Библио и Южный крест - пассажиры вне списка!
Модератор: Administrator
- BiblioGlobus
- Сообщения: 528
- Контактная информация:
Боинг писал(а):Отправляю сегодня туристов в Доминикану. Всю ночь пытаюсь зарегистрировать их в онлайне на самолет. Дудки. Туристы сами проходят регистрацию в Домодедово. !
Добрый день!
Уточните проблему, а также номер своей заявки.
Вы пытались зарегистрировать туристов Южного Креста через сайт Библио Глобус?
Назовите,от какого конкретно оператора летели ваши туристы, от двух операторов сразу?!
Считаем некорректным название темы и отправляем запрос модераторам форума для коррекции.
Боинг писал(а):Регистраторша сообщает, что моих туристов .. не было в списках пассажиров. И добавила, что такое часто бывает у Южного Креста и Библиков. ...
Если представитель Библио даст комментарий, буду благодарен!
Библио Глобус не отвечает за частное мнение персонала в аэропорте.
remko писал(а):Наверное впервые я желаю Библам быстрее покинуть туристический рынок навсегда.... Ни одному туроператору такого не желала.
Как говорится, на вкус и цвет товарищей нет.
Цитата из соседней ветки:
http://www.tourdom.ru/news/?read=37787
и в плане производительности Библы их сделали на несколько порядков вперед. Как в Формуле1 - отсиживались , пристроившись в хвост, а теперь рванули. Библы вперед!!!!!! И нечего оглядываться на динозавров - они все равно вымрут.
К том же, согласно правилам участия в обсуждениях на форуме, запрещены: реклама, обвинения, не подкрепленные аргументами, высказывания, входящие в противоречия с законодательством, и др.
Всех благ!
+7(495)109-2555
- клевестуша
- Сообщения: 3928
Это типа обьяснили)))
Ничего другого я и не ожидала.
Ничего другого я и не ожидала.
Моё имя- стёршийся иероглиф,
Мои одежды залатанны ветром...
Мои одежды залатанны ветром...
Боинг писал(а):Отправляю сегодня туристов в Доминикану. Всю ночь пытаюсь зарегистрировать их в онлайне на самолет. Дудки. Туристы сами проходят регистрацию в Домодедово. Регистраторша сообщает, что моих туристов (а также еще несколько, которые не смогли также зарегистрироваться на рейс) не было в списках пассажиров. И добавила, что такое часто бывает у Южного Креста и Библиков. Не хочется истерить по этому поводу, но пока туристы летят, хотелось бы не поседеть, и очень хотелось бы чтобы их заселили именно туда, куда забронировано и оплачено 2 месяца назад и без каких-либо доплат на месте.
Если представитель Библио даст комментарий, буду благодарен!
Слушайте, ну по какому поводу истерика-паника? Чего на туроператора наезжать? У меня каждый первый раз так - и каждый раз объясняю туриками, что если берете билеты под турпакет (читай хорошая ведь стоимость, не регулярка), то онлайн регистрация далеко не факт, что для вас.
Хотя...по правде говоря - при первом таком случае (у меня турики с детками малюсенькими были) устроила я оператору вырванные годы. Посадили моих паксов в первые ряды авиалайнера
- PinkPanther
- Сообщения: 2925
я тоже пыталась зарегистрировать туристов и тоже не смогла, улетели прилетели в Доминикану, все нормально, думала у меня такой сбой.
Vlada писал(а):Бывает еще некорректно забито в системе. У нас так было, позвонили в авиакомпанию, оказывается, имя нужно было набирать вместе полом - слитно, напрмер, IVANMR.
Кто давно пользуется трансовской системой онлайн регистрации помнят инструкцию, где было написано что то вроде "вводить данные о имени пассажира именно так, как они указаны в маршрутной квитанции"
В темные времена хорошо видно светлых людей (Э. М. Ремарк)
BiblioGlobus
Вы невнимательно читали мой топ. Мои туристы - ваши, заявка 26203508. Никто никого не обвинял, я по-человечески попросил объяснить, как получается, что бронируем заранее, а данных в системе ТСА нет.
Flower_K
а где вы увидели наезд? К БГ у меня абсолютная лояльность, у меня там заявки и желаю долгих лет. Была б эта заявка у ЮК - обратился бы за разъяснением к ЮК. Ну а по поводу онлайн регистрации - это понятно, что она доступна для регулярки. Но раз ТО предлагает ее, то ее и пользуем.
Вы невнимательно читали мой топ. Мои туристы - ваши, заявка 26203508. Никто никого не обвинял, я по-человечески попросил объяснить, как получается, что бронируем заранее, а данных в системе ТСА нет.
Flower_K
а где вы увидели наезд? К БГ у меня абсолютная лояльность, у меня там заявки и желаю долгих лет. Была б эта заявка у ЮК - обратился бы за разъяснением к ЮК. Ну а по поводу онлайн регистрации - это понятно, что она доступна для регулярки. Но раз ТО предлагает ее, то ее и пользуем.
Second писал(а):EPI писал(а):Арабеска писал(а):EPI писал(а):Ксеня, а что такое омарок?
может обморок?
На каком языке?)
Это из того же словаря, что и "печалька"
Абсолютно верно.
Я - фольклорный элемент, у меня есть документ. Я вообче могу отседа улететь в любой момент!
- BiblioGlobus
- Сообщения: 528
- Контактная информация:
Вы невнимательно читали мой топ. Мои туристы - ваши, заявка 26203508. Никто никого не обвинял, я по-человечески попросил объяснить, как получается, что бронируем заранее, а данных в системе ТСА нет.
Пожалуйста, опишите алгоритм возникновения ошибки как можно подробнее. На каком этапе, при каких действиях и какой тип ошибки возникает? На чьей стороне? Как эту ошибку можно повторить и перепроверить?
Также просим назвать фамилии сотрудников, которые вас обслуживали.
+7(495)109-2555