Тез Тур! Ахтунг! Штрафы за Египет 2010г

[Ya]

Доброго времени суток коллеги! Надеюсь все из нас помнят Египетскую революцию, как она отразилась на направлении и тд и тп,как программы резко прекратились и возобновились только…. весной вроде бы.
Казалось бы ну было и прошло! Все нормально: операторы Слава Богу выплыли , с туристами вопросы решены.
Так вот фигушки 
Делюсь с Вами отличнейшей информацией из славного города Минска.
Белорусское представительство Тез Тура вчера разослало местным агентствам письма счастья, в которых было написано что они ( агентства) должны денег ( в случае моих товарищей 850 долларов) за те аннулированные туры. Долг списывают бонусами, остальное предлагают вносить кэшем.
Хотелось бы услышать ответ представителя Тезтура на 2 вопроса.
1 Является ли эта инициатива самодеятельностью минских клоунов или санкционирована свыше
2 Ожидать ли Российским ТА аналогичных писем счастья

[sunnyonly]

интересно
а если через год другой они опять что то посчитают и денег захотят?
это беспредел какой то

[Ya]

интересно
а если через год другой они опять что то посчитают и денег захотят?
это беспредел какой то

А что если все намного страшнее и это агония перед кончиной?!

[xox]

да слухи то поползли разные про ТЕЗ типа Трансы их динамят ну и прочее
хотя ради справедливости надо сказать что и про ЮК такие же слухи пошли.

так может это Трансы накроются

[Second]

А что если все намного страшнее и это агония перед кончиной?!

ИМХО, перед агонией так не поступают, ибо такие требования могут только уменьшить приток денег в ТО.
Перед агонией наоборот обычно скидки и подарки, лишь бы только платили.
Что касается московских броней, все наши неулетевшие в 2010 м в Египет туристы ТЕЗа слетали позже по разным направлениям, суммы предоплат были зачтены в счет новых броней.

[LION]

У наших неулетевших тогда тоже все прошло хорошо, спокойно зачли за последующий отдых. А вот что касается минских, ничего сказать не могу, что-то странное делают, если так на самом деле. Конечно можете Рому Рыбакова попросить разобраться, он наверняка точно знает почему, если таковое происходит.

[mvtшочка]

да, дела видимо так хорошо, что в горнолыжные туры горнолыжная страховка перестала входить....

[Fishi Fish]

Добрый день, дорогие коллеги,
я получил комментарии из нашего минского офиса. Речь в данном случае идёт о том, что те старые, признанные и никуда не девавшиеся всё это время долги тех ТА, которые не нашли возможности их погасить, теперь можно списать бонусами. Т.е. это была рассылка про новую форму списания этих долгов. Если белорусское ТА не согласно с чем-либо, если есть какие-либо вопросы, то сотрудники нашего минского офиса готовы с ним общаться и решить эти вопросы. В любом случае, к российским ТА это не имеет никакого отношения и лично я никак не смогу повлиять на принимаемые в Минске решения.
Уважаемый "Ya", пожалуйста, пусть Ваши товарищи обратятся в наш минский офис. И будьте добры, выбирайте выражения, пожалуйста.

[region116]

так может это Трансы накроются

Трансы может и накроются, но они впереди собственного локомотива пускают дрезину, которая все завалы на рельсах расчищает, раньше были ЮК, сейчас БГ..... Так что пока у дрезины хватает ресурсов расчищать завалы, те кто управляет ей на коне, потому что им их выделяют из всеобщей толпы блочников и к ним прислушиваются в первую очередь при распределении льгот и эксклюзивов, но как только запас прочности начнет заканчиваться, найдут нового, ну а им в счет старых заслуг окажут информационнную поддержку, но не более... Так что Трансы вряд ли накроются, скорее они только могут помочь подобрать медный тазик соответственно размерам и объемам)))))

[Ya]

Добрый день, дорогие коллеги,
я получил комментарии из нашего минского офиса. Речь в данном случае идёт о том, что те старые, признанные и никуда не девавшиеся всё это время долги тех ТА, которые не нашли возможности их погасить, теперь можно списать бонусами. Т.е. это была рассылка про новую форму списания этих долгов. Если белорусское ТА не согласно с чем-либо, если есть какие-либо вопросы, то сотрудники нашего минского офиса готовы с ним общаться и решить эти вопросы. В любом случае, к российским ТА это не имеет никакого отношения и лично я никак не смогу повлиять на принимаемые в Минске решения.
Уважаемый "Ya", пожалуйста, пусть Ваши товарищи обратятся в наш минский офис. И будьте добры, выбирайте выражения, пожалуйста.

