Я в шоке О_о

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

ilya_abc
Конструктив Курилки-2018
Сообщения: 2298
Контактная информация:

Пн окт 08, 2012 14:15  

что было? обычная замануха была, сами же понимаете ) либо техническая ошибка, цену расчитали за одного в дабле, а на сайт подали как за дабл...
был счастлив, считая, что вырвался из туризма...

Аватара пользователя
Квiтка
Сообщения: 292

Пн окт 08, 2012 15:31  

голосую за "техническую ошибку" тоже.
Вопрос к топикстартеру - ну не пошло с "Атласом", зачем людей на другую страну-то сориентировали? что ж, Чанг с Бангкоком никто больше не сделает что ли?))
Shine on, you, crazy diamond!

Аватара пользователя
Кострома
Оратор Курилки 2018, Рупор Курилки 2019
Сообщения: 14252

Вт окт 09, 2012 8:42  

ajikeena писал(а):Коллеги, вот уж не думала, что придется когда-нибудь в эту ветку писать.
В общем ситуация - туристы нашли предложение у питерского ТО Ко-Чанг+Бангкок на 9 ночей с а/б за 42 000 на двоих, просят забронировать (вылет 13.10). Звоню в ТО, разговариваю с менеджером, выясняется, что а/б посчитаны по минимальному тарифу, и нужно прислать им письменный запрос, чтобы узнать, какова доплата. Без проблем - отправляю письмо в пятницу в первой половине дня. Проходит суббота, воскресенье - ответа нет. Сегодня звоню в ТО, чтобы таки получить ответ. А мне в ответ - "менеджер по этому направлению в отпуске, звоните через неделю". Я - "вылет 13-го, через неделю будет слишком поздно" Менеджер "Вам никто помочь не сможет, до свиданья".
Честно говоря, я в полном ауте, потому как не думала, что такое еще бывает.
ЗЫ Прошу в меня тапками не кидать за эту тему, но уж очень захотелось выразить недоумение публично.


Это к вопросу о нишевиках
Изображение

ilya_abc
Конструктив Курилки-2018
Сообщения: 2298
Контактная информация:

Вт окт 09, 2012 13:30  

Кострома писал(а):
ajikeena писал(а):Коллеги, вот уж не думала, что придется когда-нибудь в эту ветку писать.
В общем ситуация - туристы нашли предложение у питерского ТО Ко-Чанг+Бангкок на 9 ночей с а/б за 42 000 на двоих, просят забронировать (вылет 13.10). Звоню в ТО, разговариваю с менеджером, выясняется, что а/б посчитаны по минимальному тарифу, и нужно прислать им письменный запрос, чтобы узнать, какова доплата. Без проблем - отправляю письмо в пятницу в первой половине дня. Проходит суббота, воскресенье - ответа нет. Сегодня звоню в ТО, чтобы таки получить ответ. А мне в ответ - "менеджер по этому направлению в отпуске, звоните через неделю". Я - "вылет 13-го, через неделю будет слишком поздно" Менеджер "Вам никто помочь не сможет, до свиданья".
Честно говоря, я в полном ауте, потому как не думала, что такое еще бывает.
ЗЫ Прошу в меня тапками не кидать за эту тему, но уж очень захотелось выразить недоумение публично.


Это к вопросу о нишевиках


ВСЕХ нишевиках?
был счастлив, считая, что вырвался из туризма...

Аватара пользователя
Andreiaka
Юмор Курилки-2009, Аксакал Курилки-2013, Совесть Курилки-2013, Мистер Курилки-2014, Старожил Курилки-2017, Гуру Курилки 2019, Легенда Курилки 2019
Сообщения: 20803

