Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Отправляю сегодня туристов в Доминикану. Всю ночь пытаюсь зарегистрировать их в онлайне на самолет. Дудки. Туристы сами проходят регистрацию в Домодедово. Регистраторша сообщает, что моих туристов (а также еще несколько, которые не смогли также зарегистрироваться на рейс) не было в списках пассажиров. И добавила, что такое часто бывает у Южного Креста и Библиков. Не хочется истерить по этому поводу, но пока туристы летят, хотелось бы не поседеть, и очень хотелось бы чтобы их заселили именно туда, куда забронировано и оплачено 2 месяца назад и без каких-либо доплат на месте.
Если представитель Библио даст комментарий, буду благодарен!

Боинг
а как их зарегили, если их в списках не было???
Времена билетных книжек вроде прошли безвозвратно... А распечатка е-тикета не дает права на перелет...

ЗЫ: заканчивай ночью работать))))

у меня также с Израилем было у ЮК, седых волос прибавилось

ОМАРОК! У мя туристы скоро летят!

это заговор роботов-тарификаторов ))

Andreiaka а ты откуда знаешь?

Как туристы улетели, если их не было в списке пассажиров?
Странная история.

Вот поди и разгадай. Библики же по курилке ходют, вот бы поделились!
Andreiaka

+1 помню ту ветку

Боинг писал(а):Вот поди и разгадай. Библики же по курилке ходют, вот бы поделились!
Andreiaka

+1 помню ту ветку

Раз улетели, значит были в списке.

Да , они тебе поделятся, что заплатили в последний момент из последних денег, жди!

Camal
уж дюже хотелось угодить туристам, посадить их куда-нибудь на 2 этаж самолета,
так что ночью работать - одно удовольствие!
EPI
в итоге список откуда-то появился. Туристам сказали, не беспокоиться, такое бывает часто.

Боинг
ты когда билеты выдавал туристам, они ж с номерами были???

За 2 дня до вылета захожу в личный кабинет, билеты не распечатываются. Звоню менеджеру. Менеджер говорит: У нас перепродажа билетов, туристы ваши получат доки в аэропорту. Спрашиваю: Значит билетов нет? И вы их ищите? Менеджер: Хотите соединю с отделом выдачи? Я:Хочу. Отдел выдачи: Билеты выдадут в аэропорту.
Я: Значит билеты есть? Отдел выдачи: Да, есть но они не загружаются в нашу систему. Зато на возврате у вас билеты на регулярный рейс из Тель Авива (бодро!). Ну в аэропорту, так в аэропорту. Улетели. В день вылета, туристы ждут возле отеля трансфер, трансфера нет, за 1 час до вылета, появляется гид, и говорит: Билетов на вылет на вас нет! Поэтому мы продляем вам отдых на 2 дня за наш счет. День вылета, трансфер предоставлен поздно туристы еле успевают в аэропорт за 45 мин. до вылета. Билетов на руках нет. Гид убегает искать билеты, регистрация заканчивается, туристы в панике. Вдруг объявляют, что рейс задерживается на 1 час. Туристы ликуют и высматривают гида, наконец он появляется О ЧУДО с билетами в руках! Вот такой экстрим. Очень напомнило ДИПтур.

fuzz писал(а):За 2 дня до вылета захожу в личный кабинет, билеты не распечатываются. Звоню менеджеру. Менеджер говорит: У нас перепродажа билетов, туристы ваши получат доки в аэропорту. Спрашиваю: Значит билетов нет? И вы их ищите? Менеджер: Хотите соединю с отделом выдачи? Я:Хочу. Отдел выдачи: Билеты выдадут в аэропорту.
Я: Значит билеты есть? Отдел выдачи: Да, есть но они не загружаются в нашу систему. Зато на возврате у вас билеты на регулярный рейс из Тель Авива (бодро!). Ну в аэропорту, так в аэропорту. Улетели. В день вылета, туристы ждут возле отеля трансфер, трансфера нет, за 1 час до вылета, появляется гид, и говорит: Билетов на вылет на вас нет! Поэтому мы продляем вам отдых на 2 дня за наш счет. День вылета, трансфер предоставлен поздно туристы еле успевают в аэропорт за 45 мин. до вылета. Билетов на руках нет. Гид убегает искать билеты, регистрация заканчивается, туристы в панике. Вдруг объявляют, что рейс задерживается на 1 час. Туристы ликуют и высматривают гида, наконец он появляется О ЧУДО с билетами в руках! Вот такой экстрим. Очень напомнило ДИПтур.

Ещё раз омарок!

Да не волнуйтесь, все будет хорошо!