Ознакомившись с комментариями,связался со своими минскими коллегами и выяснил следующее.


1 вылет по той заявке ( сорри не публикую ее номер, ибо коллеги боятся гнева на свое ТА) был из Москвы
2 ТА получало уведомление о том, что аннуляция прошла без штрафных санкций
3 Минский офис кивает на своих московских коллег ( отмашка о штрафах пошла из Москвы)
4 штраф списывают бонусами и готовы в дальнейшем списывать ими же, то есть ждать ( но бонусами то можно и заявки текущие оплачивать)

Таким образом заявление о том, что речь идет о старых,признанных и никуда не девавшихся долгах- является ложью ( сорри, не точной информацией), до вчерашнего дня агентства не представляли
себе о существовании каких либо задолженностей их 2010года.

Так что вот такие вот пирожки с котятами ,дорогие друзья.

Самое главное, что Тезтур то признал,наличие таких штрафов из прошлого и заявления о том, что дескать к российским ТА это не имеет никакого отношения лично для меня ничего не значат, ибо сегодня они обкатывают такой " бизнес" в запуганной белоруссии, а завтра скажут, что им должен уже Ya

ЗЫ насчет клоунов -погорячился 100прово они не клоуны

[Fishi Fish]

- из переписки с ТА, а Ваш товарищ мне пишет в личку, видно, что он был уведомлён об этом долге далеко не вчера. Вот его прямая речь: ””я с полной уверенностью, что раз бронь снята то и штрафа нет, вернул туристам деньги и только по прошествии несколька месяцев, мне пришло сообщение что у меня по моей аннулированной брони есть штраф.””

- нам известен номер этой заявки от ТА и никакого гнева не предвидится, с Вашим коллегой уже мило общаются наши минские коллеги. Вы не волнуйтесь, мы сами разберёмся, но большое спасибо Вам за помощь!

[Сногсшибательная]

нда....помог называется товарищам Ya) ТЕПЕРЬ СДИРАНИЕ ШКУРЫ ПОЙДЕТ ЗНАЧИТЕЛЬНО БЫСТРЕЕ)

[zmitter]

- из переписки с ТА, а Ваш товарищ мне пишет в личку, видно, что он был уведомлён об этом долге далеко не вчера. Вот его прямая речь: ””я с полной уверенностью, что раз бронь снята то и штрафа нет, вернул туристам деньги и только по прошествии несколька месяцев, мне пришло сообщение что у меня по моей аннулированной брони есть штраф.””

- нам известен номер этой заявки от ТА и никакого гнева не предвидится, с Вашим коллегой уже мило общаются наши минские коллеги. Вы не волнуйтесь, мы сами разберёмся, но большое спасибо Вам за помощь!

Fishi Fish, ну раз сюда вынесли, то тогда объясните мне и всем, как так у вас получается, что сотрудник агентства не видит в своей заявке штрафа (по всем заказам в заявке - бронь снята) , но потом оказывается что штраф выставлен и это видят только сотрудники офиса Тезтур.

[Ya]

Fishi Fish

Вы там это......... тока к стенке не ставьте агентов то.

ЗЫ лично мой товарищ- ОНА, а Ваши коллеги из Минска мило общаются с НИМ

ЗЫ 2 заметьте в этом посте я ничего не написал про клоунов

[Ya]

нда....помог называется товарищам Ya) ТЕПЕРЬ СДИРАНИЕ ШКУРЫ ПОЙДЕТ ЗНАЧИТЕЛЬНО БЫСТРЕЕ)

Ya не собирался никому помогать, Ya просто не смог не рассказать об этом своим коллегам, ибо понимает, что завтра ушлые хлопцы попробуют залезть в его карман под каким нибудь надуманным предлогом.