БГ всегда ли так было с доплатой за бизнес?

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

olgaicenut
Сообщения: 58

Ср окт 01, 2014 17:42  

Решили добавить бизнес туристам, на что БГ ответил, что доплатите за эконом , т.к сейчас тариф выше, чем был и плюс доплата за бизнес. Раньше такого не было, мы добавляли бизнес часто, это нововведение или правила меняют как хотят бронировщики?

Аватара пользователя
Свой среди чужих
Сообщения: 18328

Ср окт 01, 2014 17:53  

olgaicenutА у БГ спросить стесняетесь?

olgaicenut
Сообщения: 58

Ср окт 01, 2014 17:56  

если бы они признались...они говорят мы Вам доплату сообщили или соглашайтесь или нет

Аватара пользователя
Мышь Лизетта
Сообщения: 1266

Ср окт 01, 2014 18:47  

А цена вопроса? Доплата за эконом сколько?
Не стой где попало - попадет еще раз.

Аватара пользователя
yuyulka
Сообщения: 615

Ср окт 01, 2014 18:55  

тут мне кажется, что ситуация связана не с конкретно билетом эконом, а стоимостью продукта в целом.
у них же Живая цена, она выросла с 50 руб, например, на данный момент и тур стоит пусть 100 руб. Тогда будьте любЭзны 50 рубь + доплата за бизнес...

или я что-то пропустила в новых правилах БГ? :dont know:

Вы в комментариях к заявке напишите вопрос. Вам ответят. и Вы сюда скопируйте.
мы рождены, чтоб сказку сделать былью...

Александр_Дмитров
Сообщения: 89

Ср окт 01, 2014 18:55  

olgaicenut писал(а):Решили добавить бизнес туристам, на что БГ ответил, что доплатите за эконом , т.к сейчас тариф выше, чем был и плюс доплата за бизнес. Раньше такого не было, мы добавляли бизнес часто, это нововведение или правила меняют как хотят бронировщики?


У нас тоже бывают доплаты к эконому, но это только в том случае, если бронируем подзапросные билеты и НЕ блочные Трансаэро. К блочным местам на трансах доплат никогда не просили :))
Ребята, давайте жить дружно!

Аватара пользователя
BLIC
Мисс Курилки-2016, Мисс Курилки-2017
Сообщения: 4255
Контактная информация:

Ср окт 01, 2014 19:02  

Аха...намедни просили у БГ добавить биз по текущей цене...цена тура на этот момент была ниже, чем мы бронировали примерно на 40%...Нам было сказано, что доплата за биз по стоимости на момент бронирования или идите на...т.е. в сад
Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на всякую муйню...

zs76
Сообщения: 210

Ср окт 01, 2014 19:40  

вот вам и робот. Будущее туризма-IT ТЕХНОЛОГИИ. Вроде бы лозунг Бельтюковой Инночки.

Аватара пользователя
Мышь Лизетта
Сообщения: 1266

Ср окт 01, 2014 20:01  

BLIC писал(а):Аха...намедни просили у БГ добавить биз по текущей цене...цена тура на этот момент была ниже, чем мы бронировали примерно на 40%...Нам было сказано, что доплата за биз по стоимости на момент бронирования или идите на...т.е. в сад


Как-то у Вас мухи с котлетами неаппетитно смешались. Какая связь между добавлением биза (цена на который более-менее постоянна) и текущей ценой тура? Биз - всего лишь добавление услуги, как инд. трансфера, цветов в номер и пр. и оснований для пересчета цены никаких не дает. Хотите тур по текущей цене - на 40% дешевле - аннулируйте с ФЗ и бронькайте по новой, если выгодно и если успеете - у БГ робот шустрый, такие сладкие предложения долго не держит. А что в сад послали - это они зря, нужно было дальше.
Не стой где попало - попадет еще раз.

