БГ....

Свой среди чужих · Пт июн 28, 2013 15:29

busink писал(а):У Теза редко и ЧП, а у БГ постоянно и регулярка.

Личная статистика или ОБС?

Голос · Пт июн 28, 2013 15:45

busink писал(а):
Camal писал(а):
magellan07 писал(а):
Camal писал(а):magellan07
Я привел пример того что у любого ТО все возможно, не более.

Это-то да..абсолютно непогрешимых нет...просто одни косячат постоянно,а у других(и их совсем мало) это расценивается как ЧП...

прям уж ЧП... .

У Теза редко и ЧП, а у БГ постоянно и регулярка.

Но, это у кого как. У намбервана косяков собралось.
А с БГ у нас проблем вообще не было и нет. Надеюсь и не будет.

Мадамм · Пт июн 28, 2013 15:45

busink писал(а):У Теза редко и ЧП, а у БГ постоянно и регулярка.

Это просто вам так повезло. Редко у него бывает, но такое, что никому не пожелаешь.

Camal · Пт июн 28, 2013 17:26

busink
вы реально считаете что если завтра у теза вам не подтвердят отель отмеченный значком молнии, то сразу же весь тез встанет на уши и начнутся глобальные разборки на тему "как так, такое ЧП, такой позор нам..."

Леди в пледе · Пт июн 28, 2013 17:55

Camal писал(а):busink
вы реально считаете что если завтра у теза вам не подтвердят отель отмеченный значком молнии, то сразу же весь тез встанет на уши и начнутся глобальные разборки на тему "как так, такое ЧП, такой позор нам..."

Может и нет, однако когда мне тез прислал отказ по оплаченному номеру в одном доминиканском отеле, сотрудник Теза стал этот номер "вылавливать", с билетов нас не снимали. В итоге номер в этом отеле нам подтвердили недели через две ожидания. Представляю в какие дали меня отправил бы БГ с подобной просьбой

Camal · Пт июн 28, 2013 18:02

Леди в пледе
две недели ждать у моря погоды??? у меня бы терпения не хватило.

ЗЫ: ОТКАЗ ПО ОПЛАЧЕННОМУ НОМЕРУ????????
т.е. подтвердили - вы оплатили - они отказали и принялись его ловить????

Леди в пледе · Пт июн 28, 2013 18:12

Camal писал(а):Леди в пледе
две недели ждать у моря погоды??? у меня бы терпения не хватило.

ЗЫ: ОТКАЗ ПО ОПЛАЧЕННОМУ НОМЕРУ????????
т.е. подтвердили - вы оплатили - они отказали и принялись его ловить????

Все верно. Молодожены, свадебное путешествие. Нужен был конкретно этот отель, который оказался только у Теза (еще вроде у ПТС, которые были в то время живы, но я не стала у них брать по понятным причинам). Пришло сообщение об отказе на уже оплаченную бронь с предложениями альтернатив, которые туристы не хотели рассматривать. И чему Вы удивляетесь? Подобные истории у меня и с БГ происходили, и с Туи, и с КТ когда был жив. Далеко не всегда это косяк ТО.
Только БГ в сад посылают без вариантов, а сотрудник Теза выслушал и попытался (успешно в итоге) пусть и не сразу, решить проблему. А терпения у меня хватило. Когда речь идет о комиссе в несколько десятков тысяч, у меня терпения достаточно.
Кстати, с Тезом подобная ситуация была всего один раз, хотя в определенный период работала с ними очень плотно.

Леди в пледе · Пт июн 28, 2013 18:23

Еще хотелось бы отметить вопрос с аннуляциями. В последний год в Тезе было 2 аннуляции, которые прошли без лишних нервов. Тез явно улучшил свою работу в этом направлении. Не пришлось никого упрашивать-умолять. Снимали все без штрафов, то есть цели срубить денег у них сейчас нет. И один был подобный вопрос с БГ....Даже разговаривать не хотели "смотрите в онлайн", а в онлайне - возврат нескольких евро с потерей 2000 евро. Что мне стоило убедить туристов лететь, даже вспоминать не хочется. Ну а фаворит в аннуляциях у меня ТУИ. Так на встречу шел по возвратам даже уже начавшихся туров, как никто и никогда. В их юр отдел я вообще влюблена)))

busink · Пт июн 28, 2013 20:41

Свой среди чужих писал(а):
busink писал(а):У Теза редко и ЧП, а у БГ постоянно и регулярка.

Личная статистика или ОБС?

С БГ не работал и не хочу, хватит отзывов. По Тезу личная.

busink · Пт июн 28, 2013 20:42

Мадамм писал(а):
busink писал(а):У Теза редко и ЧП, а у БГ постоянно и регулярка.

Это просто вам так повезло. Редко у него бывает, но такое, что никому не пожелаешь.

По темам больше у БГ.

busink · Пт июн 28, 2013 20:46

А че все про Тез. Высказал свое мнение. Но с Тезом у меня работа на процентов 5 от всех.

Свой среди чужих · Сб июн 29, 2013 10:10

busink писал(а):
Свой среди чужих писал(а):
busink писал(а):У Теза редко и ЧП, а у БГ постоянно и регулярка.

Личная статистика или ОБС?

С БГ не работал и не хочу, хватит отзывов. По Тезу личная.

Аааа...
Пастернака не читал, но осуждаю (с)

Camal · Сб июн 29, 2013 10:45

Леди в пледе
ну туи эт у меня отдельная "слабость"....

Самсобой · Сб июн 29, 2013 10:52

Мне тоже непонятно сравнение БГ и ТЕЗа.

Чаще всего у БГ дело не доходит даже до запроса отеля, так как отказ по билетам, которые в момент бронирования горят зеленым и при прозвоне девочки в колл-центре тоже подтверждают их наличие. При этом отказ по билетам приходит часов через 5 после бронировки.

Вчера попробовал забронить Болгарию с зелеными билетами в 11 утра, в 19:30 получил отказ по билетам.

Не знаю как работают адепты БГ, научите меня, я хочу послушать. Пока даже не про отели речь. С ними ясно, что в высокий сезон только зеленые означают фактически, что они их будут запрашивать, а желтые - практически автоматический отказ.
Когда-нибудь был у кого-нибудь у ТЕЗа отказ по билетам? ))

Леди в пледе · Сб июн 29, 2013 11:00

Когда-нибудь был у кого-нибудь у ТЕЗа отказ по билетам? ))

нет, не считая ситуаций, когда рейс снимают

БГ....

Кто сейчас на конференции