Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

LANOCHKA писал(а):в ОТСУТСТВИИ информации о том что регистрация на рейс на сайте БГ обязательно ПЕРЕПОДТВЕРЖДАЕТСЯ в авиакомпании за 48 часов до вылета

Информация агенту предоставляется своевременно: на его емейл приходит уведомление о замене места и его причине.

Место туриста является гарантированным с тех пор, как становится возможной распечатка посадочного талона на рейс. В любой момент до открытия регистрации на стойке агент также может скорректировать место своего туриста.

С изменениями мест сталкивается не более 0,5% от общего количества туристов Библио-Глобус; данный сервис предоставляет возможность воспользоваться выбором мест не за 24 часа (как на сайте авиакомпании), а за несколько месяцев.

Короче ребята, это очередной лохотрон библиков. Извините за грубость, но это так.

данный сервис предоставляет возможность воспользоваться выбором мест не за 24 часа (как на сайте авиакомпании)

ну не знаю в июле я смог зарегистрироваться в Тунис только за 12 часов до вылета, раньше не давал

LION писал(а):Короче ребята, это очередной лохотрон библиков. Извините за грубость, но это так.

Ну кому как. Я туристам тоже ничего не обещаю, просто спрашиваю, любят они сидеть больше у окна или у прохода. Иногда действительно слетает бронь, но в 80% случаев туристы улетают на тех местах, которые забронированы мной изначально. Довольных этой услугой много, недовольных нет (ибо ничего не обещано).

На верхней палубе бронировала немногих, но улетели все.

Автору топика: я так понимаю, что Ваши туристы вылили на Вас много негатива в связи со сложившейся ситуацией, но тогда какие-то странные это получаются "друзья". Вы теперь пытаетесь этот негатив вылить сюда, но, на мой взгляд, это действительно не так возмутительно, как Вы пытаетесь это преподнести. Это доп. услуга оператора, иногда действительно замены бортов происходят и все бронирование слетает, как можно быть уверенной на 100%, что места останутся - не понятно. Просто даже логически не понятно.

Чужестранка писал(а):

Кострома писал(а):

LANOCHKA писал(а):а хренеть не надо!!!!!!
недоработка- в ОТСУТСТВИИ информации о том что регистрация на рейс на сайте БГ обязательно ПЕРЕПОДТВЕРЖДАЕТСЯ в авиакомпании за 48 часов до вылета и может быть просто аннулирована авиакомпанией.(особенно регистрация на верхнюю палубу)

Вы бы не могли быть сдержаннее и меньше кричать?


Скажите, а вы вообще в курсе что любые билеты переподтверждаются за 48 часов?
Хоть регистрированные - хоть нет.

я тоже не в курсе. Расскажите, пожалуйста, поподробней: где надо переподтверждать, как надо переподтверждать и т.д.
А то я выписала билеты, отправила на почту и всё. Вот не знала я о переподтверждении. Просветите неразумную.

Ну хорошо вам.
А я каждый день начинаю с того что проверяю - какие изменения произошли по выписаным електронным билетам.
И каждый раз что нить меняется - то время, то рейс.

Думайте я дурак?

Кострома писал(а):

Чужестранка писал(а):

Кострома писал(а):

LANOCHKA писал(а):а хренеть не надо!!!!!!
недоработка- в ОТСУТСТВИИ информации о том что регистрация на рейс на сайте БГ обязательно ПЕРЕПОДТВЕРЖДАЕТСЯ в авиакомпании за 48 часов до вылета и может быть просто аннулирована авиакомпанией.(особенно регистрация на верхнюю палубу)

Вы бы не могли быть сдержаннее и меньше кричать?


Скажите, а вы вообще в курсе что любые билеты переподтверждаются за 48 часов?
Хоть регистрированные - хоть нет.

я тоже не в курсе. Расскажите, пожалуйста, поподробней: где надо переподтверждать, как надо переподтверждать и т.д.
А то я выписала билеты, отправила на почту и всё. Вот не знала я о переподтверждении. Просветите неразумную.

Ну хорошо вам.
А я каждый день начинаю с того что проверяю - какие изменения произошли по выписаным електронным билетам.
И каждый раз что нить меняется - то время, то рейс.

Думайте я дурак?

Кострома, речь в этой ветке идет о местах в самолете. Ни одна авиакомпании не гарантирует, что турист будет сидеть на выбранных местах.
Вы потом написали, что билеты надо переподтверждать за 48 часов.
Сейчас выпишите, что отслеживаете изменения по времени вылета и номере рейса.
Потом спрашиваете, дурак вы или нет.
Это 4 совершенно разные темы.
Вы вообще о чем хотите поговорить?

