Опять Библио-Глобус!

[vebest]

А вообще то я написал не про вымогательство в отеле а про отвратительную работу принимающей АЛАМИД. За 2,5 часа я так и не дозвонился по номеру указанному в ваучере. притом звонил с местной симки . Просто номер указанный на ваучере был включен на отбой любых входящих .

[kveli]

Роботы жгут.
Засылают письмами (уже 12 шт) о невозможности из-за неоплаты выписать билеты на аннулированный более 40 дней назад тур.
Весь мир сошел с ума или только БГ?

[xox]

kveli
нет, с ума сошли только роботы БГ

[TFantasy]

и мой камушек в огород БГ

Сегодня забронировали Доминикану на вылет 09.04, нам в течении 30 минут прислали подтверждение и счет...удивила конечно такая оперативность..
А сейчас 10 минут назад в личном кабинете поменяли статус заказа на отказ по отелю. И пишут в личном кабинете, что у отеля овербукинг поменяйте отель. Альтернативу не предлагают. Сдается мне что кто-то ошибся выслав подтверждение, но не хотят сами отвечать за свои ошибки или ошибки сотрудников, тем более за 3 аса цены как обычно поднялись)))... как продолжение этот отель и категория номера так и остаются в свободной продаже...цена другая))
а вот только что прислали ответ БГ: "МОЖНО ПРОБОВАТЬ ДРУГИЕ КАТЕГОРИИ НОМЕРОВ В ЭТОМ ОТЕ
ЛЕ..."

[remko]

Неееееее, вас просто разводят на боле высокую стоимость того же, что вам удалось подцепить до пересчета. Нам такой балет БГ еще 3 года назад показал. Напшите в жлобную книгу, с описанием ситуации. Иногда помогает. И номер найдется по той же стомости

[fkkfuehrer]

... Потом, конечно, все равно началось: один экзамен не сдал, другой сессию завалил, третий с девушкой поругался. .

А работать научить могу. Ну во-первых делайте туристам страховку " невыезд" и пусть разруливает сам свои проблемы. А то вы все такие милосердные, что готовы все всем аннулировать по первому требованию.
Научить, как воспользоваться страховкой. может?

Меня научите, пож! Особенно - страховкой от завала сессии и ругани с девушкой.

[Голос]

и мой камушек в огород БГ

Сегодня забронировали Доминикану на вылет 09.04, нам в течении 30 минут прислали подтверждение и счет...удивила конечно такая оперативность..
А сейчас 10 минут назад в личном кабинете поменяли статус заказа на отказ по отелю. И пишут в личном кабинете, что у отеля овербукинг поменяйте отель. Альтернативу не предлагают. Сдается мне что кто-то ошибся выслав подтверждение, но не хотят сами отвечать за свои ошибки или ошибки сотрудников, тем более за 3 аса цены как обычно поднялись)))... как продолжение этот отель и категория номера так и остаются в свободной продаже...цена другая))
а вот только что прислали ответ БГ: "МОЖНО ПРОБОВАТЬ ДРУГИЕ КАТЕГОРИИ НОМЕРОВ В ЭТОМ ОТЕ
ЛЕ..."

Не помню из массовиков кто бы этим не страдал.

[Голос]

Неееееее, вас просто разводят на боле высокую стоимость того же, что вам удалось подцепить до пересчета. Нам такой балет БГ еще 3 года назад показал. Напшите в жлобную книгу, с описанием ситуации. Иногда помогает. И номер найдется по той же стомости

У меня подруга из дружеского мне ТА планирует писать в намберван, да толку не будет. Бронь, Египет, до вылета два месяца, подтверждение через 10 минут, через 2 часа турист решает аннулировать. Намберван выставляет штраф по 5 баксов + невозвратные билеты. Они их что успели выписать? Интересное кино. БГ хоть честно грит, продадим, деньги вернем. А жуку навозному хоть бы хны. Как вот с этим можно работать нормальному человеку?

[tambovskii_volk]

А как вам, коллеги, новость из отраслевых банковских: "Что у "Библио Глобуса" с Rixos ?" ?! )))

[Camal]

А как вам, коллеги, новость из отраслевых банковских: "Что у "Библио Глобуса" с Rixos ?" ?! )))

я б назвал по другому "Ну и изжога у туркоТО от прихода БГ в турцию"

[remko]

Неееееее, вас просто разводят на боле высокую стоимость того же, что вам удалось подцепить до пересчета. Нам такой балет БГ еще 3 года назад показал. Напшите в жлобную книгу, с описанием ситуации. Иногда помогает. И номер найдется по той же стомости

У меня подруга из дружеского мне ТА планирует писать в намберван, да толку не будет. Бронь, Египет, до вылета два месяца, подтверждение через 10 минут, через 2 часа турист решает аннулировать. Намберван выставляет штраф по 5 баксов + невозвратные билеты. Они их что успели выписать? Интересное кино. БГ хоть честно грит, продадим, деньги вернем. А жуку навозному хоть бы хны. Как вот с этим можно работать нормальному человеку?

Голос, пусть подруга читает внимательно Договор с Тезом. Тогда может и работать научится. Даже комментировать не хочется ей богу.

[remko]

Что у "Библио Глобуса" с Rixos ?"

Тоже самое, что у Корала с Митсисом. Во блин секрет полишинеля тоже мне.

[Голос]

Неееееее, вас просто разводят на боле высокую стоимость того же, что вам удалось подцепить до пересчета. Нам такой балет БГ еще 3 года назад показал. Напшите в жлобную книгу, с описанием ситуации. Иногда помогает. И номер найдется по той же стомости

У меня подруга из дружеского мне ТА планирует писать в намберван, да толку не будет. Бронь, Египет, до вылета два месяца, подтверждение через 10 минут, через 2 часа турист решает аннулировать. Намберван выставляет штраф по 5 баксов + невозвратные билеты. Они их что успели выписать? Интересное кино. БГ хоть честно грит, продадим, деньги вернем. А жуку навозному хоть бы хны. Как вот с этим можно работать нормальному человеку?

Голос, пусть подруга читает внимательно Договор с Тезом. Тогда может и работать научится. Даже комментировать не хочется ей богу.

Да уж комментировать Вам не стоит. Вы договор БГ в извращенной форме комментировали.
Вот и Вы читайте внимательно договор с БГ.)))
А намберван тот еще жучара оказывается. Хорошо что с ним не работаем.

[tambovskii_volk]

Что у "Библио Глобуса" с Rixos ?"

Тоже самое, что у Корала с Митсисом. Во блин секрет полишинеля тоже мне.

Имел в виду другое...
Вот БГ утверждает, что не иметь прямых договоров с продаваемыми отелями это даже и неплохо...
Хотелось бы услышать по этому поводу мнения тех, кто в теме!

[Кирпич]

Нет просто другой темы. Но библикам респект !! За подход в разрешении нашей ситуации. Кто то может тут не доволен 20 у.е штрафами. Скажу что 100% аннулированный тур не самый дешёвый, но очень в сложной ситуации удалось разрулить с минимальными потерями. Вот уважуха в добавок!!!