Вт окт 09, 2012 19:13  

ilya_abc писал(а):
Кострома писал(а):
ajikeena писал(а):Коллеги, вот уж не думала, что придется когда-нибудь в эту ветку писать.
В общем ситуация - туристы нашли предложение у питерского ТО Ко-Чанг+Бангкок на 9 ночей с а/б за 42 000 на двоих, просят забронировать (вылет 13.10). Звоню в ТО, разговариваю с менеджером, выясняется, что а/б посчитаны по минимальному тарифу, и нужно прислать им письменный запрос, чтобы узнать, какова доплата. Без проблем - отправляю письмо в пятницу в первой половине дня. Проходит суббота, воскресенье - ответа нет. Сегодня звоню в ТО, чтобы таки получить ответ. А мне в ответ - "менеджер по этому направлению в отпуске, звоните через неделю". Я - "вылет 13-го, через неделю будет слишком поздно" Менеджер "Вам никто помочь не сможет, до свиданья".
Честно говоря, я в полном ауте, потому как не думала, что такое еще бывает.
ЗЫ Прошу в меня тапками не кидать за эту тему, но уж очень захотелось выразить недоумение публично.


Это к вопросу о нишевиках


ВСЕХ нишевиках?


))) а давно ли Атлас нишевиком стал ?))) я вообще сразу не смогу их идентифицировать ... они и ТО типа по всему, и ТА типа везде )))

ilya_abc
Конструктив Курилки-2018
Сообщения: 2298
Контактная информация:

Вт окт 09, 2012 19:35  

Andreiaka вопрос был Костроме, так лихо определившему место нишевиков. А уж про Атлас и его принадлежность тоже много могу рассказать, особенно стиль работы 3-4 года назад ) только кому это надо?
был счастлив, считая, что вырвался из туризма...

Аватара пользователя
ajikeena
Сообщения: 118
Контактная информация:

Ср окт 10, 2012 12:44  

AntiDuck писал(а):А то что сотрудники в субботу, отдуваясь за всю компанию, могут позволить
себе любую отмазку (телефоны-то разрываются, все граждане что-то
хотят спросить, но приехать с деньгами только обещают ... ) тоже не новость.

Поправка - я звонила в понедельник, а не в субботу. Рабочий день, между прочим)))

Квiтка
такой "сладенькой" цены больше ни у кого не оказалось, поэтому вместо Ко Чанга турики полетят на 2 недели в Индию.

vladilen
Сообщения: 625

Пт окт 12, 2012 20:27  

такой "сладенькой" цены больше ни у кого не оказалось, поэтому вместо Ко Чанга турики полетят на 2 недели в Индию
за 42000 руб. на двоих??? :dont know:

Аватара пользователя
Кострома
Оратор Курилки 2018, Рупор Курилки 2019
Сообщения: 14252

Пт окт 12, 2012 21:26  

ilya_abc писал(а):
Кострома писал(а):
ajikeena писал(а):Коллеги, вот уж не думала, что придется когда-нибудь в эту ветку писать.
В общем ситуация - туристы нашли предложение у питерского ТО Ко-Чанг+Бангкок на 9 ночей с а/б за 42 000 на двоих, просят забронировать (вылет 13.10). Звоню в ТО, разговариваю с менеджером, выясняется, что а/б посчитаны по минимальному тарифу, и нужно прислать им письменный запрос, чтобы узнать, какова доплата. Без проблем - отправляю письмо в пятницу в первой половине дня. Проходит суббота, воскресенье - ответа нет. Сегодня звоню в ТО, чтобы таки получить ответ. А мне в ответ - "менеджер по этому направлению в отпуске, звоните через неделю". Я - "вылет 13-го, через неделю будет слишком поздно" Менеджер "Вам никто помочь не сможет, до свиданья".
Честно говоря, я в полном ауте, потому как не думала, что такое еще бывает.
ЗЫ Прошу в меня тапками не кидать за эту тему, но уж очень захотелось выразить недоумение публично.


Это к вопросу о нишевиках


ВСЕХ нишевиках?



Нет уж, увольте...
Я ещё не сошол с ума что бы по одному случаю судить о всех.

Но, кстати, во многих тур операторских фирмах, позиционирующих себя как нишевики время от времени случается нечто странное - нет менеджера - и направление встаёт
Изображение

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 2256 гостей