Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Колегги, как сдаются визы в последние дни в ОН лайне Натали?
Коллега уже 2й день не может загрузить анкеты и фото- ничего не работает, а сроки вылета 10.04 !
В он лайне ошибка 500 уже 2й или 3й день. На звонки никто не отвечает.
Кто то сталкивался?

Та же фигня. Куратору писать пробовали?

ошибка 500 "Internal Server Error"
Ошибка 500 "Internal Server Error" возникает в случае невозможности запуска скрипта, который вы разместили на сервере, в случае ошибок в скрипте, а также в случае когда вы поместили неправильную инструкцию в файл .htaccess. Этот список причин возникновения ошибки 500 не конечный, есть еще масса причин, по которым может возникнуть ошибка 500. Однако, упомянутые три случая встречаются наиболее часто.

Рассмотрим сначала случай, когда вы поместили некорректную инструкцию в файл .htaccess. Если вы ошиблись в написании названия нужной директивы или параметров к ней, в файле error.log вы найдете примерно такую ошибку:

[Wed Apr 14 17:01:38 2004] [alert] [client 217.16.16.16] /home/uXXXXX/aaa.ru/www/.htaccess: Invalid command 'DrectoryIndex', perhaps mis-spelled or defined by a module not included in the server configuration

Веб-сервер укажет вам какую конкретно директиву он посчитал ошибочной - ее нужно будет исправить. В данном случае веб-сервер сообщил что директивы DrectoryIndex он не знает. И действительно - нет директивы DrectoryIndex, есть DirectoryIndex. Имеет место опечатка.

Если ошибка 500 возникает при обращении к скрипту на языке Perl, размещенному в каталоге cgi-bin, нужно проверить права доступа на этот скрипт. Права должны быть 755 (rwxrx-rx). Если это не так, нужно изменить права на 755 командой chmod 755 script.pl в unix shell или воспользоваться для этого FTP. Нужно отдельно отметить - права на скрипты должны быть установлены строго в 755.

Пожалуйста, проверьте правильный ли режим передачи файлов по FTP вы использовали при загрузке скрипта на наш сервер. Все скрипты, равно как и любые другие текстовые файлы, должны передаваться по FTP в текстовом (ASCII) режиме. Если же был использован двоичный (Binary) режим передачи файлов, скрипты наверняка работать не будут.

Если после проверки корректности установленных прав на файл скрипта ошибка не исчезла, нужно изучить последние записи в файле error.log - в него веб-сервер помещает все сообщения об ошибках. Так вы найдете строчку вида

[Fri Apr 9 15:05:31 2004] [error] [client 217.16.16.16] Premature end of script headers: /home/uXXXX/aaa.ru/cgi-bin/script.pl

Первое, что нужно сделать если вы получили такую ошибку, это проверить правильно ли скрипт выдает HTTP-заголовки. Каждый скрипт должен сначала печатать строку с указанием соответствующего Content-type и только потом непосредственно то, что увидит пользователь (например, HTML-код). Пример строки для выдачи заголовка обычного HTML-документа:

print "Content-type: text/html; charset=windows-1251\n\n";

Если и после выдачи правильных заголовков ошибка 500 не исчезла, нужно проверить корректность работы скрипта в целом. Для этого нужно получить доступ в unix shell и далее выполнить команду проверки синтаксиса:

> perl -cw script.pl script.pl syntax OK

Если скрипт написан с ошибками, нужно будет исправить ошибки, руководствуясь соответствующей диагностикой, а также проверить синтаксис скрипта снова.

Ошибка 500 "Internal Server Error" возникает в случае невозможности запуска скрипта, который вы разместили на сервере, в случае ошибок в скрипте, а также в случае когда вы поместили неправильную инструкцию в файл .htaccess. Этот список причин возникновения ошибки 500 не конечный, есть еще масса причин, по которым может возникнуть ошибка 500. Однако, упомянутые три случая встречаются наиболее часто.