Аватара пользователя
BLIC
Мисс Курилки-2016, Мисс Курилки-2017
Сообщения: 4255
Контактная информация:

Ср окт 01, 2014 20:09  

Мышь Лизетта писал(а):
BLIC писал(а):Аха...намедни просили у БГ добавить биз по текущей цене...цена тура на этот момент была ниже, чем мы бронировали примерно на 40%...Нам было сказано, что доплата за биз по стоимости на момент бронирования или идите на...т.е. в сад


Как-то у Вас мухи с котлетами неаппетитно смешались. Какая связь между добавлением биза (цена на который более-менее постоянна) и текущей ценой тура? Биз - всего лишь добавление услуги, как инд. трансфера, цветов в номер и пр. и оснований для пересчета цены никаких не дает. Хотите тур по текущей цене - на 40% дешевле - аннулируйте с ФЗ и бронькайте по новой, если выгодно и если успеете - у БГ робот шустрый, такие сладкие предложения долго не держит. А что в сад послали - это они зря, нужно было дальше.


Вот как раз цены на котлеты, т.е. биз тоже не постоянны...в нашем случае при бронировании биз стоил +100$, а на кануне перед вылетом цена мух, т.е. тура упала на 40%, а стоимость котлет на 50%...БГ нам отказался добавить биз по текущей стоимости..вот так вот

Т.ч. мыша, учите матчасть! а потом рекомендуйте дальность посылов...)))
Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на всякую муйню...

Аватара пользователя
Мышь Лизетта
Сообщения: 1266

Ср окт 01, 2014 21:20  

BLIC писал(а):Т.ч. мыша, учите матчасть!


Мы, мыши масковски, плохо живем - чтобы стоимость тура типа горела - видели, но не часто и не шибко сильно, да и не долго, не успел пискнуть, а робот уже обратно открутил; а вот чтобы за биз в 2 раза меньше - ни разу не случалось. Больше в 2 раза на новые годы и пр. - это святое. Сейчас специально посмотрела 100-долларовые бизнесы - что на завтра с 1шт . в наличии, что через месяц-два-три c "много" - одна цена. Была пара вариантов за 65, но только там, где они под запрос.

Спасибо, квалификацию повысила - посмотрела вылеты из регионов и с изумлением узнала, что доплата за биз скачет от 50 до 150. Sorry. Действительно, не шибко корректно брать доплату по ценам 1812 года, так что дальность посыла возвращается к предложенной БГ, за попытки нарушить основные принципы общения с роботами: 1. Робот всегда прав; 2. Если робот не прав, см. п. 1 :sad:
Не стой где попало - попадет еще раз.

Аватара пользователя
BLIC
Мисс Курилки-2016, Мисс Курилки-2017
Сообщения: 4255
Контактная информация:

Ср окт 01, 2014 21:33  

:lol: 50 - это не предел...сегодня по 20ке продавали))) а робот он даааа...логика отсутствует :smoke2
Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на всякую муйню...

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Ср окт 01, 2014 22:27  

Тут как бы вообще есть одно НО. Вы просите пересадить клиентов на бизнес, а эконом БГ куда девать? Вот за суету и оплатите.

Turagentsha
Сообщения: 103

Чт окт 02, 2014 0:31  

у БГ вообще своеобразные доплаты что за эконом, что за биз. В апреле посадила группу 11 чел на пакетный тур, эконом, борт полностью весь БГ. Оплатили полностью. Спустя 1,5 мес решили заменить отель для всех (до вылета 2 мес) - ответ был цена по сайту + 100 у.е. с носа - увеличение тарифа, тот же эконом, рейс тот же, люди те же, просто отель поменяли). :dont know:
а по бизнесу - на оплаченные брони при запросе пересадить - каждый раз цены в разных вариантах- и на день брони , и на день замены, и с доплатами за увеличение тарифа (откуда оно берется, люди сидят на тех же местах!!)) - логике не поддается.
Уже перестали эти пересадки без согласования стоимости туристам предлагать) т.ч. робот- он не всегда робот!

Аватара пользователя
BLIC
Мисс Курилки-2016, Мисс Курилки-2017
Сообщения: 4255
Контактная информация:

Чт окт 02, 2014 6:23  

Голос писал(а):Тут как бы вообще есть одно НО. Вы просите пересадить клиентов на бизнес, а эконом БГ куда девать? Вот за суету и оплатите.

За суету они 20$ берут, т.ч. лажа все это...
Вчера 4ых гавриков усаживаем по актуальной цене с сайта...от БГ отказ по местам...будьте любезны+300меркелей..На вопрос, к чему оферта и где реальные тарифы смотреть, ответ; " Бронируйте по ценам сайта, а там посмотрим сколько вам выставить"))))))))

Базар-вокзал какой-то :lol: сэм-восэм
Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на всякую муйню...

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 515 гостей