Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Сегодня 19.09.2013 туроператор "Норд" обещл вернуть деньги за несостоявшиеся туры. Денег, соответственно никто нам не вернул. По телефонному звонку нам сообщили, что деньги будет возвращать страховая компания, как и когда не известно. Помогите, пожалуйста, советом - есть ли шанс получить свои 136 тыс. обратно и как это сделать?

Шансов нет, Вы обречены.

sunlife_wiazma писал(а):свои 136 тыс.

???

на сайте курс висит на сегодня и на завтра... По ходу, у них там вообще все в штатном режиме, и проблем ка буд- то нет. Ну а чего? Вон восточный экспресс выборочно кому- то туры аннулировал и грит: идите в страховую за выплатой, при этом продавать продолжали... Че, другим можно, а норду нет?

Позвонила я сегодня в Цюрих (страховую Норда) - сказали обращаться к Норду, так как у них информации об их банкротстве нет. Позвонила в Норд - отсылают в страховую. Замкнутый круг

sunlife_wiazma писал(а):Позвонила я сегодня в Цюрих (страховую Норда) - сказали обращаться к Норду, так как у них информации об их банкротстве нет. Позвонила в Норд - отсылают в страховую. Замкнутый круг

Так, насколько я понимаю туроператор должен дать какие - то документы что типа тур не состоялся по собственному косяку туроператора. Иначе нет страхового случая. Нет страхового случая - нет выплат.
А вообще, очень уж на мошенничество смахивает со стороны ТО. Только иди докажи.

Норд выслал нам бумажку - "просим информировать туристов, что в связи с сокращением полетной программы нет возможности отправить туристов в Тунис 12 сентября. Возврат денежных средств будет осуществляться банковским переводом на расчетный счет". Обман!!! Теперь отсылают нас в страховую Цюрих, а Цюрих к Норду. Мы в отчаянии!

как там Штирлица характеризовали? Вроде как Нордически выдержанным?

region116
характер нордический...
sunlife_wiazma
Вы третий способ не видите?
Суд и жалоба в Прокуратуру от туристов, можно и в Роспотребнадзор до кучи. Вас письменно отсылают в Цюрих? Если устно, напишите им письменную претензию с требованием в кратчайшие сроки вернуть оплаченную за несостоявшийся тур деньги. И если в выделенный срок они не ответят и денег не вышлют, в ПРОКУРАТУРУ и в суд.

Мы туристов за свой счет от другого туропертора отправили. Они еще не вернулись. А от агентства жалоба не пройдет?

От агентства - в арбитраж...... Но лучше от туристов. И главное, пусть туристы не рассказывают, что отдыхать они ездили.... ни к чамо это

Спасибо за совет! С понедельника начнем заниматься этим вопросом вплотную.

По неофициальным данным говорят, что в ближайшее время (22.09) "чудо"-компания НОРД все таки объявит себя банкротом и тогда все стрелки ведут в Цюрих.
Я попросила страховую показать договор с Нордом, в котором прописано, что выплаты производятся после банкротства ТО, они отказали, говорят спрашивайте у НОРДа. Интересно данный договор стандартный или заключается по соглашению сторон?

Lav писал(а): НОРД все таки объявит себя банкротом и тогда все стрелки ведут в Цюрих.

В цюрих поедет профессор Плейшнер, нажрёца там яду и выпадет из окна.
На этом вся движуха и кончица

Lav писал(а):(22.09)

Lav писал(а):НОРД все таки объявит себя банкротом

В воскресенье?
не берегут они себя, столько работают)))

Сказано же было с самого начала 10.10