Рассмотрим сначала случай, когда вы поместили некорректную инструкцию в файл .htaccess. Если вы ошиблись в написании названия нужной директивы или параметров к ней, в файле error.log вы найдете примерно такую ошибку:

[Wed Apr 14 17:01:38 2004] [alert] [client 217.16.16.16] /home/uXXXXX/aaa.ru/www/.htaccess: Invalid command 'DrectoryIndex', perhaps mis-spelled or defined by a module not included in the server configuration

Веб-сервер укажет вам какую конкретно директиву он посчитал ошибочной - ее нужно будет исправить. В данном случае веб-сервер сообщил что директивы DrectoryIndex он не знает. И действительно - нет директивы DrectoryIndex, есть DirectoryIndex. Имеет место опечатка.

Если ошибка 500 возникает при обращении к скрипту на языке Perl, размещенному в каталоге cgi-bin, нужно проверить права доступа на этот скрипт. Права должны быть 755 (rwxrx-rx). Если это не так, нужно изменить права на 755 командой chmod 755 script.pl в unix shell или воспользоваться для этого FTP. Нужно отдельно отметить - права на скрипты должны быть установлены строго в 755.

Пожалуйста, проверьте правильный ли режим передачи файлов по FTP вы использовали при загрузке скрипта на наш сервер. Все скрипты, равно как и любые другие текстовые файлы, должны передаваться по FTP в текстовом (ASCII) режиме. Если же был использован двоичный (Binary) режим передачи файлов, скрипты наверняка работать не будут.

Если после проверки корректности установленных прав на файл скрипта ошибка не исчезла, нужно изучить последние записи в файле error.log - в него веб-сервер помещает все сообщения об ошибках. Так вы найдете строчку вида

[Fri Apr 9 15:05:31 2004] [error] [client 217.16.16.16] Premature end of script headers: /home/uXXXX/aaa.ru/cgi-bin/script.pl

Первое, что нужно сделать если вы получили такую ошибку, это проверить правильно ли скрипт выдает HTTP-заголовки. Каждый скрипт должен сначала печатать строку с указанием соответствующего Content-type и только потом непосредственно то, что увидит пользователь (например, HTML-код). Пример строки для выдачи заголовка обычного HTML-документа:

print "Content-type: text/html; charset=windows-1251\n\n";

Если и после выдачи правильных заголовков ошибка 500 не исчезла, нужно проверить корректность работы скрипта в целом. Для этого нужно получить доступ в unix shell и далее выполнить команду проверки синтаксиса:

> perl -cw script.pl script.pl syntax OK

Если скрипт написан с ошибками, нужно будет исправить ошибки, руководствуясь соответствующей диагностикой, а также проверить синтаксис скрипта снова.

о чем это я? ))

я уже вкурила, что это означает. вопрос че делать то? куратор не але.и вообще там чет народ не але похоже. говорят все работает. а на деле нет. вот и вопрос- как коллеги работают в такой ситуевине?
и если визы не сдадутся кто виноват будет? кто крайний?

julet85 писал(а):и если визы не сдадутся кто виноват будет? кто крайний?

Да Вы будете виноваты, конечно, тут двух мнений быть не может.
Про НТ - не знаю, как сейчас, а раньше у них в штате было 6 юристов, и застать их на месте было невозможно - всё время проводили в судах))))

Вот прямо сейчас они меня уверяют, что все работает. Удивлены.
Товарищи, у всех все работает, просто мы идиоты.

kuzma, для чистоты эксперимента - поюзайте другой браузер

Sergik Work писал(а):о чем это я? ))

Серег, спасибо!
Выпил.

Ярик ))))))

Sergik Work писал(а):kuzma, для чистоты эксперимента - поюзайте другой браузер

у
же юзали. безполезняк. на мой взгляд в такой ситуации нужно принимать доки либо в офисе , либо по почте. но письма они ТОЖЕ не получают. и что делать с оплаченными турами на ближайшие даты?? ааа... вероятно положить депозит. но это из другой оперы...

kuzma писал(а):Вот прямо сейчас они меня уверяют, что все работает. Удивлены.
Товарищи, у всех все работает, просто мы идиоты.

п..здят. работает некорректно. фотки не грузятся или грузятся через раз.

Sergik Work писал(а):kuzma, для чистоты эксперимента - поюзайте другой браузер

В человеческих браузерах не работало упорно, сейчас от безысходности IE попробовала. Грузит данные. Фотки - не знаю, а нашу провизу по Кипру вполне себе грузит.
Спасибо!

kuzma, под IE затачивают изначально большинство ПО