ТЕЗ ТУР внутренний курс поднялся на 12 рублей

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
rulez
Сообщения: 560
Контактная информация:

Ср дек 17, 2014 21:37  

remko писал(а):BTL
Приведите цитату из такогог Закона....

По закону ТА обязаны указывать цену договора именно в рублях.

Согласно ст. 75 Конституции РФ и ст. 27 Федерального закона «О Центральном банке России» российской национальной валютой и законным платежным средством на территории Российской Федерации является рубль. Введение других денежных единиц и использование иностранной валюты (условных единиц) в качестве средства платежа (за исключением предусмотренных законодательством случаев) не допускается. Принятие законопроекта способствовало бы более последовательной реализации рассмотренных норм.

помощник менеджера
Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
Сообщения: 9632

Ср дек 17, 2014 21:50  

Роспотребнадзор счел правомерным указание цен в условных единицах
http://www.rbc.ru/rbcfreenews/5491c1339a7947511f232381
Всё это рок-н-ролл
All That Jazz

Аватара пользователя
BTL
Совесть Курилки 2017, Совесть Курилки 2018, Мисс Курилки 2019
Сообщения: 4149

Ср дек 17, 2014 21:52  

rulez Есть разница все-таки в платежных средствах и в том как исчисляется цена договора. Нет запрета в законе на то, что мы указываем , что окончательно цена формируется, допустим, с учетом курса на дату платежа. Можно указывать сумму и в у.е тоже. Но по закону о туристкой деятельности, в рублях цена договора должна быть указана обязательно. А если цена меняется на дату окончательных расчетов с туристом, то это возможно только по обоюдному соглашению сторон. В этом главный казус. Ни от кого еще не слышала толкового пояснения как это прописать все в договоре ТА-турист, чтобы ни один суд не подкопался.

Аватара пользователя
BTL
Совесть Курилки 2017, Совесть Курилки 2018, Мисс Курилки 2019
Сообщения: 4149

Ср дек 17, 2014 21:59  

помощник менеджера писал(а):Роспотребнадзор счел правомерным указание цен в условных единицах
http://www.rbc.ru/rbcfreenews/5491c1339a7947511f232381


И на том спасибо. Но многим это уже не поможет. Например, кто вчера деньги принял, а платить, край - уже надо завтра. Расчет остается, как всегда , на порядочность сторон и то что все идут друг-другу навстречу. Это я про туризм, конкретно

Аватара пользователя
rulez
Сообщения: 560
Контактная информация:

Ср дек 17, 2014 22:46  

BTL писал(а):rulez Есть разница все-таки в платежных средствах и в том как исчисляется цена договора. Нет запрета в законе на то, что мы указываем , что окончательно цена формируется, допустим, с учетом курса на дату платежа. Можно указывать сумму и в у.е тоже. Но по закону о туристкой деятельности, в рублях цена договора должна быть указана обязательно. А если цена меняется на дату окончательных расчетов с туристом, то это возможно только по обоюдному соглашению сторон. В этом главный казус. Ни от кого еще не слышала толкового пояснения как это прописать все в договоре ТА-турист, чтобы ни один суд не подкопался.

ну а в договоре конечно рублевая цена и + эквивалент в уе

alisa333
Сообщения: 45

Чт дек 18, 2014 6:38  

rulez
В посте я написала, что заявка не моя, другого агенства. Просто у них уже случилось все:заявка подтверждена на следующий день, когда взлетел курс, аннулировать не сообразили. Поэтому просили совета, что делать и как лучше поступить.

Аватара пользователя
Kotaus
Сообщения: 1579
Контактная информация:

Чт дек 18, 2014 9:39  

В принципе, вопрос поста не в убитых енотах, а как избежать попадалова на штрафы от ТО при 100% оплате туристами и высокой волатильности на валютном рынке.....

Выход обычый и неоднократно использованный: С туристом заключается договор на подбор тура с бюджетом от-до. При подтверждении от ТО стоимости,и определения тайм лимита, заключается основной договор продажи турпродукта. Дело в шляпе. :good:..


