Санрайз-тур снял рейсы на Новый год

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
BTL
Совесть Курилки 2017, Совесть Курилки 2018, Мисс Курилки 2019
Сообщения: 4149

Сб дек 13, 2014 17:38  

Знаю одного ТО, у которого на заявленном ими чартере на горнолыжные курорты Италии на вылет 27-28 декабря, было 18 человек забронировано. Им лететь? Естественно они ищут выход, отправляют туристов через Москву, например, или вообще снимают рейсы.. Мы ведь пока не знаем , каково количество туров, реально забронированных на зимних рейсах у Санрайза. Понятно одно, что сразу все вернуть не могут. Поэтому и оттягивают время возврата платежей... Может наивно, но что-то не верится мне, что задумана долгосрочная афера: собрать денег с туристов, перекинуть все долги на ТА и тихо закрыться. Тихо-то вряд ли получится, это как минимум.
Но имею твердое убеждение, что если турист судится с ТО, то шансы получить выплату очень велики. А вот разборки ТА-ТО могут длиться долго и почти безрезультатно. Если сейчас исключить туристов из цепочки , ведь кто-то уже пребронировал туристов "без доплат", то хорошего ничего не будет.
Savana права. Лучше если туристы проявят инициативу тоже. Во всяком случае к претензии ТО, прикладывать заявление туристов о возврате денежных средств.

Аватара пользователя
Sfera
Сообщения: 612

Сб дек 13, 2014 18:06  

BTL писал(а):Знаю одного ТО, у которого на заявленном ими чартере на горнолыжные курорты Италии на вылет 27-28 декабря, было 18 человек забронировано. Им лететь? Естественно они ищут выход, отправляют туристов через Москву, например, или вообще снимают рейсы.. .


Вот именно! Ищут выход - отправляют через Москву! А тут : "Идите нах! Ниче предложить не можем и деньги потом когда-нибудь вернем!"

Аватара пользователя
Свой среди чужих
Сообщения: 18328

Сб дек 13, 2014 18:43  

Инсайд изнутри Санрайза, от манагера одного из подразделений дословно:
"с лета активно ищу работу, по собеседованиям катаюсь
уже 4 волны сокращений прошло, зарплату не платят несколько месяцев
обороты никакие
в отделе по работе с агентствами работают всего 2 куратора,
и те обслуживают только франчайзи, т к больше некого
не очень понимаю, на чьем честном слове Санрайз еще держится
"

Вот же ж каzлы. Своих "родных" франчайзи собираются кинуть на бабки.

GTS
Сообщения: 72
Контактная информация:

Сб дек 13, 2014 19:27  

ну вот и еще один туроператор скоро уйдет на покой.
не выживут они, правда кто то сказал что одни конвульсии бьются
Кипр не любит только тот, у кого нет сердца

AndyBV
Сообщения: 76

Сб дек 13, 2014 19:58  

У Южного Креста в договоре с ТА был срок рассмотрения заявления на возврат 30 дней и еще 10 дней на сам возврат.Итого 40 дней. Причем даже если тур аннулировал сам ЮК. Не помогло...

Globus
Сообщения: 89

Сб дек 13, 2014 21:12  

По моему, первый звоночек был, когда у них поменялась принимающая в Турции. что у них сейчас осталось? Тайланд, Гоа, Египет сейчас доход не приносят (судя по ценам). Австрия пересталаа быть конкурентна и привлекательна, когда кончился романн с Аэрофлотом. Снятие новогодних программ говорит о полном отссутствии спроса. Я не считаю это каким то заговором, просто не умелая и не дальновидная политика коммерсантов от санрайза, которая может обернуться новогодним сюрпризом для ТА и туристов. Может быть посмотрев на эту ситуцию, оставшиеся "амбициозные" ТО поснимают лишнюю перевозку, чтобы наконец начать зарабатывать, а не удивлять туристоов ценой на Вьетнам, Гоа, Хайнань по копееченой цене, которой потом еще не один год туристы будут тыкать нам приходя оформлять тур.

Globus
Сообщения: 89

Сб дек 13, 2014 21:22  

Свой среди чужих
согласен, самоое гадкое это кинуть своих. Мне так было жалко франчайзинг капитала.

Аватара пользователя
BTL
Совесть Курилки 2017, Совесть Курилки 2018, Мисс Курилки 2019
Сообщения: 4149

Сб дек 13, 2014 21:31  

Globus писал(а):Может быть посмотрев на эту ситуцию, оставшиеся "амбициозные" ТО поснимают лишнюю перевозку, чтобы наконец начать зарабатывать, а не удивлять туристоов ценой на Вьетнам, Гоа, Хайнань по копееченой цене, которой потом еще не один год туристы будут тыкать нам приходя оформлять тур.

Так снимают рейсы, только так. Снимают все подряд. Во всяком случае в регионах- это точно.. Снимают много и даже "шума" особого не слышно.Не особо помогает, видимо. Середина декабря, сколько помню, ну лет 10 последних - почти всегда провальное время. В этом году особенно.
Но отмечу, что все еще возможно приобрести билеты бизнес-класса до Дубая. Такого не было много лет. Обычно в ноябре уже на новогодние даты бизнеса не было... Вопрос вообще не в амбициях сейчас.. Вопрос жестче стоит, причем для всех.