Вот при всей моей "любви" к БГ тут не поняла возмущения. Верхнюю палубу и места у запасных выходов, а также места возле закрепленных детских люлек не гарантирует даже Трансаэро при электронной регистрации. Сейчас Трансы своевременно закрывают эти места, а бывало у меня получалось посадить людей поудобнее и 2 раза при обмене посадочного и даче багажа пассажирам объявляли - извините, но мы вам Вашу регистрацию подтвердить не могем, в связи.... ну и 33 разные причины этой связи.
А тут БГ предоставил любезность сделал регистрацию заблаговременую и открыл весь салон, сделал оговорку, что не гарантирует места наибоболее сладкие. И возмущению нет границ....
Кстати пока не выписаны посадочные нефиг туристам обещать.

Информация агенту предоставляется своевременно: на его емейл приходит уведомление о замене места и его причине.-слова БГ
нам позвонили и сказали , что авиакомпания поменяла борт(ложная информация)
В действительности-
Борт не поменялся!!!!!-просто была аннуляция зарегистрированных мест верхней палубы
кстати, БГ ,для информации!
Регистрация на рейсы на сайте Трансаэро начинается за 23(!!!!) часа до вылета, а не за 24

по поводу регистрации на сайте БГ
Открыт не ВЕСЬ(!!!) салон, а только квота мест БГ

LANOCHKA писал(а):по поводу регистрации на сайте БГ
Открыт не ВЕСЬ(!!!) салон, а только квота мест БГ

LANOCHKA, правильно ли я понял, что за БГ на рейсах Трансаэро закреплены конкретные ряды мест?

LANOCHKA

Открыт не ВЕСЬ(!!!) салон, а только квота мест БГ

Это как? Мы когда своих сажали по всему салону шарились и что значит квота мест БГ? Вам известны какие ряды закреплены за БГ? Поделитесь уж и с нами таким инсайдом.

Second писал(а):

LANOCHKA писал(а):по поводу регистрации на сайте БГ
Открыт не ВЕСЬ(!!!) салон, а только квота мест БГ

LANOCHKA, правильно ли я понял, что за БГ на рейсах Трансаэро закреплены конкретные ряды мест?

Это зависит от направления и даты вылета. Бывает весь борт, бывает выборочно. Если вы бронируете за 3 дня до вылета, то , соответственно, большинство мест зарегистрировано.Не понимаю истерии Ланочки, вся ветвь ни о чем. Опыта мало , вот и истерят.

Вообще заблаговременная регистрация БГ это просто любезно предоставленный оператором удобный сервис, причем бесплатный. То что не всегда этот сервис работает, то это не столь уж плохо, чтобы возмущаться про недобросовестность. То что БГ заблаговременно сообщил о невозможности предоставления обещанного, тоже респект и уважуха. Зато посадив на билеты уже не пересаживает и не меняет рейсы время, как.... ну сами знаете кто.
Ладно, в следующий раз будет опыт, 2-я палуба у Трансов это практически валюта и места для спекуляций и любезностей авиакомпании, а не халява от библов. Хотя нам от БГ удавалось заполучить 2-ю палубу и подтвердили и слетали.

При чем здесь истерия?
по себе мерить не надо и делать выводы-у кого какой опыт!
Для регистрации на сайте БГ доступны НЕ ВСЕ места в салоне даже за 3 месяца до вылета.Какие места Трансаэро дает БГ для регистрации я не знаю
За 2 дня до вылета после аннуляции нашей регистрации на сайте БГ для регистрации были доступны лишь одиночные места ,разбросанные по всему салону
При регистрации на сайте Трансаэро за 23 часа до вылета мест в салоне было более, чем достаточно ,и удалось посадить компанию из 8 человек не далее 15 ряда

и удалось посадить компанию из 8 человек не далее 15 ряда

А были бы в этом деле опытнее дали бы совет туристам - регистрацию пройти в последние 40 минут до окончания, мило улыбнуться и очень убедительно попросить - а будьте любезны на 2-ю палубу. А еще гарантированнее через покупку бизнес лоджа, деньги не большие, а места самые козырные как раз те, с которых Транс снял их же.

Кострома писал(а):

Чужестранка писал(а):

Кострома писал(а):

LANOCHKA писал(а):а хренеть не надо!!!!!!
недоработка- в ОТСУТСТВИИ информации о том что регистрация на рейс на сайте БГ обязательно ПЕРЕПОДТВЕРЖДАЕТСЯ в авиакомпании за 48 часов до вылета и может быть просто аннулирована авиакомпанией.(особенно регистрация на верхнюю палубу)

Вы бы не могли быть сдержаннее и меньше кричать?
Скажите, а вы вообще в курсе что любые билеты переподтверждаются за 48 часов?
Хоть регистрированные - хоть нет.

я тоже не в курсе. Расскажите, пожалуйста, поподробней: где надо переподтверждать, как надо переподтверждать и т.д.
А то я выписала билеты, отправила на почту и всё. Вот не знала я о переподтверждении. Просветите неразумную.

Ну хорошо вам.
А я каждый день начинаю с того что проверяю - какие изменения произошли по выписаным електронным билетам.
И каждый раз что нить меняется - то время, то рейс.
Думайте я дурак?

Так как Вы их переподтверждаете-то? Расскажите, любопытно же. Иначе Ваш вопрос переходит в категорию риторических.