Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Коллеги! А расскажите,плиз, что в Санрайзе всегда такой дурдом при приеме доков? У меня вчера сотрудник полтора часа сидел чтобы сдать. Перед ним было всего 10человек. При чем по его рассказу вели себя девочки вальяжно и по- хамски.За неполный набор доков отчитывали какую-то женщину минут 10 как провинившуюся первоклассницу,"пылали справедным гневом", а на замечания что надо как то ускорить свою работу отвечали смешками и пренебрежением.
У них теперь такой стиль?Или проблемы с кадрами и зарплатой? И, опять же, офис у них теперь в ж мира находится.

Всегда, доки заворачивают на право и налево,

Wizard писал(а):Всегда, доки заворачивают на право и налево,

Да не проблема-заворачивайте. Только не совсем ,наверное, верно читать нотации о правилах и иметь такую безобразную организацию по приему. Речь не о том что завернули.

Ха-ха! Это Вы, видимо, в Лабиринте не были! Бардак по приему/выдаче был одной из причин, по которой я с ними работу свернула. Не думаю, что Санрайз их превзошел.

А вот у меня сложилось мнение что в Лабиринте осознали все и навели порядок. Ни одного нарекания по приему и выдаче(кроме того что не отдают паспорта по отдельности, а только по всей заявке целиком).

Может, и осознали. Но, у меня нет возможности ждать пока ТО создадут удобные условия , я их, просто, заменяю . Благо, есть на кого.

С Санрайзом/Лабиринтом не работаю.
Но приема документов, хуже чем в Санмаре этим летом, представить себе не могу.((((

я уже возмущалась по этому поводу
http://www.tourdom.ru/forum/viewtopic.php?f=3&t=42483&start=15

скажу что все эти требования по документам нужно ТОЛЬКО Санрайзу. Нас долго и упорно отчитывали и чуть ли не угрожали,что если откажут в визе то вина будет только агентства( суть-справка из банка была "просрочена"*опять таки для подачи То, и адрес банка был не указан) .но все визы -итальянские- получены,но работать ли с санрайзом с такими правилами приема- подумаем

Как хорошо в провинции - сидишь в офисе, пьешь с клиентом чай, приходит курьерская служба - приносит конверты, забирает конверты... Говорят, что на другой планете какие-то номерки и очереди... )))

может у них обыски в это время были (по делу о коррупции)?

Andrey+ писал(а):Как хорошо в провинции - сидишь в офисе, пьешь с клиентом чай, приходит курьерская служба - приносит конверты, забирает конверты... Говорят, что на другой планете какие-то номерки и очереди... )))

и злые как церберы сотрудники ТО,которые ну никак нехотят принимать документы))

casya писал(а):Коллеги! А расскажите,плиз, что в Санрайзе всегда такой дурдом при приеме доков? У меня вчера сотрудник полтора часа сидел чтобы сдать. Перед ним было всего 10человек. При чем по его рассказу вели себя девочки вальяжно и по- хамски.За неполный набор доков отчитывали какую-то женщину минут 10 как провинившуюся первоклассницу,"пылали справедным гневом", а на замечания что надо как то ускорить свою работу отвечали смешками и пренебрежением.
У них теперь такой стиль?Или проблемы с кадрами и зарплатой? И, опять же, офис у них теперь в ж мира находится.

Всегда. Судя по тому, что за 5 лет с того момента, как я последний раз с ними контактировал - ничего не изменилось. Кроме переезда чёрти куда.

AYZEN писал(а): Кроме переезда чёрти куда.

Ага. Полный привет! 35мин пешком от метро.

AYZEN писал(а):Всегда

Вот не помню по прошлому году. Наверное везло. А в этот раз...сотрудника моего до сих пор трясет от одного упонминания Санрайз. И только одно слово может говорить- мерзость,мерзость

Лабиринт нормально принимал документы (небольшая очередь (2-3 чел) и все. А вот в Санмаре летом творился кошмар, очередь 1,5 часа минимум, при приеме документов просили предоставить совершенно "ненужные документы", курьер постоянно звонил и передавал телефон, открывала сайт и зачитывала им список документов, только потом принимали.

Andrey+ писал(а):Как хорошо в провинции - сидишь в офисе, пьешь с клиентом чай, приходит курьерская служба - приносит конверты, забирает конверты... Говорят, что на другой планете какие-то номерки и очереди... )))

Как хорошо в провинции. Не хватило документов каких-то, досылаем. Дослали, а тут пока письмецо шло требования поменяли, досылаем. Пока досылали ТО увидело дату неверную в справке, досылаем. А между делом чай с клиентом. )))