Citytour писал(а):Еще и руководство в сортире пряталось, когда я к ним вчера за деньгами приехал. За "Разрешения на выезд несовершеннолетних", сделанные на их сопровождающих так деньги и не вернули еще. Такая бедная компания, что 3000 рублей - неподъемная сумма!
Ну что делать, если подобное в обществе, стало нормой жизни.
Вместо того, чтобы выйти и извиниться перед тобой, за косяки своего сотрудника, чем оставить у тебя приятное впечатлении о Компании и шанс, что ты вернешся... Просто спрятаться и устраниться - классный руководитель нечего сказать....
Хотя я не удивлен, достаточно хоть здесь посмотреть, хоть в соцсетях или форумах... Сейчас тело, если оно не право - НЕ скажет тебе типа "Извините не права", а начнет что-то там гундосить, искать в ТЕБЕ недостатки - вот это, больше всего заводит. Как говорится не прав - прими как должное и извинись...
OST-WESTnik писал(а):Обычно мы пишем отзыв, если произошло что-то "Возмутительное" и просто молчим, если было качественно и хорошо ))
Да Вы оптимист коллега (С)
"Отзыв" тебе напишут даже если ты слова в предложениях не так поставил.... А уж если косякнул - тебя так размажут..... и везде размажут....
А вот если все нормальненько, то очень часто, даже спасибо забудут сказать, т.к. НЕ ПРИУЧЕНЫ сейчас, говорить спасибо, просто потому, что чел сделал работу и это потому, что и жаба душит что кто-то мозгами зарабатывает и из пасти несется "А я за все заплатил!"
И прекрасно знаете, что это именно так и есть...
Хотя действительно ОБИДНО!
Вот как объяснять персоналу, почему нет хвалебных отзывов об их РАБОТЕ?
Это ведь ЛЮДИ которые не просто работают лишь бы сделать, а порой душу вкладывают и все свои знания и опыт....
Вот и говорю им - "НЕТ плохих отзывов, значит свою работу, вы делаете хорошо и никому отдых не испортили и это самое главное! А то, что нет хвалебных од - ну так это нормально для России - это они заграницей умеют и чаевые давать и спасибо говорить и улыбаться людям!" - и это тоже ПРАВДА и не стесняюсь об этом говорить прямо и везде - пусть ВИДЯТ и ЧИТАЮТ - глядишь, хоть что-то в мозгах повернется... Очень надеюсь....
Удачи всем нам.