Аватара пользователя
BTL
Совесть Курилки 2017, Совесть Курилки 2018, Мисс Курилки 2019
Сообщения: 4149

Сб дек 13, 2014 21:59  

Sfera писал(а):BTL писал(а):
Знаю одного ТО, у которого на заявленном ими чартере на горнолыжные курорты Италии на вылет 27-28 декабря, было 18 человек забронировано. Им лететь? Естественно они ищут выход, отправляют туристов через Москву, например, или вообще снимают рейсы.. .


Вот именно! Ищут выход - отправляют через Москву! А тут : "Идите нах! Ниче предложить не можем и деньги потом когда-нибудь вернем!"


У Санрайза вылетов из регионов в зимний сезон уже нет. Объединять им некого. А горнолыжные туры в этом сезоне вообще зависли у всех. Вот о каком раннем бронировании (да хоть чего) может вообще идти речь, если такие "проколы" даже на Новогодние туры, причем, не только у Санрайза... Ситуация, как минимум, - не айс, это точно.
Если они рассчитывают собрать что-то на РБ Турции - это вряд ли..Так далеко никто сейчас не думает.

Аватара пользователя
Свой среди чужих
Сообщения: 18328

Сб дек 13, 2014 22:40  

BTL писал(а):
Sfera писал(а):Ситуация, как минимум, - не айс, это точно.
Если они рассчитывают собрать что-то на РБ Турции - это вряд ли..Так далеко никто сейчас не думает.
Именно!!!
А если эту аферу сейчас не пресечь в зародыше, это ударит по всем. И по ТО, которые еще надеются выжить. Поэтому если АТОР сейчас промолчит, то пусть пеняют на себя. Я считаю, что Канторович должен первым погнать волну.
ТА, получившие "письма счастья" должны срочно гнать туристов в суд, наверно если возможно требовать ареста счетов и пр. тут медлить нельзя.
Франчайзи Санрайза забудьте о моральных обязательствах перед этим ТО и хороших личных отношениях с их руководством!!! Вас кинут и вытрут о вас ноги, даже не сомневайтесь.

Аватара пользователя
Кирпич
Созидатель Курилки - 2011
Сообщения: 2968

Вс дек 14, 2014 11:37  

Globus
По моему, первый звоночек был, когда у них поменялась принимающая в Турции


Она не поменялась - её просто не стало.

BTL
Если они рассчитывают собрать что-то на РБ Турции - это вряд ли..


Они не собирались работать лето как ТО. С марта 2015 в сеть агентств превращаются, если превратятся )))

Франчайзинги (кто близок к руководству) и фирменные офисы, дааааааавно перебронировали от Санрайза все туры.
: hello :
Пpиpода мyдpа и всевышнего глаз
Видит каждый наш шаг на теpнистой доpоге.
Hастyпает момент, когда каждый из нас
У последней чеpты вспоминает о Боге.

Аватара пользователя
Городок
Сообщения: 984

Вс дек 14, 2014 11:58  

Кирпич писал(а):Они не собирались работать лето как ТО. С марта 2015 в сеть агентств превращаются, если превратятся )))
:


вот почему тут писали про предложения от Санрайза к ним в сеть вступить? роялти ноль франчайзинг ноль...

Аватара пользователя
busink
Сообщения: 2074

Вс дек 14, 2014 12:31  

Городок писал(а):
Кирпич писал(а):Они не собирались работать лето как ТО. С марта 2015 в сеть агентств превращаются, если превратятся )))
:


вот почему тут писали про предложения от Санрайза к ним в сеть вступить? роялти ноль франчайзинг ноль...

Да все просто, у них Фиги заканчиваются в марте.
НКВД.

Yyyyarik

Вс дек 14, 2014 12:57  

Да уж... А где гарантии что отели в тех странах которые не отменили забронированы ? Если там такая же ситуация то это очень печально так как стоимость их выросла в разы а денег нет.

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Вс дек 14, 2014 13:06  

Свой среди чужих писал(а):Инсайд изнутри Санрайза, от манагера одного из подразделений дословно:
"с лета активно ищу работу, по собеседованиям катаюсь
уже 4 волны сокращений прошло, зарплату не платят несколько месяцев
обороты никакие
в отделе по работе с агентствами работают всего 2 куратора,
и те обслуживают только франчайзи, т к больше некого
не очень понимаю, на чьем честном слове Санрайз еще держится
"

1. не хeр было ругаться с сетями
2. не хeр было занижать комиссию ТА
3. не хeр было делать акцент на работе с частниками
4. да пошёл он в ж...пу этот санрайз
5. сказать кого ждёт такая же судьба в ближ. время? Всех тех ТО кто в последние годы активно делал все, чтобы повернуться задницей к ТА. А ТА в тяжелое время об этом не забыли и все это сыграло злую шутку с ТО. Туда им дорога, kazlam.

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 1948 гостей