


Вы хотите сказать, что греки стояли над душой и смотрели, кто сколько ест?
Или выдавали каждому порцию, в которой одно яйцо, один ломтик хлеба?

Я без понятия как именно всё это было, т.к. туристы еще в Греции.
Но клиентка опасалась, что при выезде отель выставит счёт за 2й завтрак, ибо ей было сказано, что входит в стоимость только один.

Аватара пользователя
July
Сообщения: 1281

Чт июл 28, 2011 15:54  

маринелла писал(а):
July писал(а):А вот качество работы гидов оценила лично. Жуткая жуть. а потом посыпались жалобы от туристов с Коса, Родоса, Крита. Причем люди все бронировали хорошие 5*.

А если заметили, при каждом он-лайне именно о гидах я и спрашивала: где будете брать)
Но здесь, скорее всего идёт речь о отельных гидах, привезённых с родины?)))


да-да, они самые, отельные

Семёнов
Креатив Курилки-2017, Звезда Курилки-2018
Сообщения: 3369

Ср авг 03, 2011 16:51  

Кто кроме "Лабиринта" продаёт Клуб Салют Мармари бич, подскажите пожалуйста

Аватара пользователя
Valga
Сообщения: 709

Ср авг 03, 2011 21:04  

Клуб Салют - это по-моему фирменные программы Лабиринта, клубы для детей. Так что у кого-то еще -вряд ли.
А нам всегда чего-то не хватает: зимою - лета, осенью - весны!

Аватара пользователя
agent 008
Созидатель Курилки-2006
Сообщения: 9699

Пт авг 05, 2011 17:12  

Черт бы побрал этот Лабиринт. Нормальную турфирму Лабиринтом не назовут. Получаю на почту.
Уважаемые коллеги!
Информируем Вас о том,что рейс A3 4901 а/к Aegean Airlines 06 августа с
вылетом из аэропорта Домодедово в 17:00 по маршруту Москва-Кос будет
выполняться с промежуточной посадкой на о.Корфу.Багаж пассажиров
регистрируется до конечного пункта следования рейса-Коса. Время стоянки
в а/п о.Корфу- 30 минут(пассажиры,следующие до Коса борт воздушного
судна не покидают и остаются на своих местах)
Просьба довести до сведения туристов данную информацию.

С уважением,"Лабиринт" / Транспортный отдел
www.labirint.travel

Мило, правда? У меня на этом рейсе семья с двумя детьми. На этом завязываю с ними работать. Они тут целюю кучу новых направлений поднимают. Неизвестно, с какой посадкой дальше на Грецию летать будут. А вдруг Денпассар какой выскочит.
agent 008

Аватара пользователя
Konstantin WELL
Сообщения: 77

Сб сен 03, 2011 12:42  

http://www.atorus.ru/forum/yurist/all/theme/247

Интересно было бы узнать чем дело закончилось?
Я хату покинул, Пошел воевать, Чтоб землю в Гренаде Крестьянам отдать.

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 975 гостей