Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Туристы отдыхали на Кипре, Ларнака, Sun Hall Hotel 4*. Мало того что описание предоставляемых услуг в отеле не соответствует заявленному на сайте,например нет банных халатов в номерах, так еще на полном пансионе за обедом и ужином не было чая, кофе и напитков, приходилось в баре покупать за свои деньги.

Уважаемые коллеги, просветите меня дремучую, так было всегда или это последствия кризиса? И обязан ли туроператор указывать особенности питания в описании отеля. Как-то и предположить не могла что на полном пансионе будет так.

По поводу чая не помню, а то что напитки при полном пансионе, всегда были за деньги это точно.
Да и чай тоже.
Халаты? ?..... ну может в первый год работы отеля они есть, а потом .... все .....тю тю.... разъехались по странам)))))

Salladin писал(а):По поводу чая не помню, а то что напитки при полном пансионе, всегда были за деньги это точно.
Да и чай тоже.
Халаты? ?..... ну может в первый год работы отеля они есть, а потом .... все .....тю тю.... разъехались по странам)))))

Ну хорошо, напитки, но не чай или кофе,разве они не должны входить как само собой разумеющееся?

бежечанка
А как по вашему , в чем отличие полного пансиона от олл инклюзива?

бежечанка писал(а):

Salladin писал(а):По поводу чая не помню, а то что напитки при полном пансионе, всегда были за деньги это точно.
Да и чай тоже.
Халаты? ?..... ну может в первый год работы отеля они есть, а потом .... все .....тю тю.... разъехались по странам)))))

Ну хорошо, напитки, но не чай или кофе,разве они не должны входить как само собой разумеющееся?

На завтрак да , само собой разумеется, а если я пива надрался за ужином, какой мне чай?

Salladin писал(а):бежечанка
А как по вашему , в чем отличие полного пансиона от олл инклюзива?

Я еще раз повторяю, речь идет о том, что не было чая и кофе. Скажите что так было всегда или согласитесь с тем, что отели экономят и выжимают деньги с туристов, а операторы не считают нужным давать эту информацию.

бежечанка писал(а):

Salladin писал(а):бежечанка
А как по вашему , в чем отличие полного пансиона от олл инклюзива?

Я еще раз повторяю, речь идет о том, что не было чая и кофе. Скажите что так было всегда или согласитесь с тем, что отели экономят и выжимают деньги с туристов, а операторы не считают нужным давать эту информацию.

За обедом и ужином?
Так было всегда.

Salladin писал(а):

бежечанка писал(а):

Salladin писал(а):бежечанка
А как по вашему , в чем отличие полного пансиона от олл инклюзива?

Я еще раз повторяю, речь идет о том, что не было чая и кофе. Скажите что так было всегда или согласитесь с тем, что отели экономят и выжимают деньги с туристов, а операторы не считают нужным давать эту информацию.

За обедом и ужином?
Так было всегда.

Может еще кто то из коллег подтвердит это?

Бежечанка, я согласна с Саладином- концепция полного пансиона предусматривает трехразовое питание с напитками за завтраками. А все напитки за ужином и обедом это уже преддожение какого нибудь лайт онклюзива, вот его то когда оно есть, как раз подчеркивают особо. А полный пансион- это просто еда и не более того.

бежечанка
полный пансион это как раз то, что и получили ваши туристы в отеле. На завтраке все напитки включены в стоимость, на обед и ужин - всегда за дополнительную плату. Причем везде и во всех странах. Равно как и полупансион.
Странно, что вы этого не знаете.

бежечанка
полный пансион - завтрак, обед, ужин. Напитки (чай, кофе и т.д.) - за завтраком входят. За обедом и ужином все напитки, включая даже обычную воду - за допплату.

Да.
Сам первый раз удивился.

Арабеска писал(а):бежечанка
полный пансион это как раз то, что и получили ваши туристы в отеле. На завтраке все напитки включены в стоимость, на обед и ужин - всегда за дополнительную плату. Причем везде и во всех странах. Равно как и полупансион.
Странно, что вы этого не знаете.

Очень просто, на Кипр летают не так часто, и всегда на завтраках, поэтому и вопросы такие не возникали.

бежечанка писал(а):

Salladin писал(а):бежечанка
А как по вашему , в чем отличие полного пансиона от олл инклюзива?

Я еще раз повторяю, речь идет о том, что не было чая и кофе. Скажите что так было всегда или согласитесь с тем, что отели экономят и выжимают деньги с туристов, а операторы не считают нужным давать эту информацию.

И чай и кофе и вода и соки на полном пансионе бесплатны торлько за завтраком
а вот на Софт олле или Лайт олле-напитки бесплатны безалкогольные и за обедом и ужином...
упс дочитала-а тут все уже ответили
и про халаты в четверке сильно сомневаюсь....

да, редкий клиент на Кипра летает