Зачем Австрия от ТЕЗа?

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Сб янв 14, 2012 13:06  

Вопрос стоит иначе. Зачем Австрии намберван? Не хватало нормальных операторов?

Camal
Сообщения: 12410

Сб янв 14, 2012 13:46  

Голос
так тез же и есть австрийский оператор то))))
во всяком случае счет центральный там)))
"Увидев цветы на дороге, не останавливайся, цветы встретятся и дальше..."


Who are you to fucking lecture me? (с) Сергей Лавров

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Сб янв 14, 2012 14:22  

Camal у меня счет в Панаме есть, только гражданство иное. )))

Аватара пользователя
Andrey+
Сообщения: 785

Сб янв 14, 2012 15:06  

Голос писал(а):Вопрос стоит иначе. Зачем Австрии намберван? Не хватало нормальных операторов?

Стесняюсь спросить: кого Вы считаете нормальным оператором по Австрии?
Кого приручил, с тем и мучайся. Не продавайся дешево.

fyutk
Сообщения: 480

Сб янв 14, 2012 20:50  

Однажды Пегас 6 раз заставлял анкеты на Индию перепечатывать именно из-за подписи. И ничего. Переделали, сдали, визу получили.
И то, что курьер приезжал в ТЕЗ и сдавал документы еще не значит, что у него их обязаны были принять. Есть определенный список с определенными требованиями. Если менеджер ТА не может выполнить требования, то нефиг связываться с визами вообще.
Но при этом, будет совсем не удивительно, если "самый гуманный суд" будет на стороне "1voron5".
Только потому, что у нас клиент-всегда прав : :-(( :

Аватара пользователя
Чужестранка
Сообщения: 4646
Контактная информация:

Вс янв 15, 2012 0:14  

fyutk писал(а):Только потому, что у нас клиент-всегда прав : :-(( :

а в чем, по вашему, в данном случае клиент не прав?
There are no unlockable doors
There are no unwinnable wars
There are no unrightable wrongs
Or unsingable songs

There are no impossible dreams
There are no invisible seams

There are no incurable ills
There are no unkillable thrills

Аватара пользователя
Свой среди чужих
Сообщения: 17968

Вс янв 15, 2012 11:30  

fyutk писал(а):Однажды Пегас 6 раз заставлял анкеты на Индию перепечатывать именно из-за подписи. И ничего. Переделали, сдали, визу получили.
И то, что курьер приезжал в ТЕЗ и сдавал документы еще не значит, что у него их обязаны были принять. Есть определенный список с определенными требованиями. Если менеджер ТА не может выполнить требования, то нефиг связываться с визами вообще.
Но при этом, будет совсем не удивительно, если "самый гуманный суд" будет на стороне "1voron5".
Только потому, что у нас клиент-всегда прав : :-(( :


Не надо тут ничего накручивать, оправдывать австрийскую бредятину и подобострастие наших туроператоров.
Есть требование самих австрийцев к документам на сайте посольства:
"Одно полностью заполненное на немецком или английском языке ходатайство о получении австрийской визы (визовая анкета), лично подписанное ходатайствующим лицом"
Всё никаких требований об идентичности подписей с паспортными НЕТ!
Все жесткие требования туроператоров - это прогиб под австрияков, так сказать заискивание перед конкретным отмороженным чиновником.

Шедевр от Асента:
"В связи с ужесточением контроля подлинности подписей туристов консульским отделом посольства Австрии, просьба предоставлять расписку от клиента о подлинности подписи для наименьшей вероятности вызова туристов в консульство. Подпись должна быть как в загранпаспорте."
Вообще пипец. А еще можно для "уменьшения вероятности" брать с туристов еще расписку о подлинности подписи в расписке о подлинности подписи в анкете.

И кстати о Тезовских требованиях:
"Обращаем ваше внимание, что подписи в консульской анкете в пункте 37 и в конце 4-й страницы должны быть поставлены лично туристом, одной ручкой и соответствовать подписи в паспорте."
Если уж вы такие строгие и бдительные, тогда и пишите на сайте, что типа подписи должны 100%-но совпадать с паспортными, в противном случае документы не примем.
Короче, визовики Теза обязаны были принять документы. А дальше не их забота. В случае сомнений австрийцы могут вызвать туристов на собеседование или просто отказать в визе, о чем визовики и должны всего на всего предупредить (и на своем сайте).

