Библио-глобус потеряли паспорт туриста!!!

[BiblioGlobus]

Эх, лучше бы в офисе Библио-Глобуса написал - паспорт-то где-то у них ... ...

В офисе Библио-Глобус есть расписка о том, что документы получены:
https://picasaweb.google.com/107188638951595668859/182011?authkey=Gv1sRgCMW8ptSTj5nJGg#5664717840998700994

[Alenka]

нет как Анекс кучу поспортов прошляпил - так бедный-бедный Анекс, как же им не повезло.... а как Библы на одном облажались - так четвертовать их негодных....
отрасль двойных стандартов, противно смотреть на посты.....

[Dolly30]

В офисе Библио-Глобус есть расписка о том, что документы получены:
https://picasaweb.google.com/1071886389 ... 0998700994

Ни турист ни кто-то другой с нашей стороны в получении паспорта не расписывался! Это говорит только об одном - подпись подделана. И Вы сами логику хоть какую-то можете найти в том,чтобы мы сами себе такое устроили???
Тем хуже для БГ. Вы тем самым окончательно доказываете тот факт,что паспорт был у Вас. И если до того момента,как выплыла эта подделанная подпись- формулировка была утеря паспорта- теперь это поворачивается в русло кражи с подделкой подписи в документах.Туристом подано заявление об этом в милицию,еще в Домодедово,так что нам это даже на руку, все запросы и графологическая экспертиза будут проходить через органы.
Я никак не ожидала, да и никто из моих коллег-директоров ТА,( а их много по всей стране) ТАКОГО поведения от уважаемого ранее,считавшегося серьезным ТО.

[Разнорабочий]

А может кто-то и впрямь получил паспорт. Выдали чужим клиентам вместе с их паспортами Ваши. Они и улетели отдыхать. Отдохнут - вернутся. Может и паспорт вернут.
Такое увы случается. особенно если у ТО "легкость мысли необыкновенная"

[Dolly30]

А может кто-то и впрямь получил паспорт. Выдали чужим клиентам вместе с их паспортами Ваши. Они и улетели отдыхать. Отдохнут - вернутся. Может и паспорт вернут.
Такое увы случается. особенно если у ТО "легкость мысли необыкновенная"

Вы думаете,если кто-то получил чужой паспорт,то смог обнаружить это уже улетев?? Мне это кажется похожим на абсурд. По чужому паспорту дальше погран.контроля не ушли бы.
Как бы там ни было-до сих пор ни извинений,ни попыток выйти на связь со стороны БГ не было,что не делает им чести.

[Разнорабочий]

Да нет, я думаю, что курьер или клиент получал несколько паспортов на компанию и вместе с ними мог оказаться Ваш. Выяснить это могли достаточно поздно и решили не заморачиваться до возвращения. Не верится, чтобы библики подпись сами нарисовали. Скорее выдали не пойми кому все, что было и сидят теперь, думают, что ровно, бумажкой прикрываются.
Извинения? Думаю, что в данном случае это должно будет быть в денежном эквиваленте. Поэтому пока что стрелочника ищут, похоже.

[Camal]

Разнорабочий
Угу,скорее всего так и было.
Отдали паспорта на группу, и все...
Они ж на мероприятие летели, позвонят пусть своим на кипр, мож у кого в сумке и валяется.

[kassandra]

Скорее выдали не пойми кому все, что было и сидят теперь, думают, что ровно, бумажкой прикрываются.

Я совершенно не фанат БГ, но вся эта ситуация очень странная.
Уж что-что, а выдача доков у них всегда работала четко.
Мне мой собственный паспорт без доверенности отдавать не хотели.
Или мне просто везло?

[sunnyonly]

нет как Анекс кучу поспортов прошляпил - так бедный-бедный Анекс, как же им не повезло.... а как Библы на одном облажались - так четвертовать их негодных....
отрасль двойных стандартов, противно смотреть на посты.....

кстати
ваши комменты всегда вдвойне противнее смотреть( не читать даже)
занимайтесь билетами
не умничайте в темах которых не понимаете ничего
одно дело когда курьер потерял все доки и извинился а туроператор сделал все чтобы туристов отправить на отдых
другое дело когда паспорт потеряли, вины не признают, да еще и помогать не хотят
но вам то разницы непонять, вы только комментировать не по теме умеете.

[xox]

был случай менеджер на выдаче в запарке выдала доки по другой заявке (номер похож был), а курьер получил и даже не проверил, а через полчаса за этими доками пришли, ну в принципе через полчаса поисков я заставил проверить все доки на выдачу по списку, короче вычислили, звоним в ТА типа ошибка верните доки, они в ответ вам надо ВЫ и забирайте. Не я все понимаю менеджер на выдаче виновата по запарке не то дала, но курьер то куда смотрел??? тем более что там паспорта с визами.

[Camal]

xox
паэтаму я своего приучил все доки не отходя от выдачи проверять.
Поименно и по списку

[Andreiaka]

Эх, лучше бы в офисе Библио-Глобуса написал - паспорт-то где-то у них ... ...

В офисе Библио-Глобус есть расписка о том, что документы получены:
https://picasaweb.google.com/107188638951595668859/182011?authkey=Gv1sRgCMW8ptSTj5nJGg#5664717840998700994

ну всё, проблема решена, вопрос исчерпан

[Dolly30]

нет как Анекс кучу поспортов прошляпил - так бедный-бедный Анекс, как же им не повезло.... а как Библы на одном облажались - так четвертовать их негодных....
отрасль двойных стандартов, противно смотреть на посты.....

Противно поведение БГ в данной ситуации,а не факт утери паспорта. Везде человеческий фактор и все бывает,но зачем так по-свински себя вести по отношению к туристам и к ТА,которые делают им обороты???

[Dolly30]

Разнорабочий
Угу,скорее всего так и было.
Отдали паспорта на группу, и все...
Они ж на мероприятие летели, позвонят пусть своим на кипр, мож у кого в сумке и валяется.

На мероприятие летела группа 16.10,когда и выяснился факт пропажи. 09.10 летели всего 2 туриста и у них все доки были на руках, к представителю они не подходили. Я об этом уже писала.

[Olderman]

Подобные ситуации бывают у всех ТО. Но, "приличные" ТО, без шума и пыли, оплачивают срочное изготовление паспорта туристу (если он окончательно потерян) и переносят тур или возвращают деньги. "Неприличные", т.е. те, которые уже в финансовой ж.опе или на ближайших подступах к ней, естественно, пытаются не углубить ее, пусть и такими небольшими деньгами.