Ну а если попандос из-за собственной недальновидности и неадекватности клиента случился ,то:
1. Отставить психологию жертвы
2..Не брать на себя функции спонсора отдыха туристов
3.Аннулировать тур
4. Писать ТРЕБОВАНИЕ в ТО о минимизации ФАКТИЧЕСКИ произведенных им расходов( если не минимизируют- ТРЕБОВАТЬ ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ подтверждение оных....
5. Неадекватного клиента- НАХ и в черный список.
6.Еще раз перечитать конспекты и учебники по туризму( если, конечно ,такие имеются)
7. Если букварей нет, рыть Интернет , например http://ratanews.ru/news/news_30032011_4.stm
8.Если непонятно, о чем в предыдущих пунктах- закрывать ТА и переквалифицироваться в управдомы

И побольше цинизма- людям это нравится (с) :lol:
Ничто так не укрепляет веру в человека ,как предоплата

Аватара пользователя
BTL
Совесть Курилки 2017, Совесть Курилки 2018, Мисс Курилки 2019
Сообщения: 4149

Чт дек 18, 2014 11:24  

Kotaus писал(а):И побольше цинизма- людям это нравится (с) :lol:

+ 1000!

Аватара пользователя
janinn
Душа Курилки 2017, Душа Курилки 2018, Душа Курилки 2019
Сообщения: 2572

Чт дек 18, 2014 15:02  

Сегодня в 11 ч цена на 01.01.2015 Чт 10 до 11.01 VISTASOL PUNTA CANA BEACH RESORT & CASINO 4 * Standard была 211 тыс с копейками, в данный момент 315.9 тыс, хорошая динамика цены у ТЕЗа, а через 15 мин приедет клиентка с деньгами и документами бронировать утреннее предложение.

Аватара пользователя
Andreiaka
Юмор Курилки-2009, Аксакал Курилки-2013, Совесть Курилки-2013, Мистер Курилки-2014, Старожил Курилки-2017, Гуру Курилки 2019, Легенда Курилки 2019
Сообщения: 20803

Чт дек 18, 2014 15:18  

janinn
Если Вы у Теза в "преданных", то разве у Вас нет "сохранения цены в течение часа" ?
Если да, то что мешало объяснить клиентке в 11-00, что до 12-00 цена гарантирована, а далее нет ?
В течение часа клиентка вполне смогла бы добраться до Вас

LION
Сообщения: 1452

Чт дек 18, 2014 15:34  

janinn
Надо было предбронь на сутки сделать спокойно и все бы было нормально. Странно, что вы этого не знаете.

Аватара пользователя
janinn
Душа Курилки 2017, Душа Курилки 2018, Душа Курилки 2019
Сообщения: 2572

Чт дек 18, 2014 15:39  

Вы всегда делаете предбронь, если клиент сказал, что будет думать? О всех ньюансах бронирования Теза я хорошо знаю:)) но бронирую только с согласия клиента.
Последний раз редактировалось janinn Чт дек 18, 2014 15:44, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
BTL
Совесть Курилки 2017, Совесть Курилки 2018, Мисс Курилки 2019
Сообщения: 4149

Чт дек 18, 2014 15:43  

Если речь о предварительном бронировании, то на сайте ТЕЗа "Предварительное бронирование заявок - временно выключено"
http://www.tez-tour.com/news.html?id=7000203

3a
Сообщения: 78

Чт дек 18, 2014 15:49  

Если тур забронировали и видите как ведет себя валюта, так распечатали бы счет на безнал. У Теза его можно зафиксировать даже на неподтвержденную заявку. на 2 раб дня. Дождались подтверждения утречком и спокойно оплатили по вчерашнему курсу.

Аватара пользователя
Artemis
Сообщения: 6

Чт дек 18, 2014 16:33  

"Предварительное бронирование заявок - временно выключено"
http://www.tez-tour.com/news.html?id=7000203

это видимо древняя ссылка, ибо только, что тестил всё ок работает! :poz1:
Nescafe — ведущий мировой производитель баночек для окурков

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 2305 гостей