Библио-Глобус подвел туристов
Модератор: Administrator
Семеро туристов из Санкт-Петербурга не смогли вылететь утром 31-го декабря рейсом FV-219 СПб-Ларнака на Кипр. Как выяснилось, у них в выданном в Пулково-1 пакете документов не оказалось провизы. Пограничной службой аэропорта туристы были отстранены от полета. Пассажиры с 2-х часов ночи пытаются связаться с представителями этой турфирмы по всем известным телефонам, однако пока безуспешно.
А агентство про-визу заказывало? Более того, про-виза доступна в личном кабинете, вопрос можно было решить оперативно, отправив, например, про-визы по факсу в аэропорт или по почте, чтобы распечатать (надеюсь, в Пулково есть бизнес-центр с принтером)? В любом случае, принтер должен быть хоть в каком-то представительстве ТО в аэропорту.
- Добрый ангел
- Сообщения: 253
Не поняла, это семеро частников или семеро, пострадавших от действий турагентства?
Если частники, то почему их обсуждают в форуме для агентств, а если агентство, то почему обсуждается Библио Глобус, а не само агентство?
Все документы есть в электронном виде в личном кабинете - разве нет?
Если частники, то почему их обсуждают в форуме для агентств, а если агентство, то почему обсуждается Библио Глобус, а не само агентство?
Все документы есть в электронном виде в личном кабинете - разве нет?
-
Не говорите мне, что делать, и я не скажу вам, куда идти
Не говорите мне, что делать, и я не скажу вам, куда идти
Добрый ангел
имхо, есть 2 варианта:
1. ТА вообще забыло заказать про-визу
2. ТА заказало выдачу в порту, а БГ почему то не распечатало бланки провиз.
а что на самом деле - хз
имхо, есть 2 варианта:
1. ТА вообще забыло заказать про-визу
2. ТА заказало выдачу в порту, а БГ почему то не распечатало бланки провиз.
а что на самом деле - хз
"Увидев цветы на дороге, не останавливайся, цветы встретятся и дальше..."
Who are you to fucking lecture me? (с) Сергей Лавров
Who are you to fucking lecture me? (с) Сергей Лавров
- Наблюдатель
- Сообщения: 105
KASSBAR писал(а):.... Как выяснилось, у них в выданном в Пулково-1 пакете документов не оказалось провизы. Пограничной службой аэропорта туристы были отстранены от полета. Пассажиры с 2-х часов ночи пытаются связаться с представителями этой турфирмы по всем известным телефонам, однако пока безуспешно.
если в аэропорту пакет получают, значит оператор не положил в конверт провизу, но тут вопрос... у БГ на сайте ее можно распечатать, а почему не распечатали?не подавали? А кто? оператор? Агенство?
Боже, что за жизнь наша! вечный раздор мечты с существенностью!
Н. ГОГОЛЬ
Н. ГОГОЛЬ
nanusha писал(а):Ежики плакали, кололись, но продолжали кушать кактус
легче всего с гордым и независимым видом изречь эту фразу...которая тут ,в курилке произносится не реже раза в неделю
а по сути
с сайта БГ
ВНИМАНИЕ!
ТРЕБОВАНИЯ ДЛЯ ОФИСА В САНКТ ПЕТЕРБУРГЕ:
Если при бронировании тура на Кипр визы туристам не требуются,необходимо выслать гарантийное письмо(отказ от визирования на фирменном бланке) образец находится на сайте в разделе Кипр-визовая поддержка, по факсу 333-06-29 или по электронной почте visa4@spbbgoperator.ru, или предоставить в офис не позднее трех рабочих дней до даты вылета.
так вот очень интересно
если такого письма-отказа не было...то провиза была и агентство просто ее не распечатало?
и при этом туристы не могли связаться с агентством еще во временные рамки когда ночной дежурный мог что-то распечатать и лететь на такси в Пулково?
попкорну мне
Радоваться нужно сегодня, а то завтра будет еще лучше.
Koala
извините за намек но, кажется, агент уже понял свою ошибку.... не стоит его добивать...
извините за намек но, кажется, агент уже понял свою ошибку.... не стоит его добивать...
Нет ничего невозможного, есть только маловероятное (с)
Koala
с Новым годом вас и пусть он будет у вас и у нас счастливым и безошибочным
с Новым годом вас и пусть он будет у вас и у нас счастливым и безошибочным
Нет ничего невозможного, есть только маловероятное (с)
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: и 2293 гостя