Опять Библио-Глобус!

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

LANOCHKA
Сообщения: 224

Сб окт 20, 2012 0:03  

Предостережение для других!!!!!
Очень осторожно относитесь к он-лайн бронированию мест в самолете на сайте БГ.
Бронировали 15 месяца назад при полной оплате тура места на рейс Москва-Пхукет на 2 этажном боинге В-747-400.Были очень счастливы, что удалось для компании из 8 человек забронировать места на ВЕРХНЕЙ палубе.И сдуру(!!!!0 поделились этой радостью с туристами.Все было хорошо.За 2 (!!!!)дня до вылета раздался звонок-нам(БГ)не подтвердили места на верхней палубе!11Оказывается места в самолете авиакомпания должна еще и подтвердить.
Неужели нельзя при бронировании мест на верхней палубе ПРЕДУПРЕДИТЬ ТА об этом!
Больше никогда не будем бронировать места на верхней палубе и тем более обещать это туристам.Жалко, что мы учимся на своих ошибках.
Перед туристами извинялись-объясняли.За 23 часа до вылета регистрировали их(в 23-30)
Правда туристы все равно решили, что мы им банально наврали, и никакой регистрации для них на верхней палубе не было .Крайнее, как всегда, ТА

vladilen
Сообщения: 624

Сб окт 20, 2012 0:05  

мне вообще эта затея с бронью он-лайн на сайте ТО не понравилась изначально....Ладно б А/к была своя (как у теза или пегаса), тогда еще б можно было рискнуть....

Аватара пользователя
Натулек
Созидатель Курилки-2006
Сообщения: 3171
Контактная информация:

Сб окт 20, 2012 0:22  

.... а я никогда ничего не обещаю... если компания - просто спрашиваю - как бы между прочим - "а как бы вы хотели сидеть?.. рядом, поврозь и т.д." и регистрирую. Получается - делаю сюрпрайз. не получается - сами разберутся в аэропорту и самолете. Ща вот от библов завтра летят четверо. просто в разговоре спрашивала - вы как хотели бы? .. Ну и от этого регила. Получилось. Им приятно. Мне не трудно. Но обещать подобное - то же самое - как гарантировать время вылета чартера..

LANOCHKA
Сообщения: 224

Сб окт 20, 2012 11:37  

Туристы-свои-друзья.Ну и поделилась радостью
Впредь НИ ПРИ КАКИХ обстоятельствах этого не сделаю-Библики научили.
Написала просто для ИНФОРМАЦИИ-что может в случае такой регистрации быть.Чтобы кто-либо другой не наступил на те же грабли

Аватара пользователя
Мадамм
Сообщения: 2863

Сб окт 20, 2012 11:58  

Он-лайн регистрация это дополнительная услуга. У нас тоже так было в Грецию и ничего, перерегистрировались.
Обратно вы ведь их регистрировать не можете по-любому. Так что пусть за это спасибо скажут. И не нужно тут оператора полоскать, он и так облегчает заботы туристов.

Аватара пользователя
кацап
Сообщения: 3500

Сб окт 20, 2012 12:21  

LANOCHKA писал(а):Туристы-свои-друзья.

Хреновые у вас друзья , раз
LANOCHKA писал(а):Правда туристы все равно решили, что мы им банально наврали,


Натулек писал(а):... а я никогда ничего не обещаю... если компания - просто спрашиваю - как бы между прочим - "а как бы вы хотели сидеть?.. рядом, поврозь и т.д." и регистрирую. Получается - делаю сюрпрайз. не получается - сами разберутся в аэропорту и самолете.

Грамотная позиция. Так же сделал неделю назад при регистрации на рейс на Кипр

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Сб окт 20, 2012 12:24  

На верхнюю палубу Трансаэро сажает свои людей. Библик и все остальные тут не причем. Это просто нужно знать. Попасть на верхнюю палубу можно по удаче только в аэропорту. Даже если на сайте самого UN вы зарегитесь на верхней палубе, вас потом снимут процентов на 99%.
Прекращайте летать этими корытами.

Аватара пользователя
кацап
Сообщения: 3500

Сб окт 20, 2012 12:30  

Голос писал(а):Прекращайте летать этими корытами.

почему, старые очень?

Аватара пользователя
Мадамм
Сообщения: 2863

Сб окт 20, 2012 12:38  

Голос писал(а):На верхнюю палубу Трансаэро сажает свои людей. Библик и все остальные тут не причем. Это просто нужно знать. Попасть на верхнюю палубу можно по удаче только в аэропорту. Даже если на сайте самого UN вы зарегитесь на верхней палубе, вас потом снимут процентов на 99%.
Прекращайте летать этими корытами.

Достаточно туристов в этом году отправили на верхней палубе, правда по 2 чел., на троих , как правило уже нет мест. А про компанию на верху вообще мечтать только можно.

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Сб окт 20, 2012 13:06  

Мадамм писал(а):
Голос писал(а):На верхнюю палубу Трансаэро сажает свои людей. Библик и все остальные тут не причем. Это просто нужно знать. Попасть на верхнюю палубу можно по удаче только в аэропорту. Даже если на сайте самого UN вы зарегитесь на верхней палубе, вас потом снимут процентов на 99%.
Прекращайте летать этими корытами.

Достаточно туристов в этом году отправили на верхней палубе, правда по 2 чел., на троих , как правило уже нет мест. А про компанию на верху вообще мечтать только можно.

Достаточно это сколько? У меня 99% было снятие с этих мест. Прекратили туда сажать.

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Сб окт 20, 2012 13:09  

кацап писал(а):
Голос писал(а):Прекращайте летать этими корытами.

почему, старые очень?

Старое или новое, корыто оно и корыто ))))

Аватара пользователя
кацап
Сообщения: 3500

Сб окт 20, 2012 13:56  

Голос писал(а):Старое или новое, корыто оно и корыто ))))

Вам Боинги не нравятся ?

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Сб окт 20, 2012 13:59  

кацап писал(а):
Голос писал(а):Старое или новое, корыто оно и корыто ))))

Вам Боинги не нравятся ?

Что за вопросы молодой человек.
Это попытка познакомиться? )))

Старые боинги трансаэро как минимум не нравятся больше чем старые боинги дргуих авиакомпаний.

Аватара пользователя
кацап
Сообщения: 3500

Сб окт 20, 2012 15:07  

Голос писал(а):Что за вопросы молодой человек.
Это попытка познакомиться? )))

нормальные вопросы.Я же не объем вашего бюста спрашиваю.

LANOCHKA
Сообщения: 224

Сб окт 20, 2012 15:55  

Мы регистрировали своих туристов первыми.Вот и удалось(к несчастью)всех зарегистрировать на верхнюю палубу.
ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ бы, чтобы БГ предупреждал(!!!!),что при регистрации на верхнюю палубу будет ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ переподтверждение мест в Трансаеро ,и что ,вероятнее всего,туристов за 48 часов до вылета с этих мест выкинут

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Ragnara, tjoxana, Нисса и 574 гостя