Ahasuerus
Сообщения: 2360

Вс янв 15, 2012 12:37  

Свой среди чужих
Вы как-то непоследовательны: под проверяющих предлагаете "прогибаться", а под конкретного отмороженного чиновника из иностранного посольства оказывается нельзя... :dont know:

Аватара пользователя
Свой среди чужих
Сообщения: 17968

Вс янв 15, 2012 13:28  

Ahasuerus
"йесс сэр (мэм) - и закрыть тему" - это прогибаться? Не бодаться и прогибаться, по моему не одно и то же.
А у Вас то какая позиция по обсуждаемой теме?
Считаете что визовики Теза правы?
Последний раз редактировалось Свой среди чужих Вс янв 15, 2012 15:02, всего редактировалось 1 раз.

Ahasuerus
Сообщения: 2360

Вс янв 15, 2012 13:53  

Свой среди чужих писал(а):Ahasuerus
А Вас то какая позиция по обсуждаемой теме?
Считаете что визовики Теза правы?

Знаете, здесь дело несколько сложнее, чем кажется.
Можно, конечно, не проверяя отдать документы в консульство. Но там, как правило, очень не любят ТО, которые приносят неряшливые, "непроверенные" документы. И это, безусловно, будет отражаться на дальнейшем взаимодействии ТО и консульских работников по визовым вопросам... А это взаимодействие ой как важно, в том числе и для ТА...
Более того, иногда консульства "вменяют в обязанность" аккредитованным ТО обеспечивать всевозможные проверки туристов... А не будешь этим заниматься - лишишься аккредитации...
С другой стороны, откажут в визе туристам по причине предварительной "непроверки" - "получишь скандал с ТА и/или туристами. Так что во многих случаях визовики правильно указывают ТА и туристам на то, что нужно что-то переделать в документах... Но, как говорится, "не делай человеку добро...."
Поэтому по поводу рассматривамого в ветке случая, имхо, не стоит делать поспешных и однозначных выводов...

Аватара пользователя
Свой среди чужих
Сообщения: 17968

Вс янв 15, 2012 14:14  

Когда до крайнего срока подачи есть достаточный запас может быть такая бдительность визовиков и допустима.
Но в данном случае документы откинули именно в крайний день. И в этом главная засада.
Мое мнение - визовики в своем служебном рвении просто наплевали на конкретных туристов, а это не допустимо.
И потом у многих проблемы с подписями и это тоже надо учитывать. Страничка в паспорте не лучшее место для создания образца подписи и когда человек ставит эту подпись он не особо задумывается о том, что кто то впоследствии будет требовать воспроизводить именно такую же. Я уж не говорю о ручках в паспортных столах и торопежке....
ТЕЗ не прав!

Аватара пользователя
fasolka
Сообщения: 221

Вс янв 15, 2012 14:23  

Свой среди чужих писал(а):Я уж не говорю о ручках в паспортных столах и торопежке....

Недавно только в паспорте подписывалась. Паспорт еле разворачивался, поле для подписи в самом низу, ручка еле пишет, так еще и подписывала стоя над столом и согнувшись в три погибели. И повторить именно эту закорючку я вряд ли когда-то смогу.....не видать мне Австрии.

EPI
Сообщения: 11870

Вс янв 15, 2012 14:35  

Ahasuerus писал(а):Знаете, здесь дело несколько сложнее, чем кажется.
Можно, конечно, не проверяя отдать документы в консульство. Но там, как правило, очень не любят ТО, которые приносят неряшливые, "непроверенные" документы.

Вам не кажется, что Вы сами несколько усложнили, ведь обсуждается вопрос подписи в анкете, а не вопрос набора необходимых документов для подачи в консульство. Какие неряшливые и непроверенные документы, когда придрались к подписи.

Аватара пользователя
Свой среди чужих
Сообщения: 17968

Вс янв 15, 2012 15:00  

Думаю Тезовцы меня тоже зарубили бы, хотя сам лично оформлял австрийскую визу и получил без проблем.
Провел эксперимент со своими подписями (см. сканы).
Расписался так, как сейчас подписываю все юридически значимые документы и по фирме и личные.
Ну и скажите хоть одна из шести подписей соответствует паспортной?
Вложения
Сравнение подписей.jpg
(126.34 КБ) 554 скачивания

EPI
Сообщения: 11870

Вс янв 15, 2012 15:09  

Я никаких проблем не вижу. Нормальные подписи.

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Ileron, Семёнов, Pofigist и 